En Retoques Detailing nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página de Facebook y otros medios digitales.
📌 1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección
Datos del vehículo (modelo, patente, etc.)

 2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recolectada será utilizada exclusivamente para:

Enviar cotizaciones y responder consultas
Confirmar reservas y coordinar servicios
Compartir promociones o campañas
Generar base de datos para envío de mensajes vía WhatsApp o email marketing

3. Medios de recolección y almacenamiento

Los datos pueden ser recolectados y almacenados a través de:

Formularios de Google (Google Forms)
WhatsApp
Correo electrónico
Facebook Messenger

 4. Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.

5. Protección y confidencialidad

Nos comprometemos a mantener tu información protegida y confidencial. No compartimos tus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales
Revocar el consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: retoquesdetailing@gmail.com

Ley Estatutaria 1581 de 2012

"Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales".