Última actualización: 15 de marzo de 2026
En PrivSegur, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política describe con total transparencia cómo manejamos toda la información dentro de nuestra aplicación móvil orientada a la formación y apoyo de seguridad privada en Chile.
1. Información que recopilamos
PrivSegur NO recopila ni transmite datos personales a servidores externos. No existe registro de usuarios ni inicio de sesión.
La siguiente información se ingresa de forma completamente voluntaria y se almacena ÚNICAMENTE en el dispositivo del usuario:
Nombre y empresa (Credencial Digital): para personalizar tu perfil dentro de la app.
Tipo de acreditación y fecha de vencimiento del curso: para mostrarte alertas de renovación.
Foto de perfil: para personalizar tu credencial digital.
Ninguno de estos datos sale jamás de tu dispositivo. Nosotros no tenemos acceso, no podemos verlos ni recuperarlos.
2. Datos de progreso y estudio
La app guarda automáticamente en tu dispositivo:
Total de preguntas respondidas y porcentaje de aciertos.
Progreso por módulo (OS-10 y Portuario).
Racha de días de estudio consecutivos.
Historial de preguntas respondidas incorrectamente (para el repaso).
Logros desbloqueados.
Preferencias de la app (modo oscuro/claro, notificaciones activadas).
Todo lo anterior se almacena en la memoria interna del teléfono mediante SharedPreferences de Android. Si desinstala la app, estos datos se eliminan permanentemente.
3. Acceso a la galería de fotos
La función de Credencial Digital permite añadir una foto de perfil. Para esto, la app solicita acceso a tu galería de imágenes únicamente cuando tú presionas el botón "Cambiar foto".
La app NO accede a la cámara.
La app NO escanea ni accede a toda tu galería de forma automática.
El acceso ocurre solo en el momento en que tú lo solicitas.
La imagen seleccionada se copia al almacenamiento interno de la app y nunca es transmitida fuera del dispositivo.
Si no deseas usar esta función, simplemente no agregues foto. La app funciona completamente sin ella.
4. Notificaciones push
PrivSegur puede enviarte una notificación diaria con una clave de estudio a las 6:00 PM. Esta función es COMPLETAMENTE OPCIONAL.
Al abrir la app por primera vez se te preguntará si deseas activarlas.
Puedes responder "Ahora no" y seguir usando la app normalmente.
Las notificaciones NO contienen publicidad ni información comercial.
La app también envía alertas cuando tu certificación está próxima a vencer (30 y 60 días antes), si tienes configurada la fecha en tu credencial.
Para desactivar las notificaciones: Ajustes del teléfono → Aplicaciones → PrivSegur → Notificaciones → Desactivar.
5. Permisos del dispositivo
PrivSegur utiliza los siguientes permisos de Android:
INTERNET: requerido para mostrar publicidad (Google AdMob) en la versión gratuita.
POST_NOTIFICATIONS: para enviar la notificación diaria de estudio. Solo se activa si tú lo aceptas. Requerido por Android 13 o superior.
RECEIVE_BOOT_COMPLETED: permite reprogramar automáticamente las notificaciones si el teléfono se reinicia. No accede a datos personales.
READ_MEDIA_IMAGES / READ_EXTERNAL_STORAGE: para seleccionar una foto de perfil desde la galería. Solo se activa cuando tú presionas "Cambiar foto" en la Credencial Digital.
La app NO solicita acceso a: cámara, micrófono, contactos, ubicación, calendario ni ningún otro sensor o dato del dispositivo.
6. Publicidad y servicios de terceros
La versión gratuita de PrivSegur muestra publicidad mediante Google AdMob. Google puede recopilar identificadores de publicidad anónimos del dispositivo para mostrar anuncios relevantes.
Este proceso está regido por las políticas de privacidad de Google (policies.google.com/privacy) y es independiente de los datos que ingresas en la app.
Puedes desactivar la publicidad personalizada en: Ajustes del teléfono → Google → Anuncios → Inhabilitar personalización.
La versión Premium no muestra publicidad.
7. Seguridad de los datos
Al no recopilar datos en servidores externos, el riesgo de filtración es mínimo. Sin embargo, recomendamos:
Mantener activado el bloqueo de pantalla (biometría o PIN).
Mantener el sistema operativo actualizado.
No compartir el teléfono desbloqueado con personas desconocidas.
La seguridad de la información almacenada localmente depende de la seguridad de tu propio dispositivo.
8. Enlace a la política de privacidad en línea
Puedes consultar la versión completa y actualizada de esta Política de Privacidad en línea en: https://sites.google.com/view/privsegur-privacidad/página-principal
Adicionalmente, la aplicación puede contener enlaces a sitios web de interés, como leyes oficiales, decretos supremos o páginas de instituciones públicas de Chile. No tenemos control sobre el contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas individuales.
9. Exención de responsabilidad
PrivSegur es una herramienta educativa independiente. No representa a ninguna entidad gubernamental de Chile, incluyendo:
Carabineros de Chile / Departamento OS-10.
Subsecretaría de Prevención del Delito.
Directemar (Armada de Chile).
Ningún otro organismo público.
Los contenidos se basan en normativas públicas, manuales de estudio y regulaciones vigentes disponibles para la comunidad. La aprobación de los simulacros dentro de la app NO garantiza la aprobación del examen oficial ante la autoridad fiscalizadora.
10. Tus derechos y control total
Tienes control completo sobre tus datos en todo momento:
Puedes eliminar tu foto de perfil desde la Credencial Digital.
Puedes borrar todo tu progreso desde la pantalla "Mi Progreso" → botón "Borrar mi progreso".
Puedes desactivar las notificaciones desde los ajustes del teléfono.
Puedes eliminar TODOS tus datos desinstalando la app.
Al desinstalar PrivSegur, toda la información almacenada localmente se elimina permanentemente del dispositivo.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en la app o en la legislación vigente.
Los cambios importantes se comunicarán mediante una actualización en Google Play Store. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
12. Contacto
Si tienes dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
📧 privsegur.app@gmail.com
Respondemos en un plazo máximo de 7 días hábiles.