品質管理は専門的なスキルと知識を必要とします。特に初めて取り組む場合は、どこから始めればいいのか、何を優先すべきかを決定するのが難しいことがあります。また、品質基準を設定し、それを達成するためのプロセスを設計し、実施する能力も必要です。

テストを外部のベンダーに依頼する場合、予想以上のコストがかかることがあります。さらに、経験の浅いQAエンジニアがアサインされると、適切な品質管理が難しくなる場合もあります。また、一度依頼を開始すると、継続的に依頼を行わなければならないというプレッシャーを感じることもあるかもしれません。

品質管理にはテスト計画の設計、自動テストの整備、社内のQA体制の整備など、多岐にわたる業務が含まれます。

しかし、市場にはQAエンジニアが不足しており、品質管理全般を一手に引き受けることができるゼネラリストは少ないというのが現状です。

品質管理は開発フェーズ全体にわたるため、テスト設計や自動テストのスペシャリストよりも、品質管理全般に対する理解を持つゼネラリストの需要が高まっています。

中央大学卒業。大学在学中に大手IT企業でのインターンシップを経験後、同社に入社。新サービスのQAや、サービスの導入コンサルを担当。2018年12月よりフリーランスのQAエンジニアとして独立。QA部署がない会社へ参画し、十数社のQA部署の立ち上げを行う。フリーランスと並行して、2020年1月アプリ開発のため株式会社S&Mを設立し代表取締役社長として活動。2022年4月QAエンジニアのギルドを運営するために合同会社クエストエイドを創業。