1 -> Afficher la page web du copieur en "accès distant copieur" (cliquez ici)
2 -> Connectez vous avec le compte administrateur (cliquez ici)
Aller dans "Réseau" / "Configuration E-mail" / "Envoyer E-mail (SMTP)":
Puis
1 : Mettre l’adresse du serveur SMTP (Fournisseur de messagerie) dans le champ adresse de serveur SMTP
(Voici un Inventaire SMTP suivant les fournisseurs d'accès internet.) Exemple : "smtp.gmail.com" pour une adresse gmail.
2 : Dans "Paramètres SSL/TLS" mettre de préférence : "Démarrer TLS" Numéro de port : 587
NB : L'affichage ne correspond pas (4000i 5000i),
1 : Renseigner l’adresse avec laquelle vous voulez envoyer les scans
Vous n'avez pas d'information de messagerie : Guide de création d'un compte GMAIL
2 : Mettre dans l’ID utilisateur (la même adresse mail que le 1) et le mot de passe de cette adresse mail
Une fois vos champs remplis, cliquez sur "OK" en bas à droite pour valider les paramètres.
Vous pouvez ensuite créer vos adresses dans le carnet d'adresse du photocopieur.
Ajouter une adresse mail dans le carnet d'adresse (via la page web)
Ajouter une adresse mail dans le carnet d'adresse (via le photocopieur)
J'utilise une adresse mail office HVE :
Si vous avez des erreurs sur le copieur, cela peut être dû à une mauvaise configuration réseau de votre copieur :
Vérifier la configuration réseau
Vérifier que le multifonction a bien accès à Internet.
Pour l'erreur : "L'adresse De non définie. Transm.impossible"
Vérifier la configuration du copieur
Si vos scans partent sans erreur du copieur, mais mettent du temps à arriver, cela peut être dû au fait que le copieur n'est pas à l'heure.
Vérifier la date et l'heure du photocopieur.
Le mail expéditeur renseigné dans "ID utilisateur" est peut-être différent du mail renseigné dans "Adresse mail périphérique" et "Adresse mail administrateur". Cela peut poser des soucis si votre serveur de messagerie, du côté de l'administration, ne l'autorise pas (pour des raisons de sécurité liées à l'usurpation d'adresse mail).
Pour éviter que vos scans soient considérés comme des spams et n'arrivent pas dans votre boîte mail, vérifiez si le certificat n'est pas en japonais.
Autre vérification : restriction sur l'adresse expéditeur
Pour réaliser un test depuis la page web
Pour réaliser de votre compte de messagerie :
Configuration carnet d'adresse via LDAP :