いくら勉強しても傾聴できるようにならない学習者・カウンセラーの方へ朗報

なぜ資格を取っても通用しないのか？

一瞬で信頼構築が可能な応答スキル

「オウム返し、言葉を繰り返すだけでは行き詰まってしまう」

「資格を取ったのに上手くできない」

「クライエントからまたキャンセルの連絡が・・・」

「話を全然聞いてもらえなかったと思われているのでは・・・」

残念な話なのですが、カウンセリングや傾聴を勉強している人のほとんどが、いくら勉強しても上達していません。

何度ロールプレイをしても、数多くの講義を受けても、たくさんの書籍を読んでも、一向に上達できないのです。

資格を取ったらどうでしょう？

実は、私のレッスンには有資格者がたくさん来ます。

なぜなら、資格が取れたにもかかわらず、傾聴できるようにはならないからです。

せっかく資格を取ったのに、実際にカウンセリングをしても歯が立たないと言うのです。

なぜそのような事態になっているのでしょうか。

答えはこうです。

あなたが教わってきたことが間違っているからです。

実際には通用しないことを「正しいやりかた」として教えられているからです。

つまり、あなたが上達しないのはあなたの問題ではなかったのです。

今まで教えられてきたことは

間違いだらけだった？

「相手の言ったことをオウム返ししましょう」

「感情表現があったら、即、その言葉を繰り返しなさい」

「"大変ね"と言って共感しましょう」

このように教わったことはないですか？

残念ながらこれらは全て間違った教えです。

実際のカウンセリングでは通用しないどころか、下手をするとクライエントの信頼を一瞬で失うやり方です。

日常会話であなたは、相手の言葉をいちいち繰り返しますか？

そんなことをしたら嫌がられるか、奇異な目で見られるだけでしょう。

「大変ね」「辛かったですね」などと言ったくらいで共感できるのなら、苦労はしません。

カウンセラーの応答はオウム返しではなく、言葉を置き換えて応じます。

なぜなら、置き換えることでカウンセラーが本当に理解できているかが伝わるからです。

「大変ね」ではなく、何がどう大変だったかを言葉にしていきます。

なぜなら、クライエントは何がどう大変だったかを具体的に話しているはずだからです。

間違った教えですので、今すぐやめて、正しいやり方に変えましょう。

泥沼にはまる前に正しいやり方を知ろう

そのまま間違ったやり方を続けていると、傾聴やカウンセリングのやり方がわからなくなり、迷路にはまります。

しかもそれが正しいと教えられているので、そのまま続けるしかなくなります。

その結果、迷路どころか「泥沼」にはまる人も多いのです。

私の所には、泥沼にはまって「助けてほしい」という人が何人も来ました。

でも、大丈夫です。

教わってきたやり方とは別に、正しいやり方があるということを知ると、皆さんホッとされます。

そして何度かレッスンを受けただけでも、やり方が大きく変わり、上達していきます。

それこそ、きりが晴れたような顔をされます。

必要なのは傾聴（カウンセリング）の

「反射神経」だった

では、傾聴・カウンセリングに必要なのは何でしょうか？

それは「反射神経」です。

クライエントの話を聞いた瞬間に適切な受け答えをするための反射神経です。

私もはじめはカウンセリングの知識・経験がゼロからのスタートでした。

そこで、独学でたくさんの本を読んだだけでなく、日本随一の臨床家である師匠に師事しました。

師匠の名前は吉田哲。

カール・ロジャーズの来談者中心療法を日本に根付かせた第一人者であるあの友田不二男の一番弟子です。

臨床一筋44年、人生の最後までカウンセラーとして生きた人、カウンセリングの達人でした。

その吉田から私が最も学んだことは、カウンセリングはカウンセラーの反射神経でその成否が決まるということでした。

それから私は来る日も来る日も吉田の下で、その反射神経を磨きました。

なかなか思うように傾聴できない。

的を射た理解や応答が浮かばない。

苦悩の日々が何年も続きましたが、あきらめずに励んだ結果、その反射神経をマスターできました。

クライエントの話というのは、それこそ「聞いてみないと」どんな話かはわかりません。

まだ話されていない話を予め予測できるのならいいですが、それは基本的には無理。

聞いてみないとわからないんです。

ということは、その話を聞いた瞬間にしっかりと理解し、その話に合った応答を瞬時に投げ返す。

そういう反射神経が常に必要とされるわけです。

私の師匠はこれを「臨床とは"いざ"の連続である」と言っていました。

ですから傾聴力をマスターし、カウンセリングの力を身につけるのに最も必要な学習は、この反射神経を養うことだったのです。

カウンセリングを成功させる３つの反射神経

では実際のカウンセリングではどのような反射神経が必要になるのでしょうか。

