CARA ORDER

JIKA ANDA TERTARIK SILAHKAN LAKUKAN HAL INI :

1. Hubungi Layanan Konsumen di W.A 087782736356 untuk menanyakan ketersediaan stock dan size, serta berbagai pertanyaan yang terkait.

2. Hendaknya tanyakan secara mendetail agar anda puas dan tidak salah membeli.

3. Setelah dirasakan cukup, silahkan untuk melakukan orderan dengan format : ORDER (No. Artikel) (size) (Jumlah Pcs) (Alamat Tujuan / Detail) (No. HP Penerima) (Lainnya kalau ada).

4. Jika stock tersedia, Layanan Konsumen kami akan memberikan balasan dengan memberikan total pembelanjaan yang mana didalamnya sudah termasuk ongkos kirim ke tujuan anda.

5. Jika sesuai dengan pesanan dan setuju, silahkan untuk melakukan transfer ke rekening

PT SURYA INTI PESONA:

CIMB NIAGA a.c 80.0087.482600

6. Jika sudah transfer mohon untuk konfirmasi agar kami bisa proses lebih lanjut.

7. Jika anda melakukan transfer sebelum pukul 15.00 WIB maka pengiriman akan dilakukan hari itu juga, namun jika melewati pukul 15.00 WIB maka pengiriman akan dilakukan keesokan harinya, diluar hari Minggu dan Libur Nasional.

8. Pengiriman akan dilakukan melalui ekspedisi yang sudah terdaftar pada kami kecuali anda meminta lain.

9. Jika barang sudah dipickup oleh ekspedisi, kami akan memberikan informasi no resi pengiriman sebagai bukti bahwa barang sudah dikirimkan, sehingga anda bisa melacak sampai mana pesanan anda berada.

10. Barang yang kami kirimkan sudah kami cek dalam keadaan baik dan sesuai dengan permintaan anda.

KETENTUAN RETURN DAN KOMPLAIN :

1. Jika pesanan anda lama sampai diluar estimasi yang sesungguhnya maka itu diluar tanggung jawab kami namun kami akan membantu untuk menelusurinya, terutama jika alamat tidak lengkap.

2. Jika ada masalah dalam hal barang sudah diterima, mohon untuk segera mengirimkan foto ke bagian Layanan Konsumen untuk kami tindak lanjuti sebabnya dan jika diperlukan maka anda bisa kirim barang tersebut ke kantor kami untuk diteliti lebih lanjut.

3. Jika ternyata kerusakan / Riject disebabkan oleh pengiriman maka ini diluar kewenangan kami, tapi kalau rusak karena kesalahan pabrik, maka kami akan menggantinya dengan yang baru.

4. Ketentuan komplain dan return adalah maksimal 3 (tiga) hari sejak barang diterima, melebihi waktu itu, kami anda kami anggap setuju atas barang yang dipesan dan diterima.

5. Seluruh biaya pengiriman menjadi tanggung jawab anda terutama dari tempat tujuan ke kantor kami.

6. Kami akan senantiasa memperbaiki jika ada yang kurang dari pelayanan kami.