Réglement CM

Le rôle de Community Manager (CM) sur Serenity comporte des responsabilités importantes pour garantir un environnement sain, équitable et respectueux au sein de la communauté. Voici le règlement complet pour encadrer les actions et comportements des Community Managers :

• 1. Respect des permissions et des outils mis à disposition

→ 1.01 - Les Community Managers n’ont strictement pas le droit de jouer avec les permissions ou outils spéciaux qui leur sont accordés pour accomplir leur rôle. Toute tentative d’utilisation abusive de ces permissions sera sanctionnée sévèrement.

→ 1.02 - Les outils mis à disposition doivent uniquement être utilisés dans le cadre des responsabilités de CM : gestion des joueurs, communication avec la communauté, organisation d’événements, et résolution de conflits.

• 2. Neutralité et impartialité

→ 2.01 - Les Community Managers doivent toujours adopter une posture neutre et impartiale dans leurs interactions avec les joueurs. Favoriser un joueur ou un groupe est formellement interdit.

→ 2.02 - Toute utilisation de son rôle pour influencer des situations RP ou en dehors du RP (en jeu ou dans la communauté) est strictement interdite.
 

• 3. Communication et comportement

→ 3.01 - Les Community Managers sont des représentants de Serenity et doivent adopter un comportement exemplaire, que ce soit en jeu, sur Discord, en live ou sur les réseaux sociaux.

→ 3.02 - Il est interdit d’utiliser sa position pour propager ou encourager tout type de comportement toxique, haineux ou discriminatoire.

→3.03 - Toute incitation au troll, à la provocation ou à des comportements nuisibles au serveur ou à la communauté sera sévèrement sanctionnée.

• 4. Responsabilité envers la communauté

→ 4.01 - Les Community Managers sont responsables des actions qui découlent de leur comportement ou de leurs communications.

→ 4.02 - Il est interdit d’utiliser la communauté de Serenity dans un objectif personnel ou nuisible, comme inciter à la haine, provoquer des raids ou organiser des actions allant à l’encontre des règles du serveur.

→ 4.03 - Toute action ayant un impact négatif sur la communauté ou la réputation du serveur pourra entraîner des sanctions allant jusqu’au retrait des permissions de CM et une exclusion définitive.

• 5. Gestion des streamers et live 

 → 5.01 - Les Community Managers doivent collaborer avec les streamers tout en respectant les règles qui leur sont imposées. En aucun cas, ils ne doivent :

    •    Mettre en avant ou favoriser certains streamers de manière injustifiée.

     •    Influencer une scène RP en faveur ou au détriment d’un streamer.

→ 5.02 - Les Community Managers doivent veiller à ce que les streamers respectent les règles suivantes :

     •   Ne pas farm les points de drogues en live.

    •    Installer un cache-map pour éviter le streamhack.

     •   Ne pas inciter leur communauté à propager de la haine ou à troller sur le serveur. 

→ 5.03 - Les CM ne peuvent pas intervenir de manière RP ou HRP en direct sur un stream sans autorisation explicite de l’équipe de direction.

• 6. Confidentialité et sécurité

→ 6.01 - Les informations internes au serveur (mises à jour, décisions, discussions de l’équipe) sont confidentielles et ne doivent pas être divulguées.

→ 6.02 - Toute fuite ou partage d’informations sensibles entraînera des sanctions immédiates.

→ 6.03 - Les Community Managers doivent protéger l’intégrité du serveur en signalant immédiatement tout comportement suspect ou toute tentative de nuire à Serenity.