От лица всего RACURSа хотим извиниться перед первым кварталом, потому что 2 квартал действительно дал нам понять, что значит фраза «СПАСИБО ЧТО ЖИВОЙ».
Несмотря на все трудности, это было время чудесных вечеринок в зуме, конференций, добрых и милых поздравлений с днём рождения. Единственное, чего действительно не хватало - это личного общения. Но мы уверены, что совсем скоро наверстаем упущенное и еще успеем надоесть друг другу за 3 квартал
Второй квартал ознаменовался переездами:
Мы дружно переехали на Битрикс, перенеся сотни и сотни задач. Все большие молодцы! (Отдельное спасибо Наде, Рите и Саше)
Офис Ракурс МСК выехал из своего прежнего офиса и вышел на финишную прямую в поиске нового чудесного дома (скоро новоселье!)
Риалвеб СПб переехал на Константиновский (и теперь у нас временно склад везде)
Отдел копирайтинга перебрался в общий кабинет SEO отдела в СПб (добро пожаловать!)
Ира Слюсарь выручала нас не только с КП, но и со всеми офисными делами.
Антон спасал растения в офисе - благодарность от всех коллег и фикусов!
А еще нам во всем усиленно помогали четвероногие друзья (больше всех, однозначно, старалась Пенелопа).
Так мы и перешагнули экватор 2020 года и несемся по серпантину его второй половины. Самое время сверить планы и осуществить все лучшее из задуманного.
Вспоминаем "прежний" дом, а еще отмечаем, что у Вовы супер способности человека-невидимки
Отдел SMM
Второй квартал прошёл отлично и стал лучшим за историю отдела по многим параметрам.
Во-первых, мы запустили несколько новых проектов:
⁃ ПиццаСушиВок – ведём социальные сети и занимаемся управлением репутацией;
⁃ Эталон-Строй – ведём социальные сети;
⁃ ПЭК – начали вести социальные сети, но в процессе работы поменяли формат и теперь занимаемся блогерами на YouTube;
⁃ Danone - запустили в соцсетях масштабный проект «Здоровое Питание», в котором будут и блогеры, и интересные механики – марафоны и много всего интересного :)
Во-вторых, закрепили успехи по проекту LYSI, который был запущен в конце первого квартала. Выполняем все KPI, ежедневно радуем клиента и нашу аудиторию поклонников рыбьего жира и Исландии.
В-третьих, Олеся Фарамуш прошла испытательный срок на позиции Junior Manager и теперь самостоятельно ведёт проекты, а Юлия Вербицкая – на позиции ассистента и уверенно закрепилась в команде. Гоша Дементиевский второй раз в жизни закрыл испытательный срок после прихода в Ракурс (у Риты приятное чувство déjà vu)!
В-четвертых, мы подготовили классный задел для третьего квартала и уже в первом его месяце снова запускаем новые проекты по SMM и ORM, а значит – продолжаем расти!
Конечно, успехов не бывает без потерь, и о них тоже стоит упомянуть: нашу команду покинула Саша Яременко, решив двигаться дальше, а ещё – мы потеряли 3 проекта – Docklands и Софийский заморозили бюджеты во время карантина и до сих пор не вернулись, а с клиентом Тосол-Синтез мы, откровенно, не сумели сработаться.
В третьем квартале мы планируем продолжить рост, уже есть договоренности о запуске двух новых ORM проектов, а также – о запуске новой кампании с клиентом, с которым мы работали в прошлом году – FRAUTEST.
Отдел продаж
В карантинный квартал в продажах у нас получились более скромные успехи, чем мы планировали на пороге 2020 года. Однако, и ими мы можем гордиться!
За эти три месяца, не прекращая удаленной работы, мы провели 98 (!!!) встреч по Skype, Zoom, Google meets, Cisco и Webex! Признаться, честно, некоторые негрупповые встречи прошли даже в Telegram и WhatsApp –– везде, кроме Viber!
Несмотря на общий спад продаж и приостановку бюджетов в digital мы принесли больше миллиона рублей новых абонентских денег в наш RACURS и наработали классный потенциал на третий квартал!
Новые клиенты за квартал: Пицца Суши Вок (SMM + ORM), Danone (SMM), Divina Bellazza (SEO), Эталон Строй (SMM) и LEGO (SEO). Клиенты, с которыми мы работали раньше и по которым были новые продажи: Рационика (SEO) – вернули клиента, ПЭК (SMM) – продали ведение Instagram, а потом перенесли бюджет на работу с блогерами в YouTube.
Также за квартал усилили направление лидогенерации за счет запуска рекламных кампаний, сделали несколько лендингов и начинаем получать с них лиды! Это направление тоже будем улучшать, масштабировать и оптимизировать!
Катя Шашлова – большая умница – принесла лично около полумиллиона новых денег и успешно закрыла испытательный срок!
