La presente informativa descrive come ProxyVision raccoglie, utilizza, conserva ed elimina i dati personali degli utenti in conformità alle normative vigenti.
1. Dati raccolti
ProxyVision può raccogliere i seguenti dati:
Nome e cognome
Email aziendale
Ruolo (Tecnico, Supervisore, Amministratore)
Foto, video e documenti caricati dall’utente
Posizione GPS durante le sessioni (solo se l’utente concede l’autorizzazione)
Log tecnici per migliorare stabilità, sicurezza e diagnostica
Informazioni sul dispositivo (modello, sistema operativo, versione app)
2. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati esclusivamente per:
Gestire sessioni LIVE e supporto remoto
Generare report tecnici e documentazione
Migliorare qualità, stabilità e sicurezza del servizio
Fornire assistenza tecnica
Garantire tracciabilità delle attività
Prevenire abusi o utilizzi impropri dell’app
3. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell’utente solo per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi dell’app, a rispettare obblighi legali o a gestire richieste dell’utente.
I dati relativi a foto, video, sessioni e clienti possono essere eliminati in qualsiasi momento dall’utente o su richiesta.
I dati non vengono venduti o ceduti a terzi.
4. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi esclusivamente con:
L’azienda o organizzazione che utilizza ProxyVision
Personale autorizzato alla gestione delle attività
Fornitori tecnici necessari al funzionamento dell’app (es. servizi di hosting, database, infrastruttura cloud)
Nessun dato viene venduto o condiviso con terze parti per finalità commerciali.
5. Diritti dell’utente
L’utente può richiedere in qualsiasi momento:
Accesso ai propri dati
Modifica o aggiornamento
Cancellazione (nei limiti consentiti dalla legge)
Limitazione del trattamento
Trasferimento dei dati (portabilità)
Le richieste vengono gestite tramite email o tramite modulo dedicato.
6. Sicurezza
ProxyVision utilizza misure tecniche e organizzative per proteggere:
Dati personali
Contenuti multimediali
Informazioni aziendali
I dati sono archiviati su server sicuri e protetti da accessi non autorizzati.
7. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo.
L’uso continuato dell’app implica l’accettazione delle eventuali modifiche.
8. Eliminazione dei dati
L’utente può richiedere l’eliminazione completa dei propri dati e del proprio account tramite il modulo ufficiale:
https://sites.google.com/view/proxyvision-delete/home-page (sites.google.com in Bing)
L’eliminazione include: account, dati personali, foto, video, cronologia sessioni e informazioni dei clienti.
La richiesta viene elaborata entro 30 giorni.
9. Contatti
Per richieste relative alla privacy o ai dati personali:
Email: info.proxyvision@gmail.com