Privacy Policy — Gestore Trasporto AI

App Name: Gestore Trasporto AI
Developer / Legal Entity: AI Study Solutions
Effective date: August 21, 2025

Overview

This Privacy Policy explains how Gestore Trasporto AI (“app”, “we”, “our”, “us”) collects, uses, and shares information when you use the mobile app on iOS and Android. We follow the Apple App Store policies and Google Play User Data policies. If you do not agree with this Policy, please do not use the app.

Data Controller & Contact

Data Controller / Developer: AI Study Solutions
App Name: Gestore Trasporto AI
Email: hassannajam53@gmail.com

What We Collect

• Contact & Support: Messages you send in the Support screen and via external channels (WhatsApp/Telegram/Email/Phone). Content may include text, images, documents, and optional voice notes.

• Identifiers: Device identifier (Android device ID or iOS identifierForVendor) to manage premium entitlements and prevent abuse (single-active-device policy).

• Purchases: On iOS, subscription receipt details (e.g., originalTransactionId) strictly to verify and restore via Apple’s App Store Server API; on Android, license keys you provide inside the app (no Google Play Billing).

• Usage & Diagnostics: Crash, performance, and minimal usage telemetry to keep the app stable and improve features.

• Audio & Speech: Optional microphone input for voice notes and speech recognition (Driving Mode).

• Camera & Photos: Optional access to capture a photo or pick from your library for Support attachments.

• Files & Documents: Optional files you select via the system file picker. We do not request broad storage access.

What We Do Not Collect

We do not collect precise location, contacts/phonebook, SMS/Call logs, advertising IDs for tracking, or payment card numbers. On iOS, all payments are processed by Apple via In-App Purchase; we never see your card details. On Android, we use license keys — no in-app card processing.

How We Use Data (Purposes)

• Provide and improve app features (quizzes, translations, case studies, Driving Mode).

• Verify and restore premium access (iOS subscriptions; Android license keys).

• Respond to Support requests and troubleshoot issues.

• Security and fraud prevention (e.g., enforce single-active-device policy).

• Diagnostics and performance monitoring.

• Legal compliance and enforcement of terms.

Legal Bases (GDPR)

We rely on: (a) performance of a contract (providing the app and premium features); (b) legitimate interests (security, diagnostics); and (c) consent where required for optional permissions (microphone/camera/photos/speech). You may withdraw consent by disabling permissions in system settings.

Sharing

We do not sell your data. We share data only with processors that help us run the app: Google Firebase/Firestore, Apple App Store Server API, and crash/analytics providers strictly for app functionality. When you tap WhatsApp/Telegram/Email/Phone, those apps/websites process your data under their own policies.

Retention

• Support messages & attachments: up to 24 months unless you request deletion sooner.

• Purchase and entitlement records: as long as needed to provide service and meet legal obligations.

• Diagnostics logs: up to 24 months.

Security

We use reasonable technical and organizational measures, including encryption in transit (HTTPS). No method is 100% secure.

Your Rights (EU/EEA)

• Access, rectification, deletion, restriction, portability, and objection.

• Withdraw consent by disabling permissions in system settings.

• Contact us by email to exercise rights; we’ll respond per applicable law.

Children

This app targets adults/students. We do not knowingly collect data from children under the age required by local law.

Platform-Specific Disclosures

Apple iOS

• Payments: Apple’s In-App Purchase only. Apple processes payments; we do not handle card data. A Restore Purchases button is available.

• App Privacy (Nutrition Label): We disclose data types for App Functionality and Diagnostics in App Store Connect, including third-party SDK practices.

• Permissions: Camera, Microphone, Photos, Speech Recognition. No cross-app tracking.

Google Android

• Privacy & Data Safety: Our disclosures match the Data safety section. The policy is hosted at a public, non-editable URL.

• Payments: No Google Play Billing; premium uses license keys. No in-app card processing.

• Permissions: Microphone, optional Camera, Files via system picker (no broad storage).

External Links & Communications

Tapping WhatsApp/Telegram/Email/Phone opens the respective app or website. Your use of those services is governed by their own privacy policies; we don’t control them.

No Account / Account Deletion

The app does not require an account. Therefore, there is no in-app account to delete. If we ever add accounts, we will offer in-app and web account deletion and update this Policy accordingly.

International Transfers

We may process data in the EU/US via our service providers and use appropriate safeguards (e.g., SCCs) where required.

Changes

We may update this Policy. We will change the effective date and, where required, notify you in-app or by other means.

Contact

AI Study Solutions — hassannajam53@gmail.com

Informativa sulla Privacy — Gestore Trasporto AI

Nome app: Gestore Trasporto AI
Soggetto giuridico / Sviluppatore: AI Study Solutions
Data di efficacia: 21 agosto 2025

Panoramica

Questa Informativa descrive come Gestore Trasporto AI (“app”, “noi”) raccoglie, utilizza e condivide i dati quando utilizzi l’app su iOS e Android. Rispettiamo le norme dell’App Store di Apple e le norme sui Dati utente di Google Play. Se non sei d’accordo con questa Informativa, non utilizzare l’app.

