FAQ (Foire aux questions)

Ma pompe à chaleur fait du bruit. Est-ce normal ?

Un bruit léger est normal, mais un claquement, sifflement ou vibration peut signaler un problème mécanique ou un encrassement. Contactez-nous pour un diagnostic. 

À quelle fréquence dois-je entretenir ma pompe à chaleur ?

Un entretien annuel est recommandé pour assurer le bon fonctionnement, prévenir les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement.

Faites-vous les dépannages le week-end ?

Les interventions se font du lundi au vendredi. En cas d’urgence critique, nous essayons de trouver une solution rapide, selon disponibilité.

Intervenez-vous sur toutes les marques ?

Oui, nous dépannons et entretenons la majorité des marques : Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Panasonic, et autres modèles air/air ou air/eau. 

Peut-on installer un chauffe-eau thermodynamique monobloc dans un placard ?

En règle générale, non.

Un chauffe-eau thermodynamique monobloc capte les calories de l’air ambiant, donc il a besoin :

• d’une pièce non chauffée,

• d’au moins 20 m³ de volume d’air, 

• d’un bon renouvellement d’air (garage, buanderie, cellier…).
  
  

• Dans un placard fermé ou une pièce trop petite :

• L’air s’appauvrit rapidement en calories,

• Le système perd en efficacité,

• La pompe tourne en surrégime,

• Cela peut créer de la condensation, voire de l’humidité excessive.
  
  

Résultat : moindre performance, surconsommation, usure prématurée, et souvent perte de garantie fabricant.

Alternatives possibles :

• Ajouter des gaines d’aspiration et de rejet d’air vers l’extérieur

• Choisir un modèle bi-bloc, avec l’unité extérieure à l’air libre

Ma piscine a une eau trouble ou verte. Est-ce que cela peut venir de la pompe à chaleur ?

Oui, c’est possible. Une pompe à chaleur piscine mal réglée, encrassée ou en panne peut perturber l’équilibre global de l’eau.

Voici ce qui peut se produire :

1. Température instable = traitement chimique inefficace 

2. Dysfonctionnement de la PAC = filtration perturbée 

3. Encrassement interne = baisse de performance 

Contactez-nous pour un diagnostic.