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Es una enfermedad mental capaz de causar numerosos síntomas psicológicos y físicos. Su síntoma más conocido es una tristeza profunda y prolongada. Según la OMS, este trastorno mental afecta al 4,7 por ciento de los colombianos
Es un mecanismo de defensa natural del organismo frente a estímulos externos o internos que son percibidos por el individuo como amenazantes o peligrosos se acompaña de un sentimiento desagradable o de síntomas somáticos de tensión. En los adolescentes los trastornos más frecuentes son la ansiedad, fobia social y depresión.
En el análisis transaccional, al comunicador se le enseña a modificar el estado del YO como una forma de solucionar problemas emocionales. El método se desvía del psicoanálisis freudiano que se enfoca en aumentar la conciencia de los contenidos de ideas que moran en el subconsciente. Eric Berne desarrolló el concepto y el paradigma del análisis transaccional a fines de la década de 1950.