Aviso de privacidad
Vindadinero le proporciona esta Declaración de Privacidad y le informa los siguientes términos y condiciones.
Vindadinero es responsable de la obtención, uso, divulgación, o almacenamiento, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. Si acepta este Aviso de privacidad cuando se registra, está legalmente obligado a cumplirlo; por lo tanto, debe leerlo detenidamente.
I. Datos personales recopilados
Recabaremos Datos Personales necesarios para cumplir con su objeto social, políticas en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo y demás políticas corporativas, ya sea personal, directamente a través de sus ejecutivos, funcionarios, empleados, promotores, o indirectamente por medio de sus asesores o comisionistas, pudiendo utilizar mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, como puede ser a través de nuestro portal web, aplicación, correo electrónico o postal, servicios en línea, vía telefónica, que le permitan recabar datos personales de manera automática y simultánea, incluyendo las referencias personales y comerciales que llegue a proporcionar el titular de la información.
Los Datos Personales podrán incluir los siguientes datos de la persona física actuando de manera personal y como representante legal:
- Datos de Identificación:
nombre completo, género, fecha de nacimiento, identificación oficial vigente, Rol Único Nacional (RUN), y sobre características físicas como son fotografías del poseedor de los datos.
- Datos Personales
grado de educación, estado civil, ciudad, correo electrónico.
- Datos Laborales
estatus laboral, ingresos mensuales, frecuencia de recibo de ingreso, día de paga.
- Datos Bancarios
nombre de la institución bancaria, tipo de cuenta, número de tarjeta.
- Datos de SMS
Recopilamos todos los datos de SMS, pero únicamente analizamos aquellos relacionados con transacciones financieras. En particular, revisamos el nombre del remitente, la descripción y el monto de las operaciones para evaluar su perfil crediticio. Esta información nos ayuda a confirmar su identidad y determinar si cumple con los requisitos para acceder a nuestro financiamiento. Los datos de los SMS se transferirán de manera segura a los servidores de Vindadinero (https://net.vindadinero.cl), donde permanecerán protegidos y confidenciales.
- Datos de Contactos:
Solicitamos que selecciones manualmente contactos de emergencia con nombre y número de teléfono. Esta información solo se transmitirá con tu autorización, se almacenará de forma encriptada y permanecerá en nuestra plataforma por un año. Si deseas eliminarla, envía tu solicitud a vindadinero@gmail.com.
- APLICACIONES INSTALADAS:
Para evaluar tu elegibilidad, recopilamos información sobre el uso de aplicaciones, incluyendo nombres, fechas de instalación y actualización. Estos datos se cargarán en nuestro servidor seguro (https://net.vindadinero.cl) y serán utilizados exclusivamente para analizar riesgos y prevenir fraudes. No compartiremos esta información con terceros.
- Datos de Modelo y Estado del Dispositivo
Recopilamos información como modelo de hardware, RAM, almacenamiento, IMEI, número de serie y datos SIM para ofrecerte servicios financieros personalizados.
- Cámara
Vindadinero utiliza cámaras para tomar documentos y/o fotografías necesarias para el proceso de solicitud y evaluación para ayudarnos a evaluar la elegibilidad de las solicitudes de los usuarios. Subiremos los datos de la cámara al servidor de Vindadinero (https://net.vindadinero.cl)
- Almacenamiento (solo fotos de galería)
La aplicación requiere acceso a la galería para seleccionar imágenes necesarias en la solicitud. Solo se cargarán las fotos seleccionadas manualmente, y estas se almacenarán por un año. Puedes solicitar su eliminación escribiendo a vindadinero@gmail.com. Sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
- Datos de Ubicación Aproximada
Utilizamos la ubicación aproximada de tu dispositivo para gestionar tu solicitud de préstamo y minimizar riesgos asociados.
- Calendario
Este permiso se emplea para recordarte las fechas de pago y evitar impactos negativos en tu historial crediticio.
Todos los Datos Personales recabados serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
No recabaremos Datos Sensibles, es decir, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
II. Uso de su información recopilada
Nuestro sitio web y/o aplicación móvil utiliza esta información para brindar el mejor servicio posible, especialmente a los clientes registrados y sus solicitudes y consultas (cuando corresponda), y para mejorar nuestros productos y servicios. Toda persona que utilice nuestro sitio web y/o aplicación para dispositivo móvil autoriza expresamente el uso de la información proporcionada voluntariamente, incluyendo consultas a burós de crédito, y la información recopilada y/o proporcionada podrá ser procesada, almacenada o transferida al servicio de la entidad que proporciona la información, centrales de riesgo y burós de crédito. Los correos electrónicos periódicos que contienen ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que creemos que son relevantes para usted o pueden ser de su interés pueden enviarse a la dirección que proporcione a través de nuestro sitio web y/o aplicación móvil, y pueden cancelarse en cualquier momento.
Vindadinero está altamente comprometida con la protección de la seguridad de su información. Utilizamos sistemas más avanzados y seguimos actualizándolos para garantizar que no haya accesos no autorizados.
III. Divulgación de su información
Los datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores, con las siguientes finalidades:
A. Otras sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Vindadinero, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de hacer uso de servicios compartidos dentro del grupo de Vindadinero y además para:
i. Llevar a cabo la identificación y el conocimiento mediante recolección de datos personales del Titular, así como la integración de los datos personales en la infraestructura tecnológica de Vindadinero, así como en sus sistemas de información y otros archivos;
ii. Incorporar los datos personales del Titular en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a las obligaciones del Titular bajo los contratos celebrados entre el Titular y Vindadinero, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, ciertos contratos de usuario de nuestra aplicación y plataformas y los contratos de préstamo o crédito entre el Titular y Vindadinero y administrar y manejar dichos contratos;
iii. Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivadas de los contratos antes señalados;
iv. Utilizar los datos personales, en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial; Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
v. Prospectar y evaluar los datos personales para crear y asignar al titular una calificación crediticia o grado de calificación similar.
vi. Obtener información para mejorar nuestro modelo crediticio, de datos y de servicios;
vii. Investigar cambios en su perfil transaccional;
viii. Prevención de fraudes;
ix. Originar, gestionar, dar servicio, mantener y exigir la deuda del Titular.
