# Aviso de Privacidad — PrepaPass
**Fecha de última actualización:** 12 de junio de 2026
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## 1. Responsable del tratamiento de datos
**LETDesarrollo**, representado por **Levy Antonio Ojeda Tinoco**, con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de la aplicación móvil **PrepaPass** (en adelante, "la App").
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:
📧 **letcontactomx@gmail.com**
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## 2. Datos personales que se recaban
Al usar la App, se recaban los siguientes datos:
**Proporcionados por el usuario:**
- Correo electrónico (para crear y autenticar la cuenta)
- Apodo o nombre de usuario (visible en el ranking)
**Generados por el uso de la App:**
- Progreso académico (niveles completados, puntuaciones, estrellas obtenidas)
- Racha de estudio y monedas virtuales
- Posición en el tablero de clasificación (leaderboard)
**Recopilados de forma técnica:**
- Modelo de dispositivo y versión del sistema operativo (solo para diagnóstico de errores)
- Registros de fallos y errores técnicos (Crashlytics)
- Identificador de dispositivo (gestionado por Google AdMob bajo configuración de publicidad no personalizada)
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## 3. Finalidad del tratamiento
Los datos recabados se utilizan exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Guardar y sincronizar tu progreso de estudio
- Mostrar el ranking semanal entre usuarios (usando únicamente el apodo)
- Mostrar publicidad **no personalizada** y apta para todo público (Google AdMob)
- Diagnosticar y corregir errores técnicos de la App (Google Crashlytics)
- Restaurar tu acceso en caso de olvido de contraseña
**No utilizamos tus datos para:** publicidad personalizada, perfilado de usuarios, venta de datos a terceros, ni ninguna finalidad distinta a las mencionadas.
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## 4. Transferencia de datos a terceros
Para operar la App utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno sujeto a sus propias políticas de privacidad:
| Servicio | Proveedor | Finalidad |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | Autenticación de cuentas |
| Firebase Firestore | Google LLC | Almacenamiento del progreso |
| Google AdMob | Google LLC | Publicidad no personalizada |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Diagnóstico de errores |
Ninguno de estos servicios recibe datos personales para fines de publicidad personalizada o comercialización. **No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros fuera de los servicios técnicos listados anteriormente.**
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## 5. Protección de datos de menores de edad
PrepaPass está diseñada para apoyar a estudiantes que se preparan para el examen COMIPEMS, por lo que puede ser utilizada por personas menores de 18 años, incluyendo menores de 13 años.
En cumplimiento con la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)** de México, la **Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)** y los **Lineamientos de Google Play para Familias**, tomamos las siguientes medidas:
- ✅ La publicidad mostrada es **no personalizada** y clasificada como apta para todo público (`MaxAdContentRating.General`)
- ✅ Se aplica la etiqueta `tagForChildDirectedTreatment` en AdMob, lo que deshabilita el uso del identificador publicitario del dispositivo
- ✅ No se recopilan datos sensibles de menores (ubicación, contactos, datos biométricos, etc.)
- ✅ No se realizan compras dentro de la App
- ✅ No se permite la comunicación entre usuarios fuera del ranking (solo se muestra el apodo)
- ✅ Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación completa de los datos de un menor escribiendo a **letcontactomx@gmail.com**
- ✅ La propia App incluye un mecanismo de eliminación de cuenta y datos accesible desde Configuración
**Para padres y tutores:** Si tu hijo o hija creó una cuenta en PrepaPass y deseas que sus datos sean eliminados, contáctanos al correo indicado con el apodo o correo de la cuenta y procederemos a eliminar toda la información en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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## 6. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tú (o tu padre, madre o tutor si eres menor de edad) tienes derecho a:
- **Acceso:** conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos
- **Rectificación:** solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
- **Cancelación:** solicitar la eliminación de tus datos (también disponible directamente en la App desde Configuración → Eliminar cuenta)
- **Oposición:** oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad específica
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a **letcontactomx@gmail.com** indicando tu solicitud y el apodo o correo de la cuenta. Responderemos en un plazo máximo de **20 días hábiles**, conforme a lo establecido por la ley.
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## 7. Retención de datos
- Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa
- Al eliminar la cuenta (desde la App o a solicitud por correo), todos los datos asociados se borran de forma permanente e inmediata de nuestros sistemas
- Los registros técnicos de Crashlytics se eliminan automáticamente conforme a la política de retención de Google Firebase
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## 8. Seguridad
Todos los datos se almacenan en los servidores de **Google Firebase**, que cuentan con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso a los datos está restringido mediante reglas de seguridad de Firestore que impiden que un usuario acceda a la información de otro.
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## 9. Publicidad
La App muestra publicidad a través de **Google AdMob**. Toda la publicidad está configurada para cumplir con las siguientes condiciones:
- Anuncios **no personalizados** (`npa: true`): no se usa el historial de navegación ni el perfil del usuario para seleccionar anuncios
- Clasificación de contenido **General** (apta para todo público)
- Cumplimiento con **COPPA** y las políticas de contenido familiar de Google Play
Si deseas más información sobre cómo Google gestiona los datos en AdMob, consulta la política de privacidad de Google en: `policies.google.com/privacy`
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## 10. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la App después de una actualización implica la aceptación de los cambios.
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## 11. Contacto
**LETDesarrollo**
Desarrollador: Levy Antonio Ojeda Tinoco
📧 letcontactomx@gmail.com
🇲🇽 México
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*Este aviso de privacidad fue elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) y los Lineamientos de Google Play para Familias.*