SNSのサポートをメイン事業とする会社。サポートツールには有名プラットフォームのツールを使用することでエンドユーザーにも安心してもらえるような体制作りをメインとしている。

その一方で無料プラットフォームに使用する素材（写真、アイキャッチ画像、キャッチフレーズ、動画...etc）などのコンテンツ素材作りを強化。そのサンプルをYouTubeなどに公開することで安心材料をストックしている。さらにその先に問い合わせフォームを設置することによりお客様との接触機会損失を防ぐ。

認知拡大についてはInstagramにてLive配信などでセミナーを行いながら、フォロワーに口コミをしていただくことで拡散し認知を高める仕組み作りをしている。

事業内容として行政関係から個人との取引まで、幅広く仕事を請け負う建築会社。しかし従業員は少なく広報に積極的に力を入れる余裕がない。その中でSNSなどを活用して自社の業績を発信していきたいという考えがあった。

そこで活用したのは「名刺」「Instagram」「LINE公式アカウント」「簡易ホームページ」である。

活用の具体例として

・Instagram：事業実績を写真とメモを添えて投稿。

・ホームページ：事業実績と会社概要

・LINE公式アカウント：お客様窓口

・名刺：LINE公式アカウントのQRコード

情報拡散についてはあまり注力せず、実績をしっかりと伝えることに注力。またLINE公式アカウントを用いることでお客様から直接問い合わせができるようになり、気軽に相談ができる体制を確立。

信頼構築を目的としたSNSにおいて上手な活用法であると言える。

補足までにInstagramに実績を掲載することで情報がストックされる。それまで写真のストックでパンパンだったスマホの容量までスマート化に成功している。

地域との繋がりが強く、モノづくりで必要な機械工具やその周辺機器を取り扱う。
その中でも新商品や流行りのキャンプ商品など幅広いジャンルの商品を積極的に取り入れることが特徴的。
個人店の規模において店舗での圧倒的な在庫数とスタッフとお客さんの距離が近いことも特徴の一つであり、大手ホームセンターと比較すると在庫数では引けを取るが、的確な商品案内とスタッフへの信頼性でモノづくり職人との信頼関係をしっかりと築き上げる。

オフラインでの店頭販売に加え、オンラインショップなどにも注力しており、SNSなどを強化することで若手職人へのアプローチも精力的に行う。職人業界において幅広い世代の職人から愛されている。

Twitter、TikTokで新規顧客を獲得しながらInstagram、YouTubeでファンメイク。LINE公式アカウントをインフォメーションとしてHP、EC、店頭への振り分けとして配置。リピートして頂き、職人のかかりつけショップとして長く信頼関係を構築できるような施作に注力する導線作り。

現代の人々にとって欠かせないアイテムとなった「スマートフォン」。
社会の利便性がよくなる事と比例して、その必要不可欠性も向上している。

しかしスマートフォン本体を供給できるのは大手メーカーのみ。
大手メーカーでもアフターケアのプランをサービスとして取り揃えられているものの、多くの顧客を抱える企業ということもあり、スタッフと顧客の距離がどうしても遠くなってしまう。

スマートフォンのアフターケアを専門に事業を展開する本事業所は「民間企業」という立ち位置を存分に活かし、「スピード感」を大切にしながら、お客様と距離の近い「信頼できるスタッフ」というコンセプトを大切にしている。

そこでSNSにおいてもサービス内容を伝える「会社（店舗）アカウント」と「スタッフアカウント」を使い分けることで、新規来店のお客様にサービス内容をしっかりとお伝えしながら、一人一人の対応にも親やすさを忘れない。

 Instagram、TikTokによりスマホユーザーへのアプローチをかけながら、LINE公式アカウント（会社アカウント）とHPにて、自社で対応できるメニューをご提案。その後スタッアカウントにて、詳細なヒアリングや来店予約へ繋げる。

料理人が運営するテイクアウト専門店。
焼き菓子をはじめ、オードブル、お弁当、オーダーメイドケーキなど、幅広い料理をカバー。食材にこだわることは当然のこととしながら、その食材が持つ良さを最大限に引き出す。現場で培ったスキルと知識を身につけたからこそできるプロの技。

できる限りお客様の要望に応えたいという店主の想いを実現できるよう、料理に専念できる体制を整える。

Instagramにて最新情報。
LINE公式アカウントにて店舗の詳細を配信。
またお客様の要望にあった「予約フォーム」を設置。
既存品、オーダーメイド、オンラインショップ（配送型）などにも幅広く対応。
また店頭は極力シンプルにすることで、店内POPなどの作成の手間の削減することと、店舗の洗礼されたオシャレさを維持すること両立。

「新規顧客の獲得」と「既存のユーザーへのアプローチ」をツールによって対応仕分けることが目的の配置。

元訪問介護士が行う介護タクシー事業。

タクシー業務だけでなく、買い物の同伴、自宅でのヘルパー業務などトータルサポートできることが強み。
田舎での展開なので他事業所が少ない中でのトータルサポートは強みになる。
それに加え、遠出にも対応が可能。お出かけ先での介護など、1人で家から出ることを億劫に感じていたご高齢の方でも利用しやすい。
そのため販促基本紙媒体を選択。

そこからご家族に相談されることを見越してのSNSの配置。
自分でも予約できるよう電話での問い合わせにも対応。
予約も自動ではなくアポでの対応にすることで1人の事業所でも運営をスムーズかすることが目的。