Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité. (english version below)

(dernière mise à jour : 26 mai 2025)

1. Qui sommes-nous ?

L’application QuickEnglish est éditée par la micro-entreprise de Christophe Charbonnel (« nous »), domiciliée au 10 Promenade Léa & Napoléon Bullukian, 69008 Lyon, France.

Contact : polyglottepro@gmail.com

2. Champ d’application

La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous installez et utilisez l’application mobile QuickEnglish (« l’Application ») ainsi que les services associés (support, site web).

3. Quelles données collectons-nous ?

• Données de compte : adresse e-mail et mot de passe haché gérés par Firebase Authentication.

• Données d’achat : identifiant de transaction et état d’abonnement provenant des achats intégrés Apple / Google, synchronisés via RevenueCat.

• Données de progression : cartes étudiées, scores SRS, durées et dates de session.

• Contenus fournis : avis ou captures d’écran que vous nous adressez volontairement.

• Données techniques et diagnostics : journaux de plantage (Firebase Crashlytics) et statistiques d’usage pseudonymisées (Google Analytics for Firebase).

Aucune localisation précise, aucun identifiant publicitaire et aucune donnée sensible ne sont collectés.

4. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données uniquement pour :

1. Exécuter notre contrat avec vous : créer et gérer votre compte, synchroniser votre progression et fournir votre abonnement (article 6-1-b du RGPD).

2. Respecter nos obligations légales de facturation et de conservation comptable (article 6-1-c).

3. Améliorer la qualité, la stabilité et l’ergonomie de l’Application au moyen de mesures d’audience et de journaux techniques ; ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6-1-f) auquel vous pouvez vous opposer à tout moment.

Nous n’envoyons aucun message marketing sans votre consentement explicite préalable.

Le Prestataire de Service peut divulguer les informations fournies par l’utilisateur et les informations collectées automatiquement :

• Si la loi l’exige, pour répondre à une assignation à comparaître ou une procédure légale similaire.

• Lorsqu’il estime de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger ses droits, assurer votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

• Avec des prestataires de services de confiance travaillant pour le Prestataire de Service, qui s’engagent à respecter cette politique de confidentialité et n’utilisent pas ces informations de manière indépendante.

5. Partage de vos données

Vos informations peuvent être traitées par : Google LLC (Firebase, Google Authenticator), RevenueCat Inc., Apple Inc. et Google Ireland Ltd. Ces prestataires agissent pour notre compte et selon nos instructions contractuelles. Aucune revente ou location de données n’a lieu.

6. Transferts internationaux

Certains traitements sont susceptibles d’être accessibles depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et l’EU-US Data Privacy Framework, auxquels nos prestataires sont parties.

7. Durée de conservation

• Compte et progression : jusqu’à la suppression du compte, puis 30 jours.

• Données d’achat : 10 ans (exigences comptables).

8. Sécurité des données

Le Prestataire de Service met en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour préserver la confidentialité et la sécurité des informations collectées. L’accès aux données est restreint aux employés et prestataires autorisés qui en ont besoin pour développer ou améliorer l’Application.

Cependant, malgré ces mesures, aucun système de sécurité n’offre une protection absolue contre d’éventuelles failles.

9. Vos droits

Vous pouvez stopper toute collecte d’informations par l’Application en désinstallant celle-ci. La désinstallation peut être effectuée via le processus standard disponible sur votre appareil mobile ou via la plateforme de téléchargement d’applications.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.

• In-app : bouton « Supprimer mon compte » (effacement immédiat, hors factures).

• E-mail : polyglottepro@gmail.com (délai de réponse : 30 jours).

10. Protection des enfants

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et le Prestataire de Service ne collecte pas volontairement d’informations personnelles auprès d’eux.

Si un parent ou un tuteur constate qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, il est invité à contacter le Prestataire de Service (polyglottepro@gmail.com) afin que ces données soient immédiatement supprimées des serveurs.

11. Cookies et SDK

Seuls des SDK internes (Crashlytics, Analytics) sont utilisés, configurés pour pseudonymiser l’adresse IP et empêcher tout reciblage publicitaire. Aucun cookie ou identifiant publicitaire n’est collecté. Si nous intégrons ultérieurement des réseaux publicitaires, nous déploierons un bandeau de consentement conforme au RGPD et aux lignes directrices de la CNIL.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.

