Un guardia de seguridad en servicios retail es el encargado de vigilar y proteger tiendas, supermercados o centros comerciales. Su función principal es prevenir robos, controlar accesos, monitorear el comportamiento de clientes y empleados, y actuar ante cualquier incidente. Además, brinda atención y orientación a los clientes, asegurando un ambiente seguro y ordenado para las compras.
Requisitos del puesto
Género: Masculino/ Femenino dependiente de la posición
Edad: 27 a 48 años
Escolaridad: Secundaria terminada
Estatura: Mínimo 1.63 mts
Complexión: Media a Robusta (máximo talla Grande)
Buena salud (física, mental y bucal)
Experiencia: 6 meses como guardia de seguridad
Presentar Certificado médico
No tener tatuajes visibles (no cara, cuello, nuca, antebrazos, manos) o asociados a delincuencia
No tener antecedentes penales
No haber pertenecido a la policía
Tener dependiente(s) económico(s) preferente
Misión del puesto
Contribuir al desarrollo de las organizaciones de retail , generando operaciones seguras a través del cumplimiento de los procedimientos operativos en el puesto asignado, superando así las expectativas de los clientes y fomentando el desarrollo de la economía de nuestro país.
Debe contribuir a la funcionalidad de las tiendas de retail, asegurando que con la cobertura se mantengan los protocolos de vigilancia y detección de de farderos
Función del puesto
El guardia de seguridad deberá cumplir con los procedimientos operativos descritos en la carpeta de operaciones de acuerdo al servicio que esté atendiendo, garantizando el registro de sus responsabilidades en la aplicación móvil M-post de Consegtek
El guardia experto en retail es la persona de seguridad responsable de dar seguimiento y continuidad en las tiendas de la zona asignada, garantizando que todos los colaboradores asignados a las diferentes unidades de negocio cumplan con los procedimientos operativos
Competencias
Recibir o tomar el servicio de seguridad
Llenado y seguimiento de Bitácora
Conocer el material o equipo esencial para desempeñar su función (lámpara sorda, rondineros electrónicos, detectores de metal, arcos de metal, celular, cámara, cctv, martillo de goma, espejo convexo, )
Controles de acceso (peatonal, vehicular y de mercancías)
Registros, en formatos
Rondas
Respuesta ante situaciones emergentes
Uso de la tecnología (computadora, Smartphone, aplicaciones, internet, correo electrónico)
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