B. A autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, así como con la finalidad de prevenir un daño.
C. A terceros que adquieran la cartera crediticia de Vindadinero o que otorguen financiamiento a Vindadinero con la finalidad de que Vindadinero pueda obtener financiamiento o recursos.
D. A terceros interesados en otorgar financiamientos o adquirir las acciones o activos de Vindadinero o de sus accionistas o filiales en Chile o alrededor del mundo o en fusionarse con Vindadinero.
E. Con nuestros socios comerciales, para fines de prospección comercial y servicios relacionados ofrecidos por Vindadinero y para darle acceso a los servicios de terceros dentro de la aplicación de Vindadinero.
Asimismo, y de acuerdo con las leyes vigentes, https://net.vindadinero.cl deberá, con el objeto de cumplir con las Finalidades Primarias descritas en el presente, transferir de tiempo en tiempo, información de crédito del Titular a las Sociedades de Información Crediticia o Burós de Crédito, y en este sentido, al aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted confirma que podemos transmitir su información a dichas Sociedades de Información Crediticia o Burós de Crédito.
También compartimos sus datos personales con terceros prestadores de servicios relacionados con los desembolsos, la transferencia de fondos, servicios de pagos, proveedores de seguridad de información, aseguradoras, despachos de cobranza, asesores contables y legales, proveedores de software para análisis de datos, transferencias y servicios de almacenamiento y otros prestadores de servicios que procesan sus datos personales por cuenta de https://net.vindadinero.cl.
IV. Confidencialidad de la información del usuario
Esta aplicación está diseñada para proteger su información personal y mantener la exactitud de su confirmación. Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, cuando transmitimos información tan confidencial a través de Internet, la encriptamos. También exigimos a nuestros proveedores de servicios externos registrados que protejan dicha información del acceso, uso y divulgación no autorizados.
Las cuentas de usuario en la plataforma están protegidas por una contraseña personal e intransferible, la cual existe para la privacidad y seguridad del usuario. El Usuario deberá impedir el acceso no autorizado a su cuenta y a su información mediante la elección y protección adecuada de su contraseña, así como restringir el acceso a su ordenador o dispositivo y navegador.
Las contraseñas de acceso a la cuenta de usuario de la plataforma se almacenan en nuestras bases de datos utilizando las formas más modernas de encriptación y, para garantizar su seguridad, nadie puede acceder a estas bases de datos. Esto significa que https://net.vindadinero.cl nunca solicitará una contraseña por correo electrónico o teléfono para acceder a las cuentas de usuario en la plataforma https://net.vindadinero.cl.
V. Ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o bien a cancelar su uso a través de una solicitud por escrito dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: servis.vindadinero@gmail.com. Atenderemos su requerimiento en 3-5 días hábiles.
Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular, deberá presentarnos una solicitud que deberá contener y acompañar, como mínimo, lo siguiente:
1. El nombre completo del Titular, domicilio y cuenta de correo electrónico o cualquier medio para comunicarle la respuesta a la solicitud.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los cuales se desea ejercer algún Derecho ARCO.
4. Para el caso de solicitar una rectificación, se deberá acompañar la documentación que respalde la rectificación solicitada.
https://net.vindadinero.cl se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional a la mencionada para atender la solicitud.
https://net.vindadinero.cl no estará obligada a cancelar los datos personales cuando: (i) Se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; (ii) deban ser tratados por disposición legal; (iii) sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por parte de https://net.vindadinero.cl, cuando ésta ponga a disposición del Titular de los Datos Personales directamente en el correo electrónico señalado por el Titular y elimine de su base de datos, dichos datos.
Usted manifiesta expresamente que es de su conocimiento que en cualquier momento podrá oponerse al tratamiento de los datos que no sean esenciales para la relación jurídica y/o comercial que entabla con https://net.vindadinero.cl, lo cual podrá efectuar mediante el procedimiento aquí señalado.
En el tratamiento de sus datos personales, se prevé primordialmente que su resguardo sea contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción, y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.
VI. Privacidad de menores
No recopilamos ni solicitamos información a sabiendas de ninguna persona menor de 18 años. Los usuarios menores de 18 años no deben intentar registrarse para acceder a los Servicios ni enviarnos ninguna información. Si descubrimos que hemos recopilado información de personas menores de 18 años, cancelaremos las cuentas creadas en la plataforma.
VII. Cambios a esta Política de Privacidad
https://net.vindadinero.cl se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad, ante la necesidad de proporcionarle la protección continua y adecuada a sus datos personales, así como para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, y prácticas del mercado.
Cualquier modificación le notificaremos a través de un aviso general publicado en la Aplicación y/o Sitio Web o a través de la dirección de correo electrónico que haya establecido en su cuenta. Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de procesamiento y protección de datos, y que su uso continuo después de la publicación o notificación de cambio constituye su aceptación de dichos cambios.
VIII. Confirmar y aceptar
Al aceptar el Aviso de Privacidad, confirma que ha leído y entendido este Aviso de privacidad y acepta todos sus términos. En particular, usted acepta y da su consentimiento para que recopilemos, usemos, divulguemos, almacenemos, protejamos y compartamos.
IX. Contáctenos
Si tiene cualquier duda sobre nuestro Aviso de Privacidad, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestra atención al cliente a través de llamada, correo electrónico o whatsapp.
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