Pembuatan & Kebijakan Penghapusan Akun

Langkah-langkah Pembuatan Akun

1. Buka aplikasi SediaKu dan navigasikan ke layar pendaftaran. 

2. Isi informasi yang diperlukan:

• Username

Username harus unik. Jika username sudah digunakan, akan muncul pesan kesalahan yang mengatakan "Username sudah digunakan."

• Email

Email harus valid, contohnya: example@mail.com. Pastikan email Anda dapat diakses jika ingin menggunakan fitur lupa kata sandi.

• Kata Sandi (Password)  

Kata sandi harus memiliki minimal 8 karakter.

• Konfirmasi Kata Sandi (Password Confirmation)  

Konfirmasi kata sandi harus sama dengan kata sandi.

3. Tinjau kembali informasi yang telah Anda masukkan untuk memastikan keakuratannya.  

4. Tekan tombol Daftar untuk mengirimkan pendaftaran Anda.  

5. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi informasi tentang bisnis Anda dan menyetujui syarat dan ketentuan layanan.

Kebijakan Penghapusan Akun dan Data Pengguna

Halaman ini menjelaskan cara pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data mereka, serta bagaimana kami mengelola data tersebut sesuai dengan kebijakan Google Play Store.

1. Informasi Pengembang Aplikasi

Nama aplikasi atau developer yang terdaftar secara resmi di Google Play Store adalah:

• Sediaku / Stokify

2. Langkah-Langkah Permintaan Penghapusan Akun

Kami menghormati hak Anda atas data pribadi Anda. Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja melalui salah satu metode berikut:

Melalui Email

Anda bisa mengirimkan permintaan melalui email.

1. Kirim email ke alamat: umartaufiq8284@ugm.ac.id

2. Gunakan subjek email: "Permintaan Penghapusan Akun Stokify"

3. Di dalam isi email, mohon sertakan informasi berikut untuk verifikasi kepemilikan akun:

   • Nama Lengkap yang terdaftar.

   • Alamat Email atau Nomor Telepon yang terdaftar di akun Anda.

   • Username.

Tim kami akan memverifikasi permintaan Anda dan memberikan balasan dalam waktu 3-14 hari kerja.

3. Kebijakan Data dan Periode Retensi

Saat Anda meminta penghapusan akun, berikut adalah rincian tentang data apa yang dihapus dan apa yang mungkin kami simpan untuk sementara waktu.

Data yang Akan Dihapus Secara Permanen

Setelah permintaan penghapusan akun Anda diverifikasi dan diproses, kami akan menghapus data pribadi yang terkait langsung dengan identitas dan aktivitas Anda secara permanen. Ini termasuk:

• Informasi Profil: Nama, Nama Usaha, dll.

• Data Kontak: Alamat email.

• Data Aktivitas: Riwayat login, log penggunaan fitur, dan data lain yang Anda hasilkan saat menggunakan aplikasi.

• Data Usaha: Item, Daftar Harga, Transaksi, Penjualan

Data yang Mungkin Disimpan (dengan Periode Retensi)

Dalam beberapa kasus, kami diwajibkan oleh hukum atau perlu menyimpan sebagian kecil data untuk tujuan yang sah. Data ini tidak lagi terhubung ke akun Anda yang dapat diidentifikasi secara publik. Contohnya:

• Data Transaksi: Untuk keperluan pembukuan dan kewajiban pajak, kami akan menyimpan catatan transaksi anonim (misalnya, ID transaksi, jumlah pembelian, dan tanggal) selama periode yang diwajibkan oleh hukum (umumnya 5-7 tahun).

• Catatan Komunikasi: Korespondensi antara Anda dan tim dukungan pelanggan kami dapat disimpan untuk tujuan peningkatan kualitas layanan.

Periode Waktu Proses Penghapusan

• Proses Penghapusan: Penghapusan data Anda dari sistem aktif kami akan dimulai setelah permintaan diverifikasi dan akan selesai sepenuhnya dalam 30 hari.

• Sistem Cadangan (Backup): Data Anda mungkin masih ada di sistem cadangan kami yang aman untuk periode singkat (umumnya hingga 90 hari) sebelum terhapus sepenuhnya. Data dalam sistem cadangan tidak digunakan untuk operasional dan akan ditimpa sesuai jadwal.