よくあるご質問（FAQ）
よくあるご質問（FAQ）
Q. 運転代行とはどんなサービスですか？
A. お客様に代わって、当社のドライバーがお客様のお車を運転し、ご自宅やご指定の場所までお送りするサービスです。お客様は助手席や後部座席に乗っていただきます。
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Q. どんなときに利用できますか？
A. 飲酒後の帰宅、体調不良、疲労時など、ご自身で安全に運転できないときにご利用いただけます。仕事帰りやイベント後のご利用も歓迎です。
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Q. 予約は必要ですか？
A. 当日のご依頼も可能ですが、混雑状況によってはお待たせする場合がございます。事前予約をおすすめします。
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Q. 同乗する家族や友人も一緒に乗れますか？
A. はい、法定定員内であれば可能です。
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Q. 途中で同乗者を降ろしてもらえますか？
A. はい、可能です。出発前にドライバーにお申し付けください。
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Q. 代行中に事故が起きた場合はどうなりますか？
A. 当社は運転代行業専用の保険に加入しております。万が一の際にも対応できる体制を整えておりますのでご安心ください。
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Q. クレジットカードは利用できますか？
A. 申し訳ありません。現在は現金払いのみに対応しております。
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Q. キャンセルはできますか？
A. キャンセルは可能ですが、お迎え到着後のキャンセルはキャンセル料が発生します。早めのご連絡をお願いいたします。