1- Terminos Y Condiciones
Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican a los servicios de envío a domicilio proporcionados por nuestra empresa ("nosotros" o "nuestra") a través de nuestra plataforma en línea y aplicaciones móviles ("Plataforma"). Al utilizar nuestra, Plataforma, usted ("usted" o "el cliente") acepta estos Términos en su totalidad.
2 - Servicio de envío a domicilio
Ofrecemos un servicio de envío a domicilio las 24 horas del día,los 7 días de la semana en el área metropolitana. Los envíos
realizados entre las 6 a.m. y las 9 p.m. en el área metropolitana son gratuitos. Los envíos realizados después de las 9 p.m. y
hasta las 6 a.m. tendrán un recargo de $30000cop en el área metropolitana. Fuera del área metropolitana, el costo del envío
variará según el lugar de envío.
3- Solicitud y entrega de envíos
Para solicitar un envío, deberá proporcionar la información necesaria en nuestra Plataforma, incluyendo la dirección de
origen y destino, el peso del paquete y cualquier otra información necesaria para el envío. Una vez que haya realizado la solicitud,
nos esforzaremos por entregar su paquete en el plazo acordado.
4 - Precios y pago
Los precios del servicio de envío variarán según el lugar de envío. El precio total del envío se mostrará en nuestra Plataforma antes de que realice su solicitud. Usted acepta pagar el precio total del envío, incluidos los cargos adicionales aplicables, como el recargo de envío nocturno. Aceptamos pagos en línea a través de nuestra Plataforma.
5 - Responsabilidad del cliente
Es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa al realizar una solicitud de envío. Si proporciona información inexacta o incompleta, puede haber un retraso en la entrega de su paquete.
Es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa al realizar una solicitud de envío. Si proporciona información inexacta o incompleta, puede haber un retraso en la entrega de su paquete.
6 - Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que prestamos servicios. (Colombia)
7 - Modificaciones y cancelaciones
Puede modificar o cancelar su solicitud de envío en cualquier momento antes de que se envíe su paquete. Si desea realizar una modificación o
cancelación después de que se haya enviado su paquete, comuníquese con nosotros lo antes posible. Podemos cobrar una tarifa adicional por
cualquier modificación o cancelación realizada después de que se haya enviado su paquete.
8 - Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después
que se publiquen los Términos modificados en nuestra Plataforma. Es su responsabilidad revisar regularmente los Términos para
estar al tanto de cualquier cambio. Si continúa utilizando nuestros servicios después de la publicación de los Términos modificados, se
considerará que acepta los cambios.
9 - Privacidad
Puede modificar o cancelar su solicitud de envío en cualquier momento antes de que se envíe su paquete. Si desea realizar una modificación o
cancelación después de que se haya enviado su paquete, comuníquese con nosotros lo antes posible. Podemos cobrar una tarifa adicional por
cualquier modificación o cancelación realizada después de que se haya enviado su paquete.
10 - Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja relacionada con nuestros servicios, no dude en contactarnos a través de la sección de contacto en
nuestra Plataforma o por correo electrónico a realmobbstore@gmail.com Nos esforzaremos por responder lo antes posible y abordar
cualquier problema que pueda tener.
Al utilizar nuestros servicios de envío a domicilio, acepta estos Términos y se compromete a cumplir con todas las condiciones establecidas.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y sin previo aviso si se violan estos Términos.
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+57 3052948696
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