Date d’entrée en vigueur : 26 Mai 2025

13. Contact

Pour toute question sur la protection des données : polyglottepro@gmail.com 

En installant ou en utilisant QuickEnglish, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données tel qu’y est décrit.

Privacy Policy

(last update: 26 May 2025 – English translation of the French original)

1. Who we are

The QuickEnglish mobile application is published by the sole proprietorship of Christophe Charbonnel (“we”), whose registered office is located at 10 Promenade Léa & Napoléon Bullukian, 69008 Lyon, France.

Contact: polyglottepro@gmail.com

2. Scope

This Privacy Policy explains how we collect, use, retain and protect your personal data when you install and use the QuickEnglish mobile application (“the App”) and any related services such as customer support or our website.

3. Data we collect

• Account data: your e-mail address and a hashed password managed via Firebase Authentication.

• Purchase data: the transaction ID and subscription status generated by Apple / Google in-app purchases and synchronised through RevenueCat.

• Progress data: cards studied, SRS scores, session dates and durations.

• User-supplied content: feedback or screenshots that you voluntarily send us.

• Technical and diagnostic data: crash logs (Firebase Crashlytics) and pseudonymised usage statistics (Google Analytics for Firebase).

We do not collect precise location, advertising identifiers or any sensitive categories of data.

4. Purposes and legal bases

We process your data solely in order to:

1. Perform our contract with you: create and manage your account, synchronise your progress and provide your subscription (Article 6-1-b GDPR).

2. Comply with legal obligations relating to invoicing and bookkeeping (Article 6-1-c).

3. Improve the quality, stability and usability of the App through aggregated analytics and technical logs; this processing is based on our legitimate interest (Article 6-1-f), and you may object at any time.

We do not send any marketing messages without your prior explicit consent.

Possible disclosure of data

The Service Provider may disclose user-provided or automatically collected data:

• when required to do so by law (e.g. in response to a subpoena or similar legal process);

• when it believes in good faith that disclosure is necessary to protect its rights, your safety or the safety of others, to investigate fraud or to respond to a government request;

• to trusted service providers who work on its behalf, are bound by this Privacy Policy and do not have an independent right to use the information.

5. Sharing of data

Your information may be processed on our behalf by Google LLC (Firebase, Google Authenticator), RevenueCat Inc., Apple Inc. and Google Ireland Ltd. These providers act under our instructions and contractual safeguards. We never sell or rent your data.

6. International transfers

Some processing operations can be accessed from the United States. Such transfers are governed by the European Commission’s Standard Contractual Clauses and the EU-US Data Privacy Framework, to which our providers adhere.

7. Retention periods

• Account and progress data: kept until you delete your account, then erased 30 days later.

• Purchase data: stored for ten years to meet French accounting requirements.

8. Data security

The Service Provider employs physical, electronic and procedural safeguards to preserve the confidentiality and security of the information collected. Access to data is limited to authorised employees and contractors who need it to develop or improve the App. Nevertheless, no security system can guarantee absolute protection against potential breaches.

9. Your rights

You can stop all data collection by uninstalling the App using your device’s standard uninstallation process or the relevant app store.

You also have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability:

• In-app: tap “Delete my account” (immediate deletion, except for invoices).

• E-mail: write to polyglottepro@gmail.com (response within 30 days).

10. Children’s privacy

The App is not intended for children under 13 and the Service Provider does not knowingly collect personal information from anyone under that age. If a parent or guardian becomes aware that a child under 13 has provided personal data, please contact us at polyglottepro@gmail.com so that we can delete the information immediately.

11. Cookies and SDKs

Only internal SDKs (Crashlytics and Analytics) are used, configured to pseudonymise IP addresses and prevent advertising retargeting. No cookies or advertising identifiers are collected. Should we later integrate advertising networks, we will display a consent banner in compliance with the GDPR and CNIL guidelines.

12. Changes to this Privacy Policy

This Privacy Policy may be updated at any time. Any changes will be posted on this page. We recommend reviewing the policy regularly to stay informed of any updates.

Effective date: 26 May 2025

13. Contact

For any questions about data protection, please e-mail polyglottepro@gmail.com.

By installing or using QuickEnglish, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the processing of your data as described herein.