Embedded Files
Telesales là ngành nghề có nhu cầu khá cao trên thị trường và chưa có dấu hiệu sụt giảm. Những Telesales có chuyên môn tốt, làm việc hiệu quả đều nhận được mức thu nhập đáng mơ ước. Cùng phỏng vấn trực tiếp các bạn nhân viên Telesales tại Bellsystem24-HoaSao để có góc nhìn chân thực về ngành nghề hấp dẫn tại công ty trước khi ứng tuyển bạn nhé!
Ngành Telesales là gì?
Ngành Telesales là gì?
Có rất nhiều quan điểm xoay quanh việc cụ thể công việc của Telesales là gì. Hôm nay, Bellsystem24-HoaSao chia sẻ chi tiết nội dung về ngành và các tiêu chí trong ngành để mọi người có được góc nhìn toàn cảnh.
Telesales là công việc chào bán và tư vấn sản phẩm hay dịch vụ qua điện thoại. Đối với ngành Contact Center và BPO, Telesales là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận, thấu hiểu được khách hàng và chào bán sản phẩm thành công. Khi trở thành nhân viên Telesales đòi hỏi bạn phải có khả năng thuyết phục khách hàng một cách hiệu quả cũng như ứng dụng kỹ năng mềm và kiến thức chuyên môn để tư vấn, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Công việc của Telesales cũng phụ thuộc vào từng quy trình của công ty. Nhìn chung, công việc của nhân sự ngành này là liên lạc với khách hàng tiềm năng, tư vấn, chốt đơn, chăm sóc khách hàng sau mua, giải quyết các vấn đề về khiếu nại và thực hiện báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm…
Tóm lại có thể nói Telesales là bước tiền đề vững chắc trong ngành Contact Center & BPO. Ngày nay, các vị trí Telesales ở nhiều công ty được đào tạo vững chắc về chuyên môn có thể nhận lại mức lương cực kỳ hấp dẫn lên đến 20-30 triệu đồng.
Vì sao chọn Bellsystem24-HoaSao để phát triển vị trí Telesale?
Vì sao chọn Bellsystem24-HoaSao để phát triển vị trí Telesale?
Việc chọn lựa một công ty để đầu quân và cống hiến cực kỳ quan trọng không chỉ liên quan đến thu nhập mà còn ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp của mỗi cá nhân. Chọn ứng tuyển và làm việc tại một công ty có chuyên môn cao về ngành sẽ giúp bạn đẩy nhanh thời gian học hỏi, tham gia nhiều dự án hay. Thay vì làm tại các công ty khác nhau có vị trí Telesales, các bạn nhân viên lại chọn công ty Bellsystem24-HoaSao để làm việc. Chắc hẳn sẽ có nhiều lí do sâu xa dẫn đến quyết định này để chúng ta cùng tìm hiểu.
Mai Anh - bạn nhân viên Telesales đã đồng hành cùng Bellsystem24-HoaSao được 3 năm cho hay: “Ban đầu nộp đơn ứng tuyển vào công ty cũng hồi hộp lắm ạ. Vị trí Telesales Agent lúc đó đối với mình khá mới mẻ nên khi ứng tuyển mình chưa đủ tự tin. Khi ấy chỉ vừa tốt nghiệp Đại học. Vậy mà sau khi mình vào công ty lại được cùng các anh chị và sếp “chinh chiến" dự án lớn. Nhờ vậy mà mình được học thêm nhiều thứ hay ho, áp dụng đến bây giờ.”
“Dù trải qua 3 năm làm việc thôi nhưng mình đã có cơ hội được làm nhiều dự án khác nhau với độ khó linh hoạt. Mình cũng hỗ trợ các bạn nhân viên mới vào như mình hồi xưa, từ đó giúp bạn nhanh chóng bắt vào nhịp làm việc. Mỗi ngày đi làm mình thấy có nhiều niềm vui xen lẫn và nhiều câu chuyện về khách hàng giúp mình trở nên cứng cáp hơn, vững chắc hơn về chuyên môn. Không chỉ là công ty, Bellsystem24-hoasao còn như ngôi nhà nuôi dưỡng ước mơ của mình.”
Không chỉ là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ Telesales chuyên nghiệp, Bellsystem24-hoasao còn là công ty có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Contact Center & BPO. Những dự án mà công ty đã nhận từ các tập đoàn lớn đơn cử như Viettel.
Bellsystem24-HoaSao bắt đầu chỉ với 30 người vào năm 2006. Nhưng đến nay công ty đã có hơn 4000 nhân viên, 10 trụ sở trên toàn quốc phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp. Bellsystem24-HoaSao nhận định rằng những thành công mình có được bắt đầu từ nhiều yếu tố, tuy nhiên yếu tố từ con người luôn là kim chỉ nam mà công ty quan tâm. Công ty luôn mở rộng chào đón nhân tài tại mọi miền đất nước, kiến tạo và phục vụ khách hàng một cách tối đa.
Các dự án về Telesales hấp dẫn có cơ hội đảm nhận tại Bellsystem24-HoaSao
Các dự án về Telesales hấp dẫn có cơ hội đảm nhận tại Bellsystem24-HoaSao
Nói về những dự án Telesales mà Quyên - nhân viên công ty Bellsystem24-HoaSao đảm nhận. Quyên cho rằng cơ hội làm việc tại công ty mang đến cho Quyên nhiều kinh nghiệm hay mà Quyên chưa hề có được. Mặc dù đã tiếp cận nhiều kiến thức về lĩnh vực Telesales. Tuy nhiên khi vào thực chiến thì Quyên mới nhận ra nhiều thứ cần phải học và trau dồi liên tục.
