利用規約

２０歳未満の方はご入場いただけません。

写真や動画を撮影する際は被写体の方の許可を得てください。

ヌードや下着の露出は禁止です。

火気は厳禁。

飲食物は持ち込み可能ですが、アルコールやにおいの強いものはお断りする可能性があります。

自慢話をしない。

他人の趣味、趣向を否定しない。

練習の邪魔をしない。教えたがらない。

スタッフや他の利用者を口説かない。付きまとわない。

ＲＬｓｐａｃｅ（以下「当施設」という。）の利用に関する事項は本規定によるものとし、当施設の利用者は、この規定を遵守するほか同行者にもこの規定を守らせる義務を負います。（以下、利用者・同行者をあわせて「利用者」という。）

１　当施設の利用目的

当施設は緊縛、ロープアート、エアリアルパフォーマンス等の練習をするためのスペースを有償で提供することを目的とするものであり、それ以外の目的で利用することはできません。

又、承諾なく当施設において営業行為を行うことは禁止します。

２　利用時間

当施設の利用時間は当施設ホームページに掲載している曜日、時間のみとし、それ以外の時間を利用することはできません。

ただし、当施設より事前に承認を受けた場合はこの限りではありません。

なお、事前承認を受けるための手続きについては、当施設メールアドレスまでご連絡ください。

３　免責事項

当施設は、以下の各号について、当施設の故意又は重大な過失がない限り、一切責任を負いません。

(1) 当施設内における物品、その付属物等の盗難、紛失又は毀損

(2) 当施設の利用者が、他の利用者、その他の人の行為、又は当施設内に存在する物品等により被った損害

(3) 当施設の備品故障等により当施設の利用が不可能となった場合

(4) 当施設が定める基準に反した利用方法で利用者が自己判断で無理に当施設の利用を試みた結果生じた人身、物品の損害

(5) 当施設利用までの待ち時間に伴う機会損失等の損害

(6) 工事・催事等で交通規制があり当施設への出入りが制限されることにより発生した損害

(7) 天災地変、自然災害、戦乱、暴動、その他不可抗力事象発生に伴う損害

(8) 本規定に基づいた管理者の行為により被った損害

４　利用者、利用可能物品

(1) 当施設を利用することができる方は、緊縛、ロープアート、エアリアルパフォーマンスなどの技術を習得されている方、

もしくは現在習得中の方又はそのモデルの方や見学者の方に限ります。

(2) 危険物その他当施設の管理上支障のある物品を持ち込むことはできません。

(3) 持ち込む物品の品質、強度等は利用者が自身で管理してください。

(4) 過去に当施設において不正利用をした利用者は当施設を利用することはできません。

(5) 前各項の適用に際しては当施設にて判断します。

(6) 前各項にかぎらず、暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者の利用はお断りします。

５　利用料金

(1) 当施設の利用者は、当施設に掲出した料金額及び料金体系に応じた利用料金を現金にてお支払いいただきます。

(2) 料金体系及び料金額は利用者へ事前に通知のうえ、変更する場合があります。

６　利用方法と利用上の注意

当施設内の注意書き、掲示物に記載されている内容を遵守してください。

(1) 当施設がカラーコーン・テープ等にて封鎖している物品は利用しないでください。

その際の人身、物品の損害等については、当施設の故意又は重大な過失がない限り、責任を負いかねます。

(2) 当施設は練習スペースの利用者優先です。

トラブルの原因となりますので練習スペース未利用時は練習スペース利用者の邪魔にならないようご注意ください。

(3) 当施設で事故等により人身、物品、施設に損害が発生した場合又はトラブルが発生した場合は、すみやかに管理者に連絡してください。

７　不正利用

本約款に違反し当施設が不正利用と判断した場合、警察への通報を行います。

又、必要に応じて物品の移動又はチェーン等で施錠することがあります。

その場合に発生する諸費用、正規利用料金および損害金につきましては、不正利用者に請求させていただきます。

なお、当施設の故意又は重大な過失がない限り、当該対応により生じる利用者の損失は補償いたしません。

８　放置物品の取り扱い

(1) 当施設の利用者が事前の届出なく営業日を超えて物品を放置している場合、当施設はこれらの利用者に対し当施設において掲示することにより、指定日までに当該物品を引取ることを請求することができるものとします。

利用者が物品の引取りを拒む場合、引取ることができない場合又は利用者を確知することができない場合には、利用者は当施設の指示に従わないことによって生じるいかなる損害についても、当施設の故意又は重大な過失がない限り、当施設に対して責任を問わないものとします。

(2) 指定日までに当該物品の引取りがなされないときは、当施設は物品の所有者等が引取りを拒絶したものとみなし、指定日経過後は、物品に生じる損害について、当施設の故意又は重大な過失がない限り、賠償の責を負わないものとします。

