LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH ĐIỂM TRÊN ỨNG DỤNG REWARDS+?

Hóa đơn mua sắm được chụp vào hệ thống phải có giá trị thanh toán từ 50.000 đồng và được cung cấp bởi các cửa hàng tại Saigon Centre/ Estella Place/ Hanoi Centre, ngoại trừ những hóa đơn từ các cửa hàng/trường hợp sau:
- Saigon Centre: Chanel, Fusion Original, Takashimaya online, hóa đơn mua thẻ quà tặng hoa hồng và hóa đơn mua hàng trực tuyến từ Takashimaya, hóa đơn nạp thẻ Starbucks & Face Wash Fox, và các hóa đơn thanh toán bằng (i) Thẻ quà tặng điểm thưởng Takashimaya, (ii) Thẻ quà tặng điểm thưởng Rewards+, (iii) Các phiếu quà tặng & phiếu giảm giá.
- Estella Place: Coway, Jojo Sweet, Funzone DIY, Tutto Picolo, NAFoods, Bamboo Nail & Spa, Hạnh Phúc Clinic, SGI Dental, Quest Lab, Korean Eye Clinic, Digibox, Capsule Toys Machine (JP gashapon), Massage Chairs, Jung Kwan Jang, hóa đơn nạp thẻ Starbucks, Face Wash Fox & tiNiworld, và các hóa đơn thanh toán bằng (i) Thẻ quà tặng điểm thưởng Rewards+, (ii) Các phiếu quà tặng & phiếu giảm giá
- Hanoi Centre: Crispy Donuts, hóa đơn nạp thẻ Starbucks, và các hóa đơn thanh toán bằng (i) Thẻ quà tặng điểm thưởng Rewards+, (ii) Các phiếu quà tặng & phiếu giảm giá
Rewards+ có quyền cập nhật bổ sung các điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào để ngăn chặn và hạn chế việc thành viên lạm dụng điểm sai quy định.
Những hóa đơn được đổi trả và hoàn tiền bởi các cửa hàng tham gia chương trình sau khi đã được chụp và tích điểm vào hệ thống Rewards+ được xem là không hợp lệ để tích điểm. Rewards+ có quyền hủy bỏ các điểm tích lũy đã được duyệt cũng như các quyền lợi liên quan đến điểm phát hành từ hóa đơn đó. Rewards+ có quyền yêu cầu thành viên bổi thường bằng tiền mặt cho bất kỳ điểm và các quyền lợi liên quan được phát hành từ các hóa đơn vi phạm.
Hóa đơn từ các khu vực sự kiện, cửa hàng tạm thời (thuê mặt bằng dưới 3 tháng), hóa đơn giá trị gia tăng, hóa đơn tạm tính, hóa đơn viết tay, in lại, đặt cọc, liên ngân hàng đều không được chấp nhận cho việc tích điểm.

Bảng dưới đây tóm tắt tỷ lệ phần trăm quy đổi điểm áp dụng tại các cửa hàng tham gia. Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo và sẽ được cập nhật thường xuyên dựa trên sự tham gia thực tế của các cửa hàng:

Trong tất cả các trường hợp, mọi quyết định từ Rewards+, bao gồm nhưng không giới hạn, như liên quan đến tích lũy điểm, đổi quà tặng, kết quả trúng thưởng…, là quyết định cuối cùng và thành viên đồng ý tuân thủ theo quyết định đó.
Mỗi lượt chụp hóa đơn, thành viên chỉ được chụp 1 hóa đơn duy nhất. Việc chụp nhiều hóa đơn cùng 1 lúc sẽ không được chấp nhận.
Hóa đơn chụp vào ứng dụng Rewards+ cần thể hiện đầy đủ và rõ ràng các nội dung: i) tên trung tâm thương mại, ii) tên cửa hàng mua sắm, iii) số tiền mua hàng thực trả và phương thức thanh toán, iv) số hóa đơn, và v) ngày hóa đơn. Đối với hóa đơn dài có khả năng không thể hiện rõ thông tin khi chụp hình, thành viên có thể gấp hóa đơn lại, nhưng phải thể hiện rõ các thông tin được yêu cầu tại điều khoản này khi chụp hóa đơn và tải lên hệ thống. Rewards+ có quyền không tích điểm trong trường hợp hình ảnh hóa đơn nhận được không đáp ứng đầy đủ thông tin yêu cầu.
Số tiền trên hóa đơn và số điểm tương ứng sẽ được hệ thống ghi nhận trong vòng 10 ngày kể từ ngày chụp hóa đơn. Tuy nhiên, việc xác nhận điểm tích lũy có thể kéo dài hơn 10 ngày đối với các hóa đơn cần đối chiếu kiểm tra thông tin.
Hóa đơn phải được chụp vào hệ thống trong vòng 7 ngày kể từ ngày in trên hóa đơn (Ngày 01 được tính từ Ngày phát hành của Hóa Đơn) . Bất cứ hóa đơn nào được chụp sau 7 ngày sẽ được tính là không hợp lệ để tích điểm.
Khách hàng sẽ được tích điểm dựa trên tổng số tiền thanh toán cuối cùng tại cửa hàng, không bao gồm phiếu quà tặng, thẻ quà tặng hay các ưu đãi giảm giá khác tại cửa hàng.
Bất kỳ hóa đơn được chụp vào ứng dụng Rewards+ để tích điểm phải là hóa đơn do chính thành viên mua hàng và thanh toán. Rewards+ có quyền từ chối tích điểm hoặc khóa tài khoản Rewards+ ngay lập tức mà không cần thông báo trước và thu hồi điểm tích lũy của các giao dịch không hợp lệ; ttrong trường hợp điểm tích lũy đã sử dụng hết bởi thành viên, Rewards+ có quyền áp dụng một khoản phạt bằng tiền mặt tương ứng.
Giao dịch không hợp lệ bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thành viên sử dụng hóa đơn của người khác để tích điểm vào tài khoản của mình.
- Thông tin khách hàng trên hóa đơn không trùng khớp với thông tin thành viên Rewards+.
- Nhân viên cửa hàng sử dụng hóa đơn của khách hàng để chụp tích điểm vào hệ thống của mình.