“Lúc mới chuyển từ công ty cũ sang Bellsystem24-HoaSao, mình khá quan tâm về sự phát triển của mình trong công ty mới. Nào là lên kế hoạch 2 năm, 5 năm ngắn dài khác nhau. Rồi khi vào công việc chính thức tại Bellsystem24-HoaSao mình mới nhận ra các điểm hay ho mà trước giờ mình chưa biết đến. Thời điểm đó góc nhìn của mình với ngành còn khá nhỏ bé, kinh nghiệm cũng còn non nớt nên mình như một trang giấy trắng bước vào ngành. Nhờ anh chị em đồng nghiệp và cả sếp Việt lẫn sếp Nhật nhiệt tình hỗ trợ, em đã có được 3.5 năm làm việc tại Bellsystem24-HoaSao vui vẻ và có được nhiều giá trị hữu ích.”
Chia sẻ về mức thu nhập và cơ hội tại Bellsystem24-HoaSao, Quyên cho biết: “Thu nhập là yếu tố mà bất kỳ nhân sự nào cũng quan tâm khi chọn công ty. Tại Bellsystem24-HoaSao, Quyên thấy ban lãnh đạo khá quan tâm và đưa ra mức lương hoàn toàn xứng đáng với năng lực hiện tại của mỗi cá nhân. Thu nhập của em không chỉ có mức lương cơ bản mà còn có thêm các khoảng thưởng khác nhau. Có tháng em nhận về lên đến 20-30 triệu đồng. Em thấy với mức lương này là khá ổn cho nhân sự ngành Telesales.”
Nhân sự tại Bellsystem24-HoaSao sẽ nhận được mức lương thưởng khá cao khi đạt hiệu quả về KPI hoặc có số năm làm việc nhiều. Những đóng góp nhỏ tạo nên thành công của công ty đều được các sếp ghi nhận và khen thưởng phân minh. Đây chính là điểm thu hút nhân tài tại nhiều nơi giúp Bellsystem24-HoaSao ngày càng phát triển, nhân viên có được cuộc sống và công việc ổn định với mức lương cao.
“Khi đi làm ngoài việc lương và các phúc lợi, em cũng khá quan tâm đến con đường sự nghiệp mở rộng như thế nào. Ban đầu vào công ty, mình không để ý nhiều về mức lương đâu, chỉ biết cặm cụi làm việc và học hỏi. Vì mình quan niệm còn trẻ là còn sức nên mình cứ thế mà học và làm thôi. Vậy mà sau thời gian nhìn lại, mình không chỉ có mức thu nhập xác đáng mà còn nhận lại nhiều kinh nghiệm quý giá.” - Quyên.
Như Quyên đã chia sẻ phía trên, Bellsystem24-HoaSao mang đến nhiều cơ hội để nhân viên được tham gia trực tiếp vào các dự án lớn nhỏ về Telesales. Nhờ vào kinh nghiệm và mức độ uy tín của mình, công ty đã nhận về nhiều hợp đồng lớn từ phía các doanh nghiệp top đầu Việt Nam.
“Môi trường quý giá nhất là môi trường cho mình cơ hội được học - làm - sai và sửa!”
“Môi trường quý giá nhất là môi trường cho mình cơ hội được học - làm - sai và sửa!”
Bellsystem24-HoaSao luôn ưu tiên và trao quyền cho tất cả nhân viên đều được tham gia vào dự án với nhiều quy mô khác nhau. Các cấp lãnh đạo, trưởng phòng tại Bellsystem24-HoaSao cho rằng ai cũng có được cơ hội học tập, trải nghiệm, làm và khắc phục từ đó ngày càng phát triển hơn nữa.
“Môi trường quý giá nhất là môi trường cho mình cơ hội được học - làm - sai và sửa.” - Huỳnh Như - Nhân viên tư vấn bảo hiểm sức khỏe trong một dự án về Bảo hiểm có chia sẻ. Huỳnh Như cho rằng đối với người trẻ việc tìm cho mình môi trường để học tập và thực hành là vô cùng quan trọng. Tiền lương chúng ta có thể tăng dần theo từng tháng, từng năm. Tuy nhiên, những trải nghiệm và các bài học mới lại càng đóng vai trò quan trọng hơn nữa.
Tưởng tượng những kinh nghiệm đó là quả núi thì chính những kiến thức, kinh nghiệm, bài học từ những sai lầm, những lời khen, góp ý sẽ là yếu tố giúp ngọn núi này ngày càng vững chắc. Có như thế thì con đường sự nghiệp của chúng ta mới ngày càng rộng mở.” Đây cũng chính là kinh nghiệm hữu ích cho các bạn trẻ trong quá trình tìm kiếm việc làm. Như Steve Jobs có câu: “Hãy cứ khát khao, hãy cứ dại khờ" để rồi quả ngọt nhận lại là vô cùng xứng đáng.
Bellsystem24-HoaSao là môi trường làm việc hấp dẫn với mức thu nhập hằng tháng cao, chế độ phúc lợi tốt, hỗ trợ nhân viên trong từng hoàn cảnh khó khăn nhất. Bên cạnh đó, những dự án mà công ty mang đến giúp nhân viên như được tiếp thêm đôi cánh, củng cố niềm tin vững mạnh về một môi trường chuyên nghiệp để cống hiến và phát triển.
Kết nối với Bellsystem24-HoaSao tại: https://www.facebook.com/Bellsystem24.HoaSao
Website: https://bell24-hoasao.com/
TRỤ SỞ CHÍNH: Tầng K, Tòa CT2, Khu Đô Thị Yên Hòa, Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Văn phòng HCM: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Số điện thoại: 1900 1739
Email: contact@hoasao.vn
Page updated
Google Sites
Report abuse