Оплатила тройку через Сбербанк, а денег нет

Проверьте подключенные карты

Убедитесь, что списание было произведено с нужной карты. Если подключено несколько карт, проверьте, не была ли использована другая. Сведения о последних транзакциях можно найти в выписке по счету или в мобильном приложении банка.

Проверьте историю покупок

Зайдите в историю покупок в личном кабинете Сбербанка. Убедитесь, что оплата была проведена в пользу Мосгортранса. Там же можно уточнить дату и сумму списания.

Свяжитесь с техподдержкой Сбербанка

Если в истории покупок нет информации о платеже, или деньги не поступили на карту, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 или через чат в мобильном приложении...