(3) 当施設は、物品の所有者等を確知するために必要な限度において、当該物品を調査し、管理上支障があるときは、警告の上、物品を他の場所に移動することができるものとします。

(4) 当施設は、物品の所有者等が物品を引取ることを拒む場合、引取ることができない場合、又は、当施設の過失なくして物品の所有者等を確知することができない場合において、当施設において掲示することにより期限を定めて物品の引取りの催告をしたにもかかわらず、その期限内に引取りがなされないときは、物品の廃棄、その他の処分をすることができるものとします。

その処理に要した費用については、当施設の故意又は重大な過失がない限り、請求できるものとします。

９　利用者の賠償責任

(1) 当施設の利用者が、本約款もしくは当施設に掲出された規定に違反した場合、又は故意もしくは過失により当施設の設備もしくは物品を破損した場合は、それにより当施設が被った直接的な損害および合理的な範囲での営業補償を賠償していただきます。

なお、当施設の故意又は重大な過失がない限り、その他の責任は負いかねます。

(2) 上記(1)の場合において利用者が特定できない場合は法令に基づき適切な処置を行います。

１０　映像等の取扱い

(1) 当施設は、ビデオカメラ等を使用して利用者や当施設内およびその周辺の映像を撮影し、利用料金の管理、不正利用や放置物品の対応などの運営管理のために利用します。

取得した映像等は一定期間保管し、その後速やかに消去します。

(2) 当施設は、ビデオカメラ等で取得した利用者情報を、上記の利用目的に加え、当施設における犯罪予防、迷惑行為防止、従業員等の安全確保およびマーケティングなどの運営管理向上のために利用します。

当施設の利用により、これらの利用目的に同意したものとみなします。

(3) 当施設が取得した情報が個人情報を含む場合、以下の場合を除き、第三者に提供しません。

①お客様ご本人の同意を得ている場合

②法令に基づく場合

③人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、個人情報の開示・提供について本人の同意を得ることが困難な場合

④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める実務を遂行することに対して協力する必要があり、個人情報の開示・提供について本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

⑥お客様その他顧客との受発注契約、委託受託契約に基づく契約目的達成のため、当施設と守秘義務契約を締結している協力会社等の業務委託先会社に、必要な範囲内で個人情報を提供する必要がある場合

⑦当施設事業目的に定められた事業の推進及び利用目的の達成に必要な範囲内と認められる場合

１１　禁止行為

(1)禁止行為

①飲酒や薬物を使用しての利用。

①法令や都道府県市区町村の条例等により禁止又は制限されている行為および公序良俗に反する行為を行うこと。

②当施設内に物品を放置し、工作物を設置し、又は現状に変更を加えること。

③正規の練習スペース以外で練習すること。

④当施設内での喫煙等火気の使用、騒音、むやみに大きな声や音を出すことなど、近隣住⺠等に迷惑をかける行為をすること。

⑤当施設内にビン、缶類、吸い殻、雑誌、その他の廃棄物等を投棄すること。

⑥当施設内で不衛生な行為をすること。

⑦施設や備品を破損させること（破損させた場合は速やかに管理者へ連絡してください）。

⑧他の利用者又は第三者に不利益を与える行為を行うこと。

⑨当施設の信用を毀損する行為を行うこと。

⑩練習以外の行為（営業行為・宣伝・募金活動・署名活動等）をすること。　

ただし、事前に当施設の承認を得た場合は、この限りではありません。

⑪当施設に対して過剰な要求や不当な言いがかり、嫌がらせなどの迷惑行為をすること。

具体的には、暴言、罵声、脅迫や威圧的な態度、過剰な要求、⻑時間の拘束、付きまとい、人格否定や執拗な嫌がらせ、セクシャルハラスメント等の行為を指します。

⑫当施設に著しく迷惑を掛ける行為、又は当施設の業務を妨害する行為を行うこと。

⑬その他、当施設が不適切と判断する行為を行うこと。

(2)当施設の対応

利用者が上記(1)各項に該当する行為を行った場合、当施設は電話、電子メール又は書面等一切の対応をお断りすること、又は当施設の利用などサービスの提供を中止させていただくことがあります。

１２　サービスの変更

当施設は、当施設の利用目的、利用時間、利用料金の一部または全部を利用者へ事前に通知のうえ、いつでも任意の理由で変更、中断、停止または終了することができるものとします。

１３　利用規約の変更

当施設は、利用者の事前の承認なしに、本利用規約および当施設の各規定について、その変更内容を当施設ホームページに掲載する方法又は当該変更内容に対して適切な方法で、利用者に告知することにより変更することがあります。

