FAQ

Nos zones de livraison

Nous livrons gratuitement :

• À l’aéroport de Raiatea

• Au quai d’Uturoa

• Dans le centre-ville et les pensions partenaires

Quels documents faut-il pour louer un véhicule ?

Il faut présenter un permis de conduire valide (depuis 2 ans minimum) et une pièce d’identité. L’âge minimum est de 23 ans.

Les scooters sont-ils faciles à conduire ?

Oui, les Peugeot Tweet sont légers et automatiques, parfaits pour les débutants.

Y a-t-il un kilométrage limité ?

Non, vous roulez sans limite, parfait pour faire le tour de Raiatea.

Puis-je faire le tour complet de Raiatea avec votre voiture ?

Oui, nos véhicules sont autorisés à circuler sur toutes les routes goudronnées de l’île. Les chemins non entretenus sont déconseillés.

Que se passe-t-il en cas d’accident ou de dommage ?

Vous devrez nous prévenir immédiatement. Une franchise de 30 000 F s’applique. En cas de dégradation intérieure ou extérieure, des frais fixes peuvent être facturés.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, nous comprenons que les plans changent. Merci de nous prévenir au moins 24h à l’avance pour toute modification.

Que faire en cas de panne ou d’accident ?

En cas de panne ou d’accident, contactez-nous immédiatement au +689 87 27 87 87 (WhatsApp ou appel). Si un tiers est impliqué, remplissez un constat amiable si possible, et notez les informations importantes (lieu, plaque, témoins…). En cas de nécessité, prévenez les autorités locales.

Ne tentez pas de réparer le véhicule vous-même. Nous organiserons la prise en charge, l’assistance ou le remplacement du véhicule si nécessaire.