FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

🔧 Quanto tempo richiede una riparazione?
Dipende dal tipo di intervento: le riparazioni più comuni vengono effettuate in 1-2 ore, mentre per i ricambi da ordinare occorrono 2-3 giorni lavorativi.

📍 Dove si trova PoinTech? Posso venire di persona?
PoinTech opera da un laboratorio tecnico, non aperto al pubblico. Le riparazioni si effettuano su appuntamento, con possibilità di ritiro e consegna a domicilio in zona Torino, Pianezza, Collegno, Rivoli e Alpignano.

📦 Come funziona la consegna e il ritiro?
Concordiamo insieme data, orario e luogo (anche punto neutro se preferisci). Il servizio è flessibile, veloce e gratuito nelle zone coperte.

💬 Che garanzia offrite sui servizi?
Ogni intervento e ogni prodotto ricondizionato include 12 mesi di garanzia reale. Rilasciamo una ricevuta o documento con i dettagli dell’assistenza.

🎨 Posso scegliere il colore del prodotto ricondizionato?
I dispositivi vengono forniti in base alla disponibilità del momento. Se hai una preferenza, faccelo sapere: faremo il possibile per soddisfarla.

📱 Come faccio a sapere se un ricondizionato è affidabile?
Ogni dispositivo è testato in laboratorio su più di 15 punti (batteria, schermo, rete, audio, ecc.). Solo quelli che superano tutti i controlli vengono messi in vendita.