В третьем квартале все вместе будем показывать более высокие результаты и обязательно поставим рекорд нашего агентства по ежемесячной сумме нового контракта!
Вы тоже заметили, как фотогеничен Сергей?
Отдел копирайтинга
Пока карантин возводил между нами стены, группа копирайтинга налаживала мосты: начали плодотворное сотрудничество с отделом SMM. Даешь еще больше вбросов про рыбий жир Lysi!
Блудные сыны вернулись к родным пенатам: вновь территориально объединились со своим отделом.
Наташа отметила 1 год в божественном «Ракурсе». За это время она успела написать о многом — от собачьего корма до металлочерепицы: У — универсальность.
Отдел разработок
1. Мы строили, строили и наконец построили )
У текторга появилась версия на английском языке. Больше 300 часов работы, около 2000 страниц и перевод всех модулей. Марина, Варя и Саша – молодцы!
2. Научили текторг делать рассылки о новых процедурах
Выборка из огромной базы данных, запуск раз в 10 минут и минимальная нагрузка на сервер. С третьей попытки у нас получилось! После споров с техническим директором и кучи скайп колов по 2 часа)))
3. Добавили много хороших и разных кейсов на наш сайт. Варя - умница)
4. Один из самых "эпичных" проектов куда-то пропал ;-( Теперь нет задач на размещение свежих фотографий унитазов и категорий раковин. Г-на Бу*кина родина не забудет )
5. Сделали адаптивные версии для фитомуцила и сорбент форте.
6. Всем отделом выспались на карантине - как-никак вставать на 2 часа позже )
Отдел аккаунтинга:
Новые ощущения от удаленки дали свои плоды. Теперь мы точно знаем, что сложности нас не только сплочают, но и ни на грамм не снижают эффективность. Мы еще раз убедились, как дорог каждый из нас друг другу, как ценно быть командой и не терять связь. У аккаунтов вырос уровень эффективности. Мы научились четко планировать каждый свой день и "удерживать" клиентов даже в сложные для бизнеса времена.
Конечно, не обошлось без потерь проектов. Но вернули из остановленных гораздо больше.
Успели отсидеть 14-дневный карантин Настя и Лиза) каждая в разное время, с неподтвержденным диагнозом))
Два ДР в мае отметили наши прекрасные девушка аккаунты - Лиза и Вика.
Выездные планерки, еженедельные пятничные созвоны в зуме, поздравления с др по видео, поиск новых хобби (укулеле, прохождение марафона желаний, написание песни, рисование картин, посещение новых красивых мест в ближайшем пригороде, катание на великах, дрессировка собаки, йога на свежем воздухе, кулинарные курсы и курсы сомелье, смена квартиры, переезд итд) - апгрейд и обнуление - прекрасная возможность, чтобы с новой силой и энергией начать писать следующую страницу нашей общей книги под названием "Ракурс". Мы вместе, а это главное!
Никакой ковид нам не страшен)
Группа ДваКота
1. К группе присоединился Игорь Скоробогатов, который очень лихо помогает Вике и в принципе подхватывает все проекты. Правда, Вика про него один раз забыла на планерке
2. Начали вести планерки в скайпе с камерой! И возмущаться, когда камеры отключены. Вика наделала себе миллион скриншотов, а Сережа Макаркин из Вики – мемы.
3. Сережа Макаркин с нуля собрал дашборды по АльфаБанку для контроля за продуктами «Ипотека», «Кредитные карты» и «Кредиты наличными». Вот пример, как эта машина-убийца выглядит:
4. Вся группа творила мемы, вот наш личный ТОП, который, как мы ванговали, точно попадет в ежеквартальный вестник:
5. Игорь раз и навсегда решил вопрос «а что делать, если кто-то скопировал сайт клиента?». И написал небольшую, но супер полезную пошаговую памятку для менеджеров.
Скрин с файлом для сомневающихся )
6. Группа стартанула работы по новым проектам:
7. Вика бахнула парочку допродаж. В группу зашел проект Летово.Онлайн на 256 000 рублей. А сейчас в процессе подписание договора на 90 000 рублей с проектом Стальные решения, компании Северсталь.
8. Антон Лебедев собрал семантику на Армянском языке! На Армянском, Карл!
9. Завершили первый в РАКУРСЕ пилот в Яндекс.Кью по АльфаБанку. Эксперимент тянулся 3 месяца и принес нам….12 визитов!
Пруф ниже, а сам проект мы, конечно же, продолжать не будем.
10. Вика провела важнейший в истории человеческих отношений опрос. Результаты неутешительные.
11. Питерская часть команды начала возвращаться в офис, выбралась к реке на обед, запостила фотку в чатик команды (ну потому что Вика донимает).
На фото несравненные Игорь Скоробогатов, Антон Лебедев и Илья Горбачев. (слева направо).
