FAQ

Wichtige Informationen zu unseren Leistungen

F: Kann man sich telefonisch Bikes vormerken?

A: Ja , das ist bei uns möglich. Sie können sich ein Bike, welches hier gezeigt ist zur Besichtigung vormerken lassen. Geben sie während des Telefonats bitte die Positionsnummer an (Siehe Katalog). Unsere Mitarbeiter können das Bike so schon für sie bereitstellen.

F: Wenn ich keine Zeit habe mein Bike zur Werkstatt zu bringen, oder um es dort abzuholen, übernehmen sie das?

A: Eine unserer Serviceleistungen beinhaltet auch die Bestellung nach Kundenwunsch. Wir halten ihre Wünsche fest, fahren nach der Anlieferung zur Werkstatt und setzen ihre Wünsche um. Die Abholung können wir für sie übernehmen oder sie machen das selbst. Wenn wir ihr Motorrad abholen parken wir es bei uns ein, bis sie es sich bei uns abholen kommen.

F: Kann ich Bikes nur kaufen, wenn sie selbst im Dienst sind?

A: Nein. Wir haben einen Handelsvertreter im Hause, der auch schon früher hier gearbeitet hat. Wir haben ihn angestellt und er vertritt uns in unserer Abwesenheit. Zumindest was das Kaufen von neuen Bikes angeht. Jedoch verkauft er die Bikes zu Preisen, die er noch von vorher kennt. Bikes kaufen können sie also 24/7 rund um die Uhr.

F: Ich plane ein Event und möchte ein Bike verlosen. Kann ich eins bei ihnen dafür erwerben?

A: Ja, das können sie. Wir vereinbaren einen Termin oder sie kommen einfach im Laden vorbei, wenn wir im Dienst sind. Wir gehen mit ihnen unsere Modelle durch, sofern sie nicht schon ein bestimmtes im Sinn haben. Im Anschluss haben sie die Wahl ob sie es bei unseren Partnerwerkstätten selber tunen lassen, oder ob sie uns ihre Wünsche mitteilen und es in unsere Obhut geben. Wenn wir sie überraschen sollen und das Bike in ihrem Auftrag tunen lassen, ist aber ein kleiner Aufpreis erforderlich. Das Tuning müssten sie uns dann also bezahlen.

F: Was hat es mit den "Aktionsbikes" auf sich?!

A: Damit wir im Laden ein vielseitiges Angebot gewährleisten können, wird unser Bikebestand regelmäßg "aufgeräumt". Einige Bikes erhalten dann nochmal einen weiteren Rabatt und werden als Sonderangebot zum Kauf angeboten. Gelegendlich kommt es auch vor, dass wir uns ein Modell aussuchen, es komplett tunen lassen und als "Showrunner" anbieten. Aktionsbikes sind also Bikes, die entweder raus müssen oder aber einen besonderen Look von uns erhalten haben.

F: Bikes Bestellen. Wie läut das ab?

A: Wenn sie ein Bike erwerben möchten, was nicht im Laden vorrätig ist, wird dieses bestellt. Es gibt dann eine Lieferzeit von bis zu 24 Stunden. Danach können sie es sich bei uns abholen. Desweiteren haben sie auch die Möglichkeit, sich telefonisch oder via Postfach nach Bikes von Interesse zu erkundigen. Man wird ihnen dann auch mitteilen, ob ihr Wunschmodell gerade vorrätig ist, oder ob es bestellt werden muss. WICHTIG! Bei Bestellungen werden wir NICHT in Vorkasse gehen. Das Bike muss also vorab bezahlt werden.