Tersedia Standar Pelayanan
2. Prosedur Pelayanan SP
3. Media Publikasi
4. Peninjauan Standar Pelayanan
5. Siklus Maklumat
6. SKM
7. Jumlah Media Publikasi SKM
8. Tindak Lanjut SKM
9. Kecepatan TL SKM
10. Waktu Pelayanan
11. Kode Etik
12. Mekanisme
13. Kriteria Penghargaan
14. Budaya Kerja
15. Tempat Parkir
16. Kelayakan Fasilitas Ruang Tunggu
17. Tersedianya Sarana Toilet
18. Sarana Kelompok Rentan
19. Sarana Penunjang
20. Front Office
21. SIPP
22. Pendukung SIPP
23. Kualitas SIPP
24. Pemutahiran Data
25. Fasilitas Sarana Konsultasi
26. Tersedianya Saran Konsultasi
27. Tersedianya Akuntabilitas Konsultasi
28. Persen Pengaduan
29. Inovasi Pelayanan Publik
30. Sumber Daya Mendukung Inovasi Publik