1) Скачайте и установите Zoom на все устройства, с которых вы планируете выходить на связь:
Zoom Workplace для Windows (64-bit для Windows или Android/iPhone/iPad для мобильных/планшета)
2) Войдите в программу под своей учётной записью или зарегистрируйтесь:
Регистрация (Google/Apple/...) / Вход
3) Проверьте наличие обновлений:
запустите программу ➜ нажмите значок аватара в правом верхнем углу ➜ проверить наличие обновлений
4) Перепроверьте камеру и микрофон:
запустите программу ➜ нажмите значок аватара в правом верхнем углу ➜ настройки ➜ закладка ВИДЕО/ЗВУК
5) Протестируйте в программе ZOOM вашу слышимость¹ и видимость² .
Ознакомьтесь с основным меню программы в спокойной обстановке.
¹ Если слышно эхо, нужно убавить звук на колонках или перейти на наушники с микрофоном/телефонную гарнитуру.
² Во время урока вы можете на панели инструментов внизу:
- временно включать/отключать камеру и/или микрофон
- изменить обстановку за вашей спиной (размыть фон позади вас или заменить на красивый интерьер)
- поднять руку, при возникшем вопросе
6) Напишите мне в ZOOM, чтобы я сделал чат с вами и мог отправлять учебники или материалы:
закладка КОНТАКТЫ ➜ нажмите плюс ➜ пригласить пользователя ZOOM присоединиться:
⏺ tutores.es@gmail.com
⏺ Hola, soy NOMBRE+APELLIDO
Если приложение Zoom заблокировалось из-за неправильного ввода пароля, следуйте таким шагам:
1. Убедитесь, что не включен Caps Lock или неправильная раскладка клавиатуры
Проверьте внимательно вводимые символы, убедитесь, что раскладка клавиатуры правильная и нет случайных ошибок.
Если у вас привязаны Google или Apple аккаунты, можно войти через них без ввода пароля.
Zoom обычно блокирует аккаунт на короткое время (около 30 минут) после нескольких неудачных попыток входа. Подождите это время и попробуйте снова.
Если не хотите ждать:
Зайдите на страницу восстановления пароля Zoom.
Введите ваш зарегистрированный email-адрес.
Проверьте почту и следуйте инструкциям из письма для сброса пароля.
Если проблему решить самостоятельно не удалось, напишите в службу поддержки Zoom Support.
Попробуйте эти действия последовательно, это поможет быстро восстановить доступ.