それは主に以下の３つの反射神経を養うことです。

１）正確に聞くための反射神経

クライエントの話を一言半句に至って正確に聞ける反射神経です。

当然ですが、相手は自分のペースで次々と言葉を繰り出して話をしていきます。

それを一語一語、正確にインプットしながらつなげ、どういう話かを理解します。

傾聴トレーニングをすると、これができる人がほとんどいません。

ほぼ１００％の人が、ここで躓いていることがわかります。

２）聞いた話を的確に、深く理解するための反射神経

ここから先は「正確に聞けている」という前提での話になります。

聞いた話を「どういう内容だったか」「何を言いたかったか」「話しの意図、感情、想い」や背景まで含めてしっかりと理解に繋げます。

相手が理解してほしかったことを、理解してほしかった通りに理解することが最低限必要になります。

それに加えてその理解の深さも求められます。

これも話を聞きながら瞬時に（同時並行に）行えるだけの反射神経が必要になります。

３）理解を元に適切で心ある応答を瞬時に投げ返す反射神経

的確で深い理解が持てたら、その理解を元に「自分が相手の話をどう理解したか（できかた）」を言葉で伝えます。

伝え方には細心の注意を払うことになります。

言葉・表現の選び方、全体的な伝え方（タイミング・口調・トーン・スピード）など、どれも適切さが求められ、相手に充分配慮した応答でなければなりません。

そうした適切で配慮ある応答を瞬時に投げ返すための反射神経も必要になります。

他では学べない実践的なカリキュラムとは

このマンツーマンレッスンでは他ではない実践的なレッスンを行っています。

それは「逐語記録」を用いた演習です。

実際に行われたカウンセリングのやり取り、その一言一句を記録した「逐語記録」による演習問題を解いて頂く実践的な学習法です。

会話のやり取りの空欄に「次の応答を作成してください」と、実際に応答を作って頂き、答え合わせと解説をします。

　　　　　　　　　　　※上の問題は実際の逐語ではなく、この案内ページ用に作成した架空の逐語です。

それこそ、応答は一言半句のレベルで厳密にチェックします。

また、こうして問題を解く過程で書かれてあることを正確に読み取る力が身につきます。

それは相手の話を正確に聞き続ける傾聴力の養成にもなっていきます。

この演習をいくつかやるだけで、受講生の皆さんはレベルアップされます。

そして段々と適切な応答ができるようになります。

こうしてカウンセリングに必要な反射神経を磨いていきます。

【指導例公開】カウンセリング応答の仕方

実際にレッスンでどのような指導が行われるのか、動画による優しい例題で解説します。

本レッスン受講によって得られること

【受講者の声】

お名前A・G様　50代女性　職業：就労支援員

傾聴レッスンを受講したきっかけは、相談業務のスキルアップのためでした。

受講して役立ったのは、話の聴き方のポイントが分かること、自分の応答の仕方をどう修正すればよいかが分かることです。

鈴木先生から具体的に教えていただけました。
こちらが逐語記録を準備できなくても、鈴木先生の逐語資料にもとづき学びを深めることができます。

文字にすれば数行のクライエントの「言いたかったこと」でさえ、その理解が浅く、応答の言葉もニュアンスの違いや足りない部分が分かりました。
レッスンを受けるたびに発見があり、傾聴の在り方の学びを深めることができる講座です。

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お名前A・E様　４０代女性　職業：キャリアカウンセラー

以前、鈴木先生のカウンセリングを受けた際にその確かな技量を実感し、応答スキルのレッスンを受講することにしました。

これまで様々な勉強会に参加してきましたが、場所によって「傾聴」の定義が異なり、自分のスキルをどう振り返り、何を磨けばよいのか分からず模索する日々でした。

しかし、先生のレッスンでは傾聴の定義が明確に示されます。

「何を意識して聴くべきか」という自分なりの指針を持てたことで、雲を掴むような曖昧な状態からようやく抜け出すことができました。

逐語記録をご用意いただけるため、実務では触れる機会のない事例にも取り組め、非常に視野が広がります。

学べば学ぶほど「聴けていない自分」に直面しますが、それを直視せず、見ない振りをし続けることの方がよっぽど恐ろしいことだったと痛感しています。

「逐語検討で応答スキルが向上するのか」という声も耳にしますが、まず考え方を理解していなければ、その場で即座に応答することはできないと感じています。

実務ではコンサルティング要素が求められる場面もあり、傾聴だけで全てが展開するわけではありませんが、相談者の話の核心を理解する力は、間違いなくコンサルティングの現場でも活かされると思います。