Titolare del trattamento & Contatti

Titolare / Sviluppatore: AI Study Solutions
Nome app: Gestore Trasporto AI
Email: hassannajam53@gmail.com

Dati che raccogliamo

• Contatti & Supporto: Messaggi nella schermata Supporto e tramite canali esterni (WhatsApp/Telegram/Email/Telefono). Possono includere testo, immagini, documenti e note vocali facoltative.

• Identificatori: ID dispositivo (Android) o identifierForVendor (iOS) per gestire i diritti premium e prevenire abusi (politica a dispositivo singolo attivo).

• Acquisti: Su iOS ricevute di abbonamento (es. originalTransactionId) solo per verifica/ripristino tramite Apple App Store Server API; su Android chiavi di licenza (nessun Google Play Billing).

• Utilizzo & Diagnostica: Crash, prestazioni e telemetria minima.

• Audio & Voce: Microfono opzionale per note vocali e riconoscimento vocale (Modalità guida).

• Fotocamera & Foto: Accesso opzionale per foto/allegati di Supporto.

• File & Documenti: File selezionati tramite selettore di sistema; nessun accesso esteso.

Cosa NON raccogliamo

Nessuna posizione precisa, rubrica/contatti, SMS/registro chiamate, ID pubblicitari per tracciamento o numeri di carte. Su iOS i pagamenti sono elaborati da Apple tramite In-App Purchase; non vediamo i dati della carta. Su Android usiamo chiavi di licenza; nessun pagamento in-app con carta.

Finalità

• Fornire e migliorare le funzionalità dell’app (quiz, traduzioni, casi di studio, modalità guida).

• Verificare/ripristinare l’accesso premium (abbonamenti iOS; chiavi di licenza Android).

• Supporto clienti e risoluzione problemi.

• Sicurezza e prevenzione frodi (politica a dispositivo singolo attivo).

• Diagnostica e monitoraggio prestazioni.

• Conformità legale.

Basi giuridiche (GDPR)

Esecuzione del contratto; interesse legittimo (sicurezza, diagnostica); consenso per permessi facoltativi (microfono/fotocamera/foto/riconoscimento vocale). Puoi revocare il consenso nelle impostazioni di sistema.

Comunicazione a terzi

Non vendiamo i dati. Condividiamo dati solo con responsabili necessari al funzionamento dell’app: Google Firebase/Firestore, Apple App Store Server API e fornitori di crash/analytics. I link a WhatsApp/Telegram/Email/Telefono aprono servizi esterni regolati dalle loro policy.

Conservazione

• Messaggi/allegati di Supporto: fino a 24 mesi (o cancellazione anticipata su richiesta).

• Dati di acquisto e diritti: per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi legali.

• Log diagnostici: fino a 24 mesi.

Sicurezza

Crittografia in transito (HTTPS) e misure organizzative ragionevoli. Nessun metodo è sicuro al 100%.

Diritti (UE/SEE)

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.
Revoca del consenso disabilitando i permessi nelle impostazioni di sistema.
Contattaci via email; risponderemo secondo la legge applicabile.

Minori

App destinata ad adulti/studenti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori al di sotto dell’età prevista dalla legge locale.

Specifico per piattaforma

Apple iOS

• Pagamenti: Solo In-App Purchase; Apple elabora i pagamenti; presente il pulsante “Ripristina acquisti”.

• Etichette Privacy: In App Store Connect dichiariamo i tipi di dati per Funzionalità dell’app e Diagnostica, inclusi gli SDK di terzi.

• Permessi: Fotocamera, Microfono, Foto, Riconoscimento vocale; nessun tracciamento tra app.

Google Android

• Informativa & Data Safety: Coerente con questa policy; URL pubblico e non modificabile.

• Pagamenti: Nessun Google Play Billing; uso di chiavi di licenza; nessun pagamento in-app con carta.

• Permessi: Microfono, Fotocamera opzionale, File tramite selettore di sistema (nessun accesso esteso).

Link esterni & comunicazioni

Toccando WhatsApp/Telegram/Email/Telefono si aprono servizi esterni regolati dalle loro policy; non li controlliamo.

Nessun account / Eliminazione account

Non è richiesto alcun account. Se in futuro introdurremo account, forniremo l’eliminazione in-app e sul web e aggiorneremo questa Informativa.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trattare dati in UE/USA tramite fornitori con garanzie idonee (es. SCC) quando richiesto.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa. Aggiorneremo la data di efficacia e, ove richiesto, forniremo notifica nell’app o con altri mezzi.

Contatti

AI Study Solutions — hassannajam53@gmail.com