よくある質問

もりハウスのレンタルスペースのよくある質問です。

▼レンタルスペースの利用について

【Q】最低何時間から利用できますか？
短時間の利用も可能です。申し込みの際に、4時間の利用を選択した上で利用開始時間を記入してください。

【Q】相席の利用はできますか？
違うグループが相席で利用することはできません。1名から4名までの１グループが利用できます。

【Q】スペース内での飲食は可能ですか？
飲食は可能です。昼ごはんを持参して食べることもできます。終了時には部屋の掃除をお願いしていますのでご協力ください。

【Q】勉強以外の利用はできますか？
勉強以外の利用も可能です。ただし多くの方が生活している施設の一部を利用するレンタルスペースであるため、大きな声を出す、カラオケボックスのような使い方をするなどの利用はご遠慮ください。静かなスペースをうまく活用してください。

【Q】当日に利用時間を延長することはできますか？
予約が入っていない場合は可能です。早めにもりハウスのスタッフへお知らせください。

▼設備について

【Q】インターネット環境はありますか？
フリーWi-Fiがあります。パスワードは部屋の壁に記載してありますので、ご自由にお使いください。

【Q】スマートフォンやパソコンの充電はできますか？
電源がありますので充電は可能です。充電器は各自で用意してください。

【Q】多目的トイレはありますか？
多目的トイレは設置されています。

【Q】車いすでの利用はできますか？
バリアフリーの施設ですので、車いすでの利用も可能です。

▼予約について

【Q】何日前までに予約をすればいいですかか？
前日までに予約をしてください。ただしこちらが申し込みを確認できるのは平日のみなので、土曜日、日曜日、月曜日の利用を希望される方は、金曜日までに申し込みをしてください。早めの申し込みはとても助かります。ランチの申し込みも同じです。

【Q】利用登録はしなくてもいいですか？
利用申し込みの前に利用登録をお願いしています。利用前登録フォームからお願いします。

【Q】電話での予約もできますか？
電話での予約や問い合わせは受け付けていません。申し込みフォーム、お問い合わせフォームからお願いします。

▼お支払いについて

【Q】電子マネーでの支払いはできますか？
電子マネーでの支払いはできません。支払いは現金のみとなります。

【Q】支払いは利用後ですか？
支払いは利用前にお願いします。ランチの割引分は利用後に返金させてもらいます。

▼ランチについて

【Q】ランチだけを食べることができますか？
ランチのみの利用はできません。レンタルスペースの利用とセットが条件となります。

【Q】ランチの時間は何時からですか？
ランチの開始時間は12時前後になります。13時からレンタルスペースを利用される方でランチも予約されている方は、12時頃にはもりハウスへお越しください。

【Q】ランチの種類は選べますか？
ランチは１種類のみです。もりハウスの入居者さんのメニューと同じものになります。メニューは日によって変わるので、２日続けての利用でも美味しく食べてもらえるはずです。

【Q】アレルギーの対応はできますか？
申し訳ありませんが、レンタルスペース利用の方のランチは食物アレルギーの対応はできません。

【Q】当日にランチの注文をすることはできますか？
当日の注文はできません。ランチの注文は前日の午後12時までにお願いします。土曜日、日曜日、月曜日のランチの予約は、金曜日の午後12時までにお願いします。

▼「てご」について

【Q】「てご」はどんな内容がありますか？
施設内の共有スペース（廊下やホール）の掃除、昼食の配膳、入居者のお手伝いや散歩の付き添いなど、いろいろな「てご」があります。日によってお願いしたい「てご」の内容は違いますので、当日に内容を確認した上でできそうな「てご」を選んでください。

【Q】家以外で手伝いをしたことがないけど大丈夫ですか？
「てご」の内容の説明をしますし、難しい内容ではないので安心してください。手伝いをしたい！という思いが一番大切です。