LuniRemind -Support

LuniRemind – Hỗ trợ

Cần giúp đỡ? Gửi email tới support.rorin@gmail.com. Vui lòng cho biết dòng iPhone, phiên bản iOS và mô tả vấn đề. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 2–3 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Tôi không nhận được thông báo?

Vào Cài đặt iPhone → LuniRemind → Thông báo và bật "Cho phép thông báo". Kiểm tra thêm chế độ Tập trung (Không làm phiền). Trong ứng dụng, mục Cài đặt → Thông báo cho biết trạng thái và số lời nhắc đã hẹn giờ.

Ngày âm lịch được tính thế nào?

Theo lịch âm Việt Nam (múi giờ UTC+7). Khi bạn ở nước ngoài, lời nhắc vẫn báo theo giờ đồng hồ nơi bạn đang ở, vào đúng ngày dương tương ứng.

Giỗ rơi vào tháng nhuận thì sao?

Năm không có tháng nhuận đó, lời nhắc báo vào tháng thường cùng số. Ngày 30 mà tháng chỉ có 29 ngày thì báo vào ngày 29.

Làm sao đồng bộ giữa các thiết bị?

Cần gói LuniRemind Trọn đời và đăng nhập cùng một tài khoản Apple trên các thiết bị. Vào Cài đặt trong ứng dụng → iCloud → bật "Đồng bộ iCloud" trên từng máy.

Tôi đã mua Trọn đời nhưng đổi máy?

Cài ứng dụng trên máy mới, vào Cài đặt → LuniRemind Trọn đời → "Khôi phục giao dịch mua". Gói Trọn đời có thể chia sẻ cho tối đa 6 thành viên trong Chia sẻ trong gia đình.

Làm sao sao lưu lời nhắc?

Bật Đồng bộ iCloud, hoặc dùng Cài đặt → Dữ liệu → "Xuất toàn bộ nhắc nhở".

Chính sách quyền riêng tư: https://sites.google.com/view/rorin-apps/luniremind-privacy

────────────────────

LuniRemind – Support

Need help? Email support.rorin@gmail.com with your iPhone model, iOS version and a description of the issue. We usually reply within 2–3 business days.

Frequently asked questions

I don't receive notifications?

Go to iPhone Settings → LuniRemind → Notifications and turn on "Allow Notifications". Also check Focus (Do Not Disturb). In the app, Settings → Notifications shows the status and number of scheduled reminders.

How are lunar dates calculated?

Using the Vietnamese lunar calendar (UTC+7). When you travel abroad, reminders still alert at your local clock time on the matching solar date.

What if a death anniversary (Giỗ) falls in a leap month?

In years without that leap month, the reminder alerts in the regular month with the same number. If day 30 doesn't exist in a 29-day month, it alerts on day 29.

How do I sync between devices?

You need LuniRemind Lifetime and the same Apple Account on each device. In the app, go to Settings → iCloud and turn on "iCloud Sync" on every device.

I bought Lifetime but changed my iPhone?

Install the app on the new iPhone, then go to Settings → LuniRemind Lifetime → "Restore Purchases". Lifetime can be shared with up to 6 Family Sharing members.