案件處理小組組織辦法

第 1 條　 　為分擔管理事務組事務，並設立專業性質之小組，及明定其業務職掌之範圍，特制定本辦法。

第 2 條　 　本辦法之用詞，如下：
一、　本小組：案件處理小組。
二、　案件：因紛爭引發之對敵狀況，並由管理事務組介入處理之事件。
二、　會議群組：相關機關開設審理或討論用途之通訊軟體群組。

第 3 條　 　本小組以管理事務組為上級機關。

第 4 條　 　本小組之人員，如下：
一、　常任主席一人，由本公會之會長擔任。
二、　常任陪席二人，由本公會之副會長擔任。

　　　　　　三、　非常任案件相關人若干人，由案件之當事人及其相關人組成，應於該案件結案時取消其人員資格。

　　　　　　前項第三款規定之人員，非管理事務組組員。

第 5 條　 　會員或有特定需求之玩家有以下情事需由本小組為之協助者，得以本小組設立之案件處理表單系統為之。
一、　會員狀態之申請及處理。
二、　會員資料查閱或修改。
三、　違規事項之檢舉。
四、　公會內容之疑問。
五、　其他經管理事務組同意或類前四款規定之業務範圍。
受理之案件，應於三日內以其提供之電子郵件地址予之答覆，未為答覆者應通知申請人。但案件有公會安全或公會發展之虞者，不在此限。
案件處理表單填寫有誤者，本小組得不受理其申請。
案件處理表單未為開設時，依管理事務組之決議為前條之協助。

第 6 條　 　前條未定之事項，但為本小組之業務範圍，需經管理事務組會議召開者，如下：
一、　公會案件之處理。
二、　本小組之事務。
三、　其他經管理事務組同意之事項。

第 7 條　 　本小組之議決事項，除前條第一款規定之事項外，應作成案件記錄。