HC4-FAQ

ČASTÉ OTÁZKY HC4 FAQ

ZÁPISY, PŘIHLÁŠENÍ A PLATBY

KDY JSOU PRAVIDELNÉ ZÁPISY?

- 15.1. zahájení přihlašování na letní tábory

- 15.5. zahájení přihlašování do CPD

- 1.6. zveřejnění nabídky kroužků na následující školní rok

- 1. - 14.6. přednostní zápis účastníků, kteří chtějí v navštěvovaném kroužku pokračovat

- od 15.6. přijímání přihlášek nových účastníků

PŘIHLÁŠENÍ OSOBNĚ?

Informační kancelář, areál Hobby centrum 4, Bartákova 1200/4, pavilon B, 1. patro (mapa)

pondělí a středa 8:00 - 16:00 + úterý a čtvrtek 8:00 - 18:00

E-mail: informace@hc4.cz, Tel: +420 241 731 510, +420 602 399 835

PŘIHLÁŠENÍ ONLINE?

Všechny přihlášky na akce, kroužky i tábory včetně úhrad můžete jednoduše spravovat pomocí svého KLIENTSKÉHO ÚČTU.

JAK SI VYTVOŘIT KLIENTSKÝ ÚČET?

Na webu HC4.cz najdete v horní části odkaz KLIENTSKÝ ÚČET, kliknutím na odkaz se přesunete na zjednodušenou stranu administrace Vašeho účtu, v horní části je modrá ikona NOVÝ ÚČET. Po jejím rozkliknutí vyplňte svoji e-mailovou adresu, kterou používáte jako kontaktní směrem k HC4 (to je důležité v případě, že již Vaše údaje evidujeme), zvolte heslo, ověřte ho, vyplňte Vaše jméno a příjmení, potvrďte z e-mailové schránky registraci - a je hotovo.

OSOBNÍ ÚDAJE V ÚČTU?

VAŠE DATA JSOU POVINNĚ CHRÁNĚNA PODLE PLATNÉHO ŠKOLSKÉHO ZÁKONA.

Jméno a příjmení účastníka, rodné číslo, bydliště, zdravotní pojišťovna, škola, kontakty na zákonné zástupce a funkční e-mailová adresa. Bez těchto údajů a podpisu je přihláška neplatná. Přihlášku je nutné podepsat zákonným zástupcem a doručit do informační kanceláře. V druhém pololetí mají přednost ti účastníci, kteří chodili do zájmového útvaru v prvním pololetí.

PLATBY - ÚHRADA ÚČASTNICKÉHO POPLATKU?

K platbě za zájmový útvar popř. akci využijte informací uvedených na přihlášce. Součástí přihlášky je platební příkaz s údaji o platbě, který je možné přímo použít v bance nebo pro zadání příkazu pomocí elekronického bankovnictví. Dále je možné peníze zaslat poštovní poukázkou typu A - složením hotovosti v Komerční bance, číslo účtu 25737041/0100.

Při úhradě plateb žádáme o uvedení přiděleného VARIABILNÍHO SYMBOLU k dané konkrétní platbě. V případě nedodržení nelze jednotlivé platby identifikovat.

CO KDYŽ TÁBOR PLATÍ ZAMĚSTNAVATEL?

Napište žádost HC4 (Ing. Eva Šmejdová, smejdova@hc4.cz) o vystavení faktury na zaměstnavatele.

(k vystavení potřebujeme znát název firmy, IČO, sídlo; jméno dítěte a rodiče, který o příspěvek žádá; název akce, VS - variabilní symbol)

Fakturu, kterou obdržíte, následně předejte zaměstnavateli k proplacení.

POJIŠTĚNÍ? (ÚRAZY)

Všichni účastníci jsou na kroužcích, akcích i táborech pojištěni.

Pro zahraniční akce a tábory pouze na organizovanou část (tj. ne na dobu např. rozchodu na výletě), proto do zahraničí doporučujeme připojištění.

STORNO AKCÍ

Za řádně přihlášeného se považuje ten účastník, který uhradí ve stanoveném termínu předepsanou zálohu.

Přihlášený účastník je povinen zaplatit při zrušení účasti na zájezdu, akci či táboře, tyto stornovací poplatky:

60 - 31 dní - poplatek ve výši 200 Kč/os., 30 - 14 dní - 50 % z ceny akce

13 - 4 dny - 75 % z ceny akce, 3 dny před zahájením akce - 100 % z ceny akce

V případě zajištění platícího náhradníka se vrací celá částka. V případě nemoci klienta (nutno doložit lékařským potvrzením) nebo nečekaného zásahu „vyšší moci“ se stornopoplatky účtují po dohodě se spolupracujícími subjekty /doprava, ubytování.. / - minimální poplatek je 300 Kč/os. Reklamace na pobyty a zájezdy se přijímají písemnou formou do 7 dnů od termínu jejich ukončení. Na vyřízení reklamace je lhůta 30 dnů.

STORNO KROUŽKŮ

Zaplacený poplatek se nevrací s výjimkou uvedených situací:

při zrušení docházky do kroužku – (oprávněnost požadavku posuzuje ředitel HC4); klient uhradí procentuální podíl odebraných služeb v poměru k celkové zaplacené částce + administrativní stornopoplatek 200 Kč. Rozdíl z celkově zaplacené částky se vrací klientovi.

V případě zajištění platícího náhradníka povinnost administrativního stornopoplatku odpadá.

Při zrušení docházky ze zdravotních důvodů (doložené potvrzením od lékaře) stornopoplatek 200 Kč neúčtujeme.

Page updated

Google Sites

Report abuse