سياسة الخصوصية – تطبيق تعلّم الكهرباء المنزلية

تاريخ آخر تحديث: 2025

نشكرك على استخدامك تطبيق تعلّم الكهرباء المنزلية. نحن نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وضمان سرية المعلومات التي قد يتم جمعها أو استخدامها داخل التطبيق. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتك عند استخدام التطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

1.1 معلومات يتم جمعها تلقائيًا

قد يقوم التطبيق بجمع بعض البيانات التقنية غير الشخصية بشكل تلقائي، مثل:

• نوع الجهاز وإصداره.
  
  

• نظام التشغيل.
  
  

• لغة الجهاز.
  
  

• إحصائيات عامة حول استخدام التطبيق (مثل عدد الزيارات)، وذلك لتحسين الأداء وجودة المحتوى.
  
  

هذه البيانات لا تتضمن أي معلومات شخصية ولا تسمح بالتعرّف على هوية المستخدم.

1.2 المعلومات التي يقدمها المستخدم اختياريًا

قد يتيح التطبيق ميزات تتطلب إدخال بيانات اختيارية مثل:

• البريد الإلكتروني للتواصل أو الدعم الفني.
  
  

• التعليقات أو الاستفسارات.
  
  

لن يتم جمع أي بيانات شخصية ما لم يقم المستخدم بتقديمها طوعًا.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

• تحسين تجربة المستخدم والأداء العام للتطبيق.
  
  

• تطوير المحتوى والميزات بناءً على احتياجات المستخدمين.
  
  

• الرد على الاستفسارات والدعم الفني (عند تقديم بريد إلكتروني).
  
  

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث لأي سبب.

3. الإعلانات والخدمات الخارجية

قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية مثل:

• Google AdMob للإعلانات.
  
  

• Google Analytics أو Firebase لجمع إحصائيات الاستخدام.
  
  

تتبع هذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات مشابهة. ينصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم:

• سياسة خصوصية Google:
  https://policies.google.com/privacy
  
  

4. أمان البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.

5. حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

• طلب حذف أي بيانات شخصية قام بتقديمها.
  
  

• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
  
  

• تعطيل الإعلانات المخصصة عبر إعدادات Google.
  
  

يمكن التواصل معنا لأي طلب يخص الخصوصية.

6. حماية الأطفال

تطبيق تعلّم الكهرباء المنزلية موجّه للجمهور العام، ولا يقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا بشكل مقصود.
في حال اكتشفنا جمع بيانات من طفل، سيتم حذفها فورًا.

7. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ آخر تحديث.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني للدعم:
montadalikhtiraa0663@gmail.com