Effective Date: April 18, 2026
At RoadCast, we take your privacy seriously. In compliance with Google Play policies, we provide this dedicated channel for users to request the deletion of their account and associated personal data.
To delete your account, you must submit a formal request via email:
Send an email to: guiaocerin@gmail.com
Subject: Account Deletion Request - RoadCast
Message Body: Please send the request from the same email address used to register within the app so we can verify your identity.
Our team will process your request and delete your data within 7 business days.
Upon processing your request, the following will be permanently removed:
Profile Information: Name, email address, and User ID (Firebase UID).
Technical Identifiers: Device IDs linked to your account in Firebase and RevenueCat.
Usage History: Any saved configurations or route data.
Financial Records: Subscription transaction receipts processed by Google Play are kept in an anonymized format for legal and accounting purposes.
Error Logs: Already collected Crashlytics diagnostic data will remain anonymous to help improve system stability.
Fecha de entrada en vigor: 18 de abril de 2026
En RoadCast, valoramos tu privacidad. De acuerdo con las políticas de Google Play, proporcionamos este mecanismo para que cualquier usuario pueda solicitar la eliminación de su cuenta y los datos personales asociados.
Para eliminar su cuenta, debe enviar una solicitud formal por correo electrónico:
Envíe un mensaje a: guiaocerin@gmail.com
Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta - RoadCast
Cuerpo del mensaje: Debe enviar el correo desde la misma dirección de email con la que se registró en la aplicación para que podamos verificar su identidad.
Nuestro equipo procesará la solicitud y eliminará sus datos en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Al procesar la solicitud, se borrarán de forma permanente:
Información de perfil: Nombre, dirección de correo electrónico y ID de usuario (UID de Firebase).
Identificadores técnicos: IDs de dispositivo vinculados a su cuenta en Firebase y RevenueCat.
Historial de uso: Cualquier configuración o dato de ruta guardado.
Registros financieros: Los recibos de transacciones de suscripción procesados por Google Play se conservan de forma anonimizada por imperativo legal y contable.
Logs de error: Los datos de diagnóstico de Crashlytics ya recopilados permanecerán de forma anónima para la mejora de la estabilidad del sistema.