12. Всей группой "кекали" над вопросами клиентов в 2к20 году:
13. Мы перешли от капитализма в светлое будущее (поменяли аватарку в чатике со спецами).
14. Научились радоваться тому, что имеем:
15. Сережа Макаркин получил не только свой первый проект, но еще и первую обратную связь. Причем, как от клиента, так и от менеджера.
ОС обычного человека
ОС курильщика
16. Алена на своих хрупких плечах смогла вынести наплыв бесконечных проверок задач по АльфаБанку и за квартал смогла проверить 172 задачи! ПРОВЕРИТЬ И НЕ ПСИХАНУТЬ!
Команда №1
1. Лера: За прошедший квартал был год, как Лера работает в компании и полгода в SEO. Написала статью о внешнем продвижении, которая в скором времени должна быть опубликована. Так же записала рекордное количество голосовых сообщений, общаясь с Костей по работе. Из личного, - покорила Воргольские скалы. Фото прилагается.
2. Костя: Написал статью о "SEO-продвижение интернет-магазина зоотоваров в период кризиса и коронавируса". Прослушал рекордное количество голосовых сообщений от Леры. По проектам:
Во втором квартале Борисхоф успешно переехал на новый дизайн с минимальной просадкой по органике.
Бетховен бьёт рекорды по органическому трафику, все владельцы животных в период изоляции активно пользовались онлайн-магазином.
У МЮЗ’а, наоборот, во втором квартале были серьёзные проблемы из-за карантина, однако с момента снятия ограничений трафик стал восстанавливаться.
В период изоляции увлекся бегом и баскетболом, успел побывать в отпуске и съездить к родителям в Ульяновск. Перечитал «Преступление и наказание» (а чего бы нет?) и научился получать удовольствие от работы из дома.
3. Саша Николенко. По проектам ""Фитомуцил и "Сорбент Форте" в полный рост идет работа по тестированию рекомендаций для улучшения ymyl факторов. Ждем результатов. Возможно, этой кейс.
Из личного: В этом квартале занимался цифровой археологией. Нашел несколько номеров журнала Мир Интернет 1996-1998, где публиковался отец и оцифровал.
А еще Саша официально стал seo-специалистом (поздравляем с повышением!)
4. Женя Красняк. Разработчики "Гретты" наконец-то начали внедрять технические задания, благодаря чему мы видим рост трафика и позиций. По проекту "Стома" благодаря развитию статейного раздела удалось добиться рекордного трафика, но в итоге клиент отказался от части трафика и теперь мы считаем только те визиты, которые были совершены с устройств в СПб и области.
5. Ольга. В апреле исполнилось 5 лет, как я работаю в очень крутой команде. Иногда я сама себе завидую, что работаю с самыми лучшими специалистами в своем деле. Спасибо вам огромное!
Из личного: наконец-то добрались до Монрепо (три года собиралась). Там удивительно прекрасно, несмотря на работы по реконструкции. Начала читать комиксы The Sandman (а чего бы нет).
В целом перенесли период изоляции довольно стойко, чего не скажешь о фикусах в офисе. Держали связь, дружно работали над совместными проектами, помогали друг другу в в сложных ситуациях. Очень порадовались приходу LEGO и теперь собираем семантику и информацию о ритейлерах. Это также увлекательно, как и конструкторы LEGO.
Огромное спасибо за поддержу специалистам из других команд и Ирине Слюсарь в работе над проектом "Меднот". общими усилиями мы собрали около 60 000 запросов!
Группа с названием
Оля, Даша, Игорь, Костя и наверное кто-то еще) участвовали в Жижитал Варс по сериалу «Друзья», где заняли почетное 1-ое место. Лиля, Даша и Игореь принимали участие в музыкальном туре по русской попсе, где заняли 3-е место.
Оля:
Начала работать в группе с названием и сразу ловко перевела последний клиентский отчет из Word в PowerBI. Принесла в группу новый проект - TicketsTour. Как следует отдохнула в отпуске.
Даша:
Обновила сертификаты по Метрике и Analytics. Разобралась и исправила формулу визуализации данных по месяцам в PowerBI.
Настя:
Провела внутреннее обучение по ASO. Участвовала как спикер в вебинаре для клиентов.
Лиля:
Перешла на должность ГХ (поздравляем!)
1. Экспресс-настройка Google Analytics (Лиля Граевская)
2. SEO-продвижение интернет-магазина зоотоваров в период кризиса и коронавируса (Абдуллин Константин)
3. Можно ли менеджеру по продажам отвечать на ночные звонки клиентов? (Гарник Алексей))
4. Как продвинуть туристический сайт: работа с запросами, контентом, репутацией, спросом и антикейс (Горбачев Илья
Удивительно, но это самый объемный вестник из всех, что у нас были. Так что самоизоляция нам ни по чем. Мы это с успехом доказали.
Спасибо всем Ракурсятам. Двигаемся дальше!
Всем добра и здоровья!