Propuesta de solución:

1. Devolver el producto incorrecto.

2. Escribir una carta del problema. 

3. Obtener ayuda externa. 

4. Publicar un comentario en línea.

5. Considere las alternativas de resolución de disputas.

6. Si es necesario pedir reembolso.

7. Ofrece alternativas o recompensas.

8. Ya sea también que se le cobre al socio.

9. Demostrar actitud positiva y receptiva.

10. Hazle saber a tu cliente que estás trabajando en resolver su problema