この場合の変更の効力は、当施設ホームページに掲載した効力発行日又は適切な方法において告知した効力発行日より生ずるものとします。

制定：２０２６年７月１２日

改定：２０２６年８月１3日

■個人情報保護方針

１　個人情報保護の目的

ＲＬｓｐａｃｅは、当施設の事業活動にあたり、個人情報の保護および適切な取り扱いが社会的責務であると認識し、次のとおりお客様の個人情報保護方針を定め、これを遵守することにより、より一層の個人情報の保護に取り組んでまいります。

２　個人情報の収集について

当施設が個人情報の収集を行う場合は、 

(1) 収集目的の達成のために必要な範囲のみ収集します。

(2) 適法かつ公正な手段を用い行います。

(3) 事前に収集目的を明らかにし、同意の上で行います。

３　個人情報の利用について

当施設が収集した個人情報は、適切に管理し、その利用、提供は同意を得た範囲に限定し、また正当な理由がある場合を除き、第三者への開示、提供は行いません。

４　個人情報の適正管理

当施設は、個人情報（当施設が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含みます。本条において以下同じ。）の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防し、問題が生じた場合は適切に是正します。

また、本人からご自身の情報に対する苦情および相談等を求められた場合は、個人情報に関する窓口において合理的かつ合法的な範囲で対応します。

５　法令遵守について

当施設は、個人情報に関連する法令およびその他の規範を遵守します。

また、当施設の管理の仕組みに、これらの法令およびその他の規範を常に適合させます。

■個人情報保護への取り組みについて

当施設は、取得した個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。 

具体的には、以下の内容に従って個人情報の取り扱いを行います。

１　個人情報について

個人に関する情報であって、氏名・生年月日・個人別に付けられた番号、その他の記述等によって特定の個人を識別できるもの（他の情報と照合することで容易に特定の個人を識別できるものも含む）をいいます。

２　個人情報の利用目的について

当施設は、下記の目的で個人情報を利用いたします。

・当施設が提供する各種サービスの利用者管理を行うため

・各種ウエブサイトを活用したキャンペーン、懸賞企画、アンケートを実施するため

・懸賞企画にご応募いただいた懸賞などの商品等の発送業務を行うため

・当施設が提供する各種サービスに登録する会員向けメールマガジンの送信を行うため

・サービス、ウエブサイト等の利用状況を把握し、当施設をはじめお客様にとって有益と思われる情報、サービスまたは商品の提供に利用するため

・当施設がマーケティングデータの調査・分析・新たなサービス開発を行うため

・当施設への各種お問い合わせ受付、ならびに対応業務実施のため

・当施設の就業希望者に対する採用業務

・当施設のすべての従業者（雇用形態を問わず）に関する人事・労務・給与の管理

３　個人情報の目的外使用の禁止

取得させていただいた個人情報は、ご本人の承諾がない限り目的外の使用はいたしません。

ただし、本人の承諾がある場合や、個人の識別が不可能な状態にした後の統計データを研究資料等として利用する場合はこの限りではありません。

４　個人情報の正確性と安全性の確保について

個人情報の正確性を確保するために細心の注意を払いデータ保持に努めます。

個人情報のデータ取扱いには細心の注意を払い紛失・破壊・漏えい・滅失・改ざんの防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行ないます。

５　個人情報の取扱いの委託

当施設の個人情報利用目的の範囲内において、個人情報の一部または全部の取扱いを外部に委託する場合があります。

委託先の選定については個人情報の保護水準についての選定基準を設け厳重な審査を行ないます。

選定後は、秘密保持契約を結び、委託先の管理・監督を行ないます。

６　共同利用および第三者提供

収集した個人情報について、本人の承諾なしに、いかなる第三者に対しても開示・提供および共同利用はいたしません。

ただし、上記５における取扱いの委託先は、第三者に含みません。

７　個人情報の適法かつ公正な取得

個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行ないます。

８　個人情報に関するご本人の権利について

当施設が保有するご本人の個人情報について「利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供授受記録の開示」に関するご請求並びに苦情等のお問い合わせについては、下記の相談窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 

お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で合理的な期間および範囲で対応いたします。

なお、当該ご請求のうち、「利用目的の通知」および「開示」のご請求につきましては、当施設所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

９　個人情報提供の任意性について

当施設へ個人情報を提供いただくかどうかは本人の任意です。

個人情報をご提供いただけない場合は、ご希望の情報やサービス、業務などが提供できない場合があります。

■個人情報に関するお問い合わせ先

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場４－２－３３ 龍ビル２０１

ＲＬｓｐａｃｅ

受付時間：平日１４：００～１８：００（当施設休業日を除きます）

制定：２０２６年７月１４日

改定：２０２６年８月１3日

改定：２０２６年９月４日