Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable: Héctor Ulises Márquez Franco (en lo sucesivo identificado por su nombre comercial REINMA – Reparaciones, Instalaciones y Mantenimiento), con domicilio en Av. del sur, 208, int. 23, Fraccionamiento San Pedro, C.P. 58348, Morelia, Michoacán, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que se recabarán: Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• • Nombre completo.

  • Edad.

  • Información de contacto (teléfono celular y/o fijo).

  • Correo electrónico.

  • Domicilio (particular o de negocio) donde se prestará el servicio.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos: Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios de reparación y mantenimiento de equipos y aparatos.

• Realizar servicios de mantenimiento a instalaciones residenciales y comerciales.

• Elaborar cotizaciones y presupuestos relacionados con los servicios solicitados.

• Agendar visitas técnicas y de seguimiento.

• Facturación y cobranza por los servicios prestados.

• Atención de garantías y soporte técnico.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• • Envío de promociones o descuentos especiales.

  • Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede comunicarlo desde este momento enviando un correo electrónico a: hectorulisesmf@gmail.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita.

4. Transferencia de Datos: Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• • Correo electrónico: hectorulisesmf@gmail.com

  • Teléfono de contacto: +52 443 179 6191

La solicitud deberá contener: nombre del titular, descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

6. Revocación del Consentimiento:Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

7. Cambios al Aviso de Privacidad: El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web o mediante notificación directa a su correo electrónico.