Pemasaran adalah data terstruktur mengenai tren pasar, perilaku konsumen, dan pesaing. Data ini diolah untuk membantu perusahaan membuat keputusan strategis yang akurat terkait produk, harga, distribusi, dan promosi.
Komponen utama sistem informasi pemasaran meliputi:
Sistem Pencatatan Internal: Melacak siklus pesanan, penjualan, dan tingkat persediaan saat ini.
Intelijen Pemasaran: Mengumpulkan informasi harian tentang perkembangan lingkungan pasar.
Riset Pemasaran: Pengumpulan data sistematis untuk mengatasi masalah pemasaran spesifik.
Sistem Pendukung Keputusan: Analisis statistik dan model data untuk membantu manajer mengambil keputusan.
Perusahaan sering memanfaatkan platform digital seperti Google Analytics untuk analisis website atau aplikasi manajemen pelanggan (CRM) seperti HubSpot guna mengeksekusi strategi berbasis data secara optimal.