技術支援 (Support)
技術支援 (Support)
Supported Devices｜支援裝置：iPhone、iPad
Supported Operating System｜支援系統：iOS 15 或以上
App Name｜應用程式名稱
英語閱讀理解練習
English Reading Comprehension
Supported System｜支援系統
iOS 15 or later｜iOS 15 或以上
Supported Devices｜支援裝置
iPhone, iPad｜iPhone、iPad
Please check the following steps:
請依照以下步驟檢查：
Make sure your device is not in silent mode
確認裝置沒有開啟靜音模式
Increase the device volume
調高裝置音量
Ensure audio playback is enabled inside the app
確認應用程式內已開啟語音朗讀功能
Close and reopen the app
嘗試關閉並重新開啟應用程式
If the issue continues, please contact support.
如問題仍然存在，請聯絡我們。
Please try the following steps:
請嘗試以下方法：
Make sure you are using the same Apple ID used for purchase
確認你使用的是購買時所使用的 Apple ID
Go to the Settings page in the app
進入應用程式內的設定頁面
Tap Restore Purchases
點擊「恢復購買」
Purchased content should unlock automatically.
完成後，已購買內容將會自動解鎖。
Download the app on the new device using the same Apple ID and tap Restore Purchases in the Settings page.
只要使用相同的 Apple ID 重新下載應用程式，並在設定頁面點擊「恢復購買」，即可取回已購買內容。
Yes. The app provides a bilingual reading mode that can be enabled while reading articles.
是的。本應用程式提供中英對照閱讀模式，可在閱讀文章時選擇開啟。
Learning progress and quiz results are stored locally on your device only.
學習進度及測驗成績 只會儲存在裝置本機中。
The app does not collect, upload, or share any personal data.
本應用程式 不會收集、上傳或分享任何個人資料。
Please try the following:
請嘗試以下方法：
Close and reopen the app
關閉並重新啟動應用程式
Restart your device
重新啟動裝置
Update your device to the latest iOS version
更新至最新版本的 iOS
Make sure your device has enough storage space
確認裝置有足夠儲存空間
If the issue persists, please contact support.
如仍未解決，請與我們聯絡。
This app is designed for children and complies with Apple’s Kids Category guidelines.
本應用程式專為兒童設計，並符合 Apple 兒童類別（Kids Category）的相關規定。
No ads
No third-party tracking
No external links
No personal data collection
不包含廣告、不使用第三方追蹤、不含外部連結，亦不會收集任何個人資料。
This app does not collect, upload, or share any personal data.
本應用程式不會收集、上傳或分享任何個人資料。
All learning progress and results are stored locally on the device only.
所有學習進度及成績只會儲存在裝置本機中。
If you need further assistance, please contact us by email:
如需進一步協助，歡迎透過以下方式聯絡我們：
📩 Email｜電郵
carlinlau88@yahoo.com
We usually respond within 24–48 hours.
我們一般會於 24–48 小時內回覆。