今の仕事にこの学びをどう取り入れるか、自分の中で腑に落ちたことで、より一層このレッスンの価値を実感しています。

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お名前：野村俊雄様　40代男性　カウンセラー

様々な講座や団体で傾聴のトレーニングを受けてきましたが、鈴木先生のレッスンが最も理に適った、そして着実に上達できるトレーニングだと感じています。

具体的には相手の話を最後まで聞き、違う言い方で伝え返す。

これにより相手が伝えたいことの全体像を聴き、相手が「わかってもらえている」と安心しながら進んでいけるからです。

また、それを実践できるトレーニングとして、逐語記録検討が非常に有意義です。

私が鈴木先生のレッスンに参加したきっかけは、他の逐語記録検討ができる講座に参加していたけど、行き詰まりを感じていたからです。

個別レッスンで自分のロープレの逐語記録と音声での検討を鈴木先生と繰り返すことで、受講前とは明らかに聴き方が変わりました。

私はあらゆるカウンセリングの土台は聞くことだと思います。

なぜならクライアントの非言語も含めて聴いて理解したことに基づいてカウンセラーはセッションを進めていくので、聴き方の精度がセッションの質を決めると言っても過言ではないからです。

いま私が提供しているセッションでも鈴木先生から学んだことがとても活かされていると感じています。

そして、これからも聴くことを追求していきたいと思っています。

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お名前：K・T様　50代

これまで、カウンセリングやコーチングなどの講座をいろいろ受けてきましたが、なかなか実践ではうまくいかず、どこか違和感を感じていました。

鈴木先生のメルマガを読むようになり、自分の感じていた違和感の原因がわかり、これだ！と思いました。

思い切って傾聴の個別レッスンを受けてみると、毎回目から鱗の気づきがあり、自分の聞き方や考え方の癖にも気づけ、とても勉強になっています。

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お名前：Y・T様　50代会社員 

最初は、逐語記録の応答レッスンだけで本当に傾聴力が高まるのかと思ってしまいました。

ロールプレイと比べて、文字化された対話の応答を考えることは、止まったボールを打つほどの容易さに感じられたのです。

ただ、これが思ったより難しい。

話し手が一番言いたいことは何か。それにどう応答すればよいか。

これだけのことで、ちゃんと理解できているか、聞き飛ばしている言葉がないか、思い込みが入っていないか、適した応答であるかなど、あらゆる観点で自分の聞く力が試されます。

自分にとっては、以下の効果があったのではと感じています。

・相手の言葉に反射的に反応せず、最後まで受容的に聞けるようになった

・言葉の選択に気を遣い、また言葉を尽くして話すようになり、コミュニケーションの質が向上した

・聞くことに対する自信がついたので、考えや行動が前向きになった

レッスンで得られる「傾聴力」は臨床の世界だけでなく、一般的な職場や家庭でも効果を発揮し、大切な人との関係を良好にしてくれます。

その時に得られる幸福感は、何物にも代えがたいです。

ある程度のレッスンでも効果が現れますので、ぜひ受講されることをお勧めします。

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60代女性

私は、以前某カウンセリング講座を受講しましたが、カウンセラーになる自信が持てず不安でした。

自信のないまま誰かのカウンセリングはできないと思い、鈴木先生のYouTubeを拝見して「この人から教わりたい！」と思い受講することを決めました。

鈴木先生は、「逐語記録」を使って、「相手が何を伝えたいのか」一言半句正確に読んで理解することを教えてくれました。

このような勉強を今までしたことがなく、ずいぶん苦戦しました。

「逐語記録」を何度も繰り返し読んでは応答を導き出すまで、先生と私のやり取りは終わらず、応答に詰まってしまいあきらめそうになっている時、先生は私が答えにたどり着くまで根気強く待ってくれて、決して焦らせることなく教えてくれました。

