Al medir la riqueza de una organización no sólo se toman en cuenta los activos financieros y tangibles, sino también los intangibles como el Capital Intelectual. A diferencia de otros activos, éste es el único que siempre está en constante crecimiento, por lo que es de suma importancia gestionarlo de manera precisa para generar ventajas competitivas que nos diferencien de la competencia.

Todas las personas que con colaboran contigo son generadoras de conocimiento, por lo tanto se convierte en un patrimonio para tu negocio y es indispensable gestionar ese recursos para que crezca y se convierta capital.

Durante los procesos de mejora continua se genera gran cantidad de activos del conocimiento, tales como mejores prácticas, experiencias, problemas y soluciones.

Utilizar estrategias de gestión del conocimiento agiliza la integración de estos activos y optimiza el proceso.

Los procesos de negocios son actividades entrelazadas y encaminadas a cumplir los objetivos de la organización.

La Gestión del Conocimiento durante este proceso, permite a tu empresa identificar información, procedimientos y prácticas no escritas que, al pasarlas de lo tácito a lo explícito, al interpretarlas, documentarlas y compartirlas, es posible generar buenas prácticas que no siempre han sido conocidas por todos los colaboradores de la empresa.

Las buenas prácticas, la documentación de los procesos, y una metodología de Gestión del Conocimiento facilita que tus procesos de negocio se lleven a cabo de manera óptima, inclusive es posible generar nuevas ideas que te permitan reorientar los objetivos de tu negocio.

Se dice que la información es poder; sin embargo, en la sociedad de la información por sí mismo no es un activo para tu empresa, el activo real es el Capital Intelectual, es decir el conocimiento.

La información por sí misma, es sólo una serie de datos que a veces se encuentra entrelazados. Pero la correcta gestión de estos datos permite cruzarlos, interpretarlos y convertirlos en conocimiento para facilitar la toma de decisiones.

Los sistemas de Gestión del Conocimiento permiten conocer más al cliente, los proveedores, el estado del mercado y relacionar la información financiera, ventas y de producción, entre otros.