Regulamin Salonu PSA SPA :
1. Korzystanie z usług "Spa Psa " oznacza zapoznanie się i akceptację obowiązującego regulaminu.
2. Korzystając z naszych usług wyrażają Państwo zgodę na fotografowanie i publikowanie zdjęć Państwa pupili na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Jeśli nie wyrażają Państwo na to zgody, należy o tym fakcie poinformować przy przekazywaniu pupila na wizytę pielęgnacyjną.
3. Wizyty umawiane są telefonicznie pod nr tel 728-317-258.
4. W razie rezygnacji z wizyty prosimy o wiadomość SMS lub kontakt telefoniczny. Niepojawienie się na umówionej wizycie, bez wcześniejszego odwołania jej, skutkuje koniecznością opłacenia kolejnej wizyty z góry najpóźniej 2 doby po zarezerwowaniu wizyty oraz opłacenie 50% ceny wizyty uprzednio nieodwołanej.
5. Przy umawianiu wizyty bardzo proszę o szczere informację na temat zachowania zwierzęcia, stanu jego szaty czy chorobach , tak abyśmy mogli dostosować czas i zakres usług odpowiednio do sytuacji.
6. Zwierzęta u których zostaną dostrzeżone ektopasożyty zostaną obligatoryjnie i odpłatnie poddane zabiegowi biobójczemu , dodatkowo do kosztu wizyty zostanie doliczony koszt dezynsekcji salonu w kwocie min 30 zł.
7. Zwierzęta przyprowadzane na wizytę powinny być na czczo oraz po wypróżnieniu.
8. Nie wykonujemy zabiegów strzyżenia bez kąpieli .
9. Korzystając z usługi z kąpielą należy poinformować wcześniej o alergiach pupila.
10. Psy ze zmianami skórnymi pielęgnowane są jedynie , gdy posiadają zaświadczenie od lekarza weterynarii o braku przeciwwskazań do zabiegów oraz informacji , iż zmiany te nie są wynikiem choroby , która jest zaraźliwa dla innych zwierząt i ludzi.
11. W salonie nie używane są środki odurzające/znieczulające/wyciszające itp. Zwierzęta wykazujące skrajną agresję i/lub lęk , wymagające wykonania zabiegów pielęgnacyjnych w sedacji nie będę obsługiwane.
12. W przypadku zachowań agresywnych i/lub skrajnie lękowych, zabieg pielęgnacji może zostać przerwany na każdym jego etapie z obowiązkiem zapłaty.
13. Właściciel nie może być obecny w salonie w trakcie wizyty, jednak może oczekiwać w poczekalni, w takiej sytuacji ze względów bezpieczeństwa oczekujemy ciszy ze strony właścicela.
14. Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność materialną za zniszczenia spowodowane zachowaniem zwierzęcia zarówno na sprzęcie w który wyposażony jest salon jak i uszczerbku na zdrowiu personelu.
15. Właściciel ma obowiązek okazać zaświadczenie/ książeczkę zdrowia z aktualnym szczepieniem zwierzęcia.
16. Zwierzęta schorowane, w podeszłym wieku , lękliwe lub z nieznanym stanem strzyżone są wyłącznie na żądanie i odpowiedzialność właściciela.
17. W przypadku nieszczęśliwych wypadków podczas zabiegów pielęgnacyjnych w " Psa Spa " wynikających ewidentnie z winy salonu o których zostaliście Państwo poinformowani przy wydawaniu zwierzęcia ,ponosimy koszty niezbędnego leczenia weterynaryjnego po przedstawieniu dokumentacji medycznej oraz rachunków, ze dotyczyły leczenia powyższego urazu.
18. W przypadku uszkodzenia/urazu/ran o których salon nie przekazał informacji , a zostały one odkryte po czasie, w celu uzyskania partycypacji w kosztach leczeniach, konieczne jest przedstawienie zaświadczenia weterynaryjnego z informacją , iż powyższe uszkodzenia/urazy/rany są jednoznacznie wynikiem pielęgnacji z datą wizyty w salonie.
19. Reklamacje dotyczące strzyżenia można składać do 24h po odebraniu zwierzęcia, reklamacje można składać telefonicznie lub SMS-owo.