レッスン中は、自分の欠点がわかるたびに落ち込みましたが、その都度、声をかけていただいたおかげで続けることができました。

そして、このレッスンを続けていれば、いつかはしっかりと傾聴できるカウンセラーになれると希望を感じました。

鈴木先生と出会えて良かったと本当に感謝しています。

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お名前　K・M 様　５０代

以前他でロールプレイのグループレッスンを受けていたのですが、グループだと曜日と時間が固定で働きながらだと続けにくいと感じていました。

そこで個人レッスンを探していたところYouTubeで鈴木先生を拝見し、お世話になることにしました。

レッスンは逐語記録による演習問題を事前に解いてから受講するかたちです。

ロールプレイとは違いクライエントの話を読み返せるので難しくはないだろうと最初は思っていたのですが、なかなか思うように解けませんでした。

これまでの自分の学習歴からある程度は出来るだろうと思っていたのに詰めの甘さを思い知らされました。

レッスンでは逐語の文章を見ながら先生から質問されたり、重要な点を説明して下さったりします。

このレッスンで自分の出来ていないところや、どう応答すれば良いかが具体的に理解出来ました。

先生はこちらの苦手なところも理解したうえで授業を進めて下さるので、着実に力を付けたい方は是非受講して下さい。

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お名前　K・S様　60代女性　職業：占い師

鈴木先生の傾聴レッスンは、一回目の始めは頭の中が違和感というか・・

つまり私の思考回路には無いもので、「え～私他のスクールで50万円以上かけて勉強したんだけど・・」

そこのカウンセラースクールの先生は、独自の考え方を教えるだけで、実践的技術は？？

プールにも入らず泳ぎ方のノウハウもないままに、「卒業後は勝手にやって」って言う変わり者でした。

でも鈴木先生は嘘やごまかし無く冷静に指摘して、丁寧に指導して下さり、回を追う毎に出来る様になりました。

最初プールに入って水さえ怖かったのに、だんだん泳ぎ方を体得していく感じです。

応答は反射神経を鍛える事と、先生が提唱されているように、それを実践させて頂きました

現在は娘の恋愛相談によく乗っています。

彼女は何でも話してくれるようになりました。

傾聴レッスンのおかげです。

今度先生に、突っ込んだお話をお聞きしたいです

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お名前：藤原公子 様　60代女性　

傾聴レッスンを受講したのは、色んな方の話を聴く機会が増えたことで、ちゃんと話が聴ける人になりたくて、以前から鈴木先生のメルマガを購読していまして、直接レッスンを受けたいと思い受講しました。

逐語記録を元に、どのように聴いてどのように返答するのが正しい聴き方なのかのレッスンに、毎回とても勉強になりました。

時には、個人的なことでとても悩むことがあり、レッスンとは別にカウンセリングやコーチングも受けたことがあります。

あの時、カウンセリングをしていただいたおかげで、前を向くことができました。

心から感謝しています。

「ちゃんと聴ける人」になれるには、まだまだ日々勉強ですが鈴木先生のレッスンは、確実に傾聴の力がつくレッスンです。

本当にありがとうございます。

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こんな方にはピッタリです

【傾聴力・応答スキルマンツーマンレッスン】

レッスンの概要

■レッスンの目標：カウンセリングの応答（受け答え）技法のマスター

■レッスンの方法：zoomによるマンツーマンのオンラインレッスン

（カウンセリングの反射神経を養うには、瞬間的な反応を細かく指導できるマンツーマンレッスンが最適です）

■レッスンの内容：

1回目はレクチャーがあり、その後は逐語記録による演習問題を解いて頂きます。

講義の内容をベースに、単発ではなく複数の演習を継続して順番に解くことで力がつくカリキュラムです。

そのため５回を１セットとさせて頂いております。（お得な12回コース、24回コースもございます）

さらに特典としてUdemy講座２コースをお付けします。

受講者特典

受講お申し込みくださった方には、以下のUdemy講座２コース（動画講座）を無料でご提供いたします。

いずれもカウンセリングスキルやコミュニケーションスキルのレベルアップ実践について基礎から応用まで学べる講座です。

※以下の特典はレッスン受講料をお支払い頂いた後に、ご視聴可能なURL（無料クーポン）をお伝えします。

【受講価格】

本来なら50分1回（1万円）×5回　50,000円とUdemy講座（定価合計 28,600円）を合わせて78,600円となりますが、これら全てを合わせて5回で45,000円となります。

78,600円　⇒　45,000円

※継続してレベルアップを図りたい方は、続けて5回コースを申し込んでください。

その場合（2回目以降はUdemy特典はつきません）、引き続き45,000円にて継続してレッスンを受講頂けます。

（さらに大幅な割引きがお得な12回コース＆24回コースあり、ご希望の方は申し込み時にお伝えください）

【よくあるご質問】

●申し込みの流れを教えてください

▼「申し込みはこちら」ボタンをクリックし、フォームに必要事項を記入して送信。

▼自動返信メールが届き、その後、予約確定メール（もしくはそのやり取り）が来ます。

▼予約確定メール内の支払い方法により料金をお支払いいただきます。

▼入金をこちらで確認できたら正式なお申し込みとなり、予約日時が来たらレッスン開始です。

●追加のレッスンをお願いする場合は？

改めて５回のお申し込みになりますので、同じ料金をお支払い頂き、ご予約をお願いします。

（他にも大幅な割引となる12回・24回受講も可能ですので、ご希望の場合はお伝えください）

●分割払いは可能ですか？

はい可能です。

カード決済で対応しています。

●銀行振り込みでも申し込みできますか？

はい、可能ですが、振り込みの場合は一括のみとなります。

また振込み手数料はご負担頂く形となります。

●返金はありますか？

返金には、カリキュラムを途中で終了される場合であっても応じられませんので、予めご了承ください。

これは最初から返金目当ての方にお申し込み頂きたくないためです。