บริบท (Context)
กระบวนการที่สำคัญ (Key Processes)
ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (Performance Indicator)
กระบวนการหรือระบบงานที่บรรลุเป้าหมายและมีคุณภาพ
ความท้าทายและความเสี่ยง