Piagam Pelanggan

1. Memastikan semua kanak-kanak mengikut umur yang ditetapkan mendapat tempat belajar pada hari pertama sesi persekolahan baru dimulakan.

2. Memastikan penempatan guru guru ke sekolah tidak lewat dari 21 hari setelah menerima senarai guru Institut Perguruan Guru dan universiti daripada Kementerian Pendidikan Malaysia dan memastikan bahawa semua sekolah sentiasa dibekalkan dengan guru-guru secukupnya mengikut keperluan sekolah, 14 hari sebelum sekolah bermula.

3. Memastikan semua permohonan diproses oleh PPD dalam tempoh antara 7 hari hingga 4 minggu dari tarikh borang diterima.