O aplicativo é exclusivo para alunos. Se você for professor ou técnico o login não irá funcionar.

1. Verifique se você selecionou corretamente seu campus na lista de seleção na tela de login.

2. Verifique se você consegue efetuar o login pelo navegador utilizando o site do seu campus.

3. Verifique com seus colegas se eles também estão passando pelo mesmo problema. 

O aplicativo Qmobile é um app não oficial desenvolvido por alunos do IFSUL e utiliza o site para carregamento dos dados. Dessa forma, problemas relacionados à matrícula não podem ser resolvidos por nossa equipe.

1. Entre em contato com a secretaria do seu campus.

O aplicativo sofre constantes modificações no código devido a grande variação no formato das páginas do Q Acadêmico. 

1. Verifique se sua conta ainda está ativa e não possui pendências pelo site do seu campus.

2. Limpe os dados do aplicativo ou o reinstale.

Eventualmente o site do Q Acadêmico pode fazer alterações em suas páginas, fazendo com que o aplicativo pare de funcionar corretamente. Quando detectada uma modificação, tentaremos realizar uma correção o mais rápido possível.

1. Experimente limpar os dados do aplicativo ou reinstalá-lo.

Entre em contato pelo email dev.tinf2014@gmail.com.