RSINC DIGITAL (« RSINC », « nous »). Contact : support@rsincdigital.online.
Cette politique s’applique à l’application RSINC Canal+ & Services et aux services : Réabonnement/Modification Canal+, Cashbook (gestion de caisse), Imprimerie, Services Informatiques, Monétaire (paiements, transferts), Marketplace.
Compte & identité : nom, email, téléphone, photo (optionnelle), identifiant utilisateur.
Canal+ : numéro d’abonné/décodeur, offre choisie, options, durée, historique d’opérations.
Paiements : montant, moyen de paiement (Wave/Orange/MTN/bonus), statut, références, sans stocker les codes secrets PIN.
Cashbook/Marketplace/Imprimerie/IT : commandes, devis, factures, adresses de livraison, fichiers fournis pour impression.
Technique : identifiants de l’appareil (advertising ID si activé), logs d’erreur, version de l’app, langue, IP.
Support : messages, pièces jointes.
Permissions mobiles (selon fonctionnalités) :
Notifications (transaction/état commande/accéleration paiement),
Stockage/Fichiers (import de documents à imprimer),
Caméra (prise de photo de document/justificatif),
Téléphone/SMS jamais utilisés pour lire vos SMS personnels ; seulement pour préremplir un numéro ou envoyer un code ou aider a la verification de votre paiement avec votre action et accord.
Fournir les services demandés (réabonnement Canal+, commandes, paiements).
Prévenir la fraude et sécuriser les transactions (détection d’anomalies).
Facturation, service client, obligations légales (comptables/anti-fraude).
Amélioration du produit (statistiques agrégées).
Exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité/fraude), obligation légale (comptabilité), consentement (notifications marketing, si activées).
Fournisseurs de paiement (Wave/Orange/MTN) : seules les informations nécessaires à la transaction.
Canal+ / partenaires techniques Canal : exécution des réabonnements/modifications.
Hébergement & analytics : traitement sécurisé (logs, métriques).
Autorités : si requis par la loi.
Nous ne vendons pas vos données.
Données de transaction/facturation : jusqu’à 10 ans (obligations comptables locales).
Journaux techniques : 12 à 24 mois.
Fichiers Imprimerie : supprimés après réalisation/livraison (ou selon délai affiché dans l’app).
Chiffrement TLS en transit.
Chiffrement sélectif au repos pour champs sensibles.
Journalisation d’accès, contrôle des permissions, principe du moindre privilège.
Revue et purge régulières.
Accéder, corriger, supprimer, limiter, vous opposer, portabilité.
Demandes : support@rsincdigital.online (réponse sous 30 jours).
Service non destiné aux moins de 13 ans. Si un compte mineur est détecté, nous le supprimons.
Nos serveurs ou sous-traitants peuvent être situés hors de votre pays ; nous appliquons des garanties appropriées (clauses contractuelles types, datacenters conformes).
L’app n’utilise pas de cookies, mais peut utiliser des identifiants d’appareil pour la sécurité et la mesure d’usage non personnalisée.
Les notifications transactionnelles sont activées par défaut. Les notifications marketing sont opt-in et peuvent être désactivées dans l’app.
RSINC DIGITAL – support@rsincdigital.online
Adresse postale (si applicable).
Nous pouvons modifier cette politique. La date de dernière mise à jour sera indiquée et la version sera disponible dans l’app.