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Consumibles

Los cartuchos y toners alternativos cuentan con garantía siempre que el mismo tenga tinta o tóner. El cambio o reparación se realizará en las 24hs de la fecha de recepción.

Cartuchos y toners originales: no tienen devolución, no se recibirán bajo ningún concepto SIN EXCEPCIÓN

Productos electrónicos

Todo producto electrónico que ingrese en garantía tendrá una demora mínima de 72 hs para su diagnostico o devolución. La aceptación de las partes en garantía no autoriza ni el recambio ni la validación de la parte en garantía por posibles defectos técnicos no visibles o alteraciones por mal uso. Los ítems en garantia solo serán reemplazados o reparados, no otorgamos garantía a productos con DAÑOS FISICOS, ni QUEMADURAS, los cuales anulan la garantía.

Si el producto se encuentra fuera de comercialización se hará la Nota de Crédito tomando el último valor existente en plaza. Importante La garantía comienza en la fecha de la factura de la empresa y solo es válida si el producto no ha sido manipulado indebidamente y cuenta con todas sus piezas originales. Los productos deberán ser propiamente embalados, o la empresa se reserva el derecho de retornarlos. No retorne cables y/o accesorios a menos que se lo pidamos expresamente. A todo producto se le debe retirar las etiquetas agregadas, salvo la de la empresa y la del fabricante.

Recepción

Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 Hs. Unicamente, no comprometa al Personal. Para acelerar los plazos de devolución de la mercadería en RMA es IMPORTANTE adjuntar una breve descripción de la falla.

Es IMPRESCINDIBLE para retirar la mercadería de RMA traer el Remito correspondiente. No comprometa al Personal. El plazo de la devolución de la mercadería en garantía será entre las 24 a 72hs de la fecha de recepción. Para Clientes de otras provincias o departamentos la mercadería viaja por transporte con guía única para que quede registrado el envío de la misma.

Ante cualquier duda comuniquese a través de la sección contacto en la pagina.