Peraturan Mitra/Member

PERATURAN MEMBER

Peraturan dan kebijakan untuk driver dalam industri travel sangat penting untuk memastikan keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa poin umum peraturan untuk driver :

1.  Kualifikasi dan Lisensi :

   - Driver harus memiliki lisensi mengemudi yang valid dan sesuai dengan jenis kendaraan yang mereka operasikan.

   - Driver harus menjalani pelatihan tambahan atau memiliki sertifikasi khusus untuk mengemudikan kendaraan komersial atau kendaraan wisata.

2.  Kesehatan dan Kebugaran :

   - Driver harus menjalani pemeriksaan kesehatan secara berkala untuk memastikan mereka fit untuk mengemudi.

   - Driver tidak boleh mengemudi dalam keadaan sakit atau di bawah pengaruh obat-obatan atau alkohol.

3.  Kepatuhan terhadap Aturan Lalu Lintas :

   - Driver harus mematuhi semua peraturan lalu lintas dan rambu-rambu jalan.

   - Mengemudi dengan aman dan defensif, menghindari kecepatan berlebih, dan tidak melakukan manuver berbahaya.

4.  Perawatan Kendaraan :

   - Driver bertanggung jawab untuk memastikan kendaraan dalam kondisi baik dan aman sebelum perjalanan dimulai.

   - Melakukan pemeriksaan rutin dan melaporkan masalah mekanis atau kerusakan segera kepada perusahaan.

5. Interaksi dengan Penumpang :

   - Driver harus bersikap ramah, profesional, dan sopan terhadap penumpang.

   - Tidak boleh melakukan diskriminasi berdasarkan ras, agama, gender, atau status lainnya.

6. Perjalanan yang Aman :

   - Driver harus memastikan bahwa semua penumpang mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan.

   - Menghentikan kendaraan di tempat yang aman jika diperlukan, misalnya untuk istirahat atau kondisi darurat.

7.  Penanganan Barang Penumpang :

   - Driver harus membantu penumpang dengan bagasi mereka, memastikan penanganan yang hati-hati untuk mencegah kerusakan.

   - Menyimpan barang-barang penumpang dengan aman di dalam kendaraan.

8.  Kepatuhan terhadap Jadwal :

   - Driver harus tiba tepat waktu untuk penjemputan dan mengikuti jadwal perjalanan yang telah ditentukan.

   - Menginformasikan penumpang dan perusahaan jika terjadi keterlambatan atau perubahan rencana.

9.  Penanganan Darurat :

   - Driver harus tahu bagaimana menangani situasi darurat, termasuk memberikan pertolongan pertama jika diperlukan.

   - Mengetahui prosedur evakuasi dan tindakan yang harus diambil dalam situasi darurat

10. Dokumentasi dan Administrasi :

    - Driver harus memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan, seperti SIM, STNK, dan asuransi, selalu dibawa dan dalam keadaan valid.

    - Menjaga catatan perjalanan dan laporan yang diperlukan oleh perusahaan.

11. Etika Profesional :

    - Driver harus menjaga penampilan diri yang rapi dan bersih.

    - Tidak boleh menggunakan ponsel atau perangkat lain yang dapat mengganggu konsentrasi selama mengemudi.

Dengan mematuhi peraturan ini, driver dapat membantu menciptakan pengalaman perjalanan yang aman dan menyenangkan bagi semua penumpang.