REGULATION ON RECEIPT WHEN USING REWARDS+

Snapped receipts must be from VND50,000 and issued by stores at Saigon Centre / Estella Place/ Hanoi Centre. Non-participating outlets are listed below:
- Saigon Centre: Chanel, Fusion Original, Takashimaya online, Purchase of Takashimaya Rose gift card, Top-up receipts from Starbucks and Receipts paid using Takashimaya Bonus Point gift card, Rewards+ Bonus Point gift card, Any other merchant's vouchers and discount
- Estella Place: Bamboo Nail & Spa, Hanh Phuc Clinic, Quest Lab, Westway Dental Clinic, Buskute Tours, Digibox, Korean Eye Clinic, Top-up receipts from Starbucks & tiNiworld and Receipts paid using: Rewards+ Bonus Point gift card, Any other merchant's vouchers and discount
- Hanoi Centre: Crispy Donuts, Top-up receipts from Starbucks and Receipts paid using: (i) Rewards+ Bonus Point gift card, (ii) Any merchant's vouchers and discount
Any other rules which Rewards+ may implement from time to time to prevent points abuse by Members.
Receipts that have been used for initial purchase, but subsequently refunded by the participating shops will be rejected. Rewards+ reserves the right to void any approved receipts and any granted points and benefits will be reversed. Rewards+ may, in its sole discretion, demand monetary compensation from member for any points and benefits which has been utilised by member arising from the voided / rejected transactions.
Receipts from event areas, temporary stores (space rental with less than 3 months contract), VAT invoices, provisional invoices, hand-written receipts, reprint receipts, deposit receipts, bank slips are not accepted for point accumulation.
The table below summarizes the points conversion percentage which will be applied to our participating stores. This table is for indicative reference and shall be updated regularly based on the actual store’s participation:

In all circumstances, all decisions made by Rewards+, including but not limited to point accumulation, gift redemption, winner announcements, are final, to which members shall consent.
Multiple receipts in one photo is not accepted.
Receipts snapped into Rewards+ app must show all required information in full and with clarity: i) mall name, ii) store name, iii) final payment amount and payment method(s), iv) receipt number, and v) receipt date. With long receipts that may cause inconvenience when taking photos, members can fold them, but the above listed required information must be shown in the receipt photo to be uploaded to the system. Rewards+ reserves the right not to accumulate points if the receipts’ photos do not meet these requirements set forth herein.

Spending and reward points will be recorded into members’ account within 10 days. However, the confirmation on points accumulation would be deferred if receipts submitted by members require further verification.
Receipts must be snapped within 7 days from the receipt date (Day 1 is counted as the Date of the Receipt). Any receipt submitted after 7 days will not be valid for points accumulation.
Points will be accumulated base on the final payment amount that has excluded all gift-cards, vouchers, or other discounts applied.
With any receipts snapped into Rewards+ app for point accumulation, payments and purchased must be made by members themselves. Rewards+ reserves the right to reject point accumulation or block Rewards+ accounts immediately without any advance notices and withdraw accumulated point from ineligible transaction; in the event point have been utilized be member, Rewards+ reserves the right to apply monetary compensation accordingly.
Ineligible transactions include but not limited to the following:
- Members use receipts from other customers to accumulate for their own accounts.
- Customer information on receipts is not the same as Rewards+ members’ account information.
- Shop staff(s) of our participating malls uses other customer’s receipt for their own Rewards+ account.