Defina sua estratégia de marketing,
posicione sua marca e conquiste mais clientes.

ATINJA SEU

MERCADO

Há Duas Formas Para Sua Empresa Vender

AULA 1

O QUE É UMA ESTRATÉGIA

DE MARKETING?

PASSO A PASSO

AGORA É SUA VEZ

Estratégia de marketing compreende em definir qual caminho seguir para promover o seu produto ou serviço e fazer com que o cliente venha até a sua empresa.

PARA FORMULAR SUA ESTRATÉGIA?

Estratégias de marketing focalizam um alvo ou nicho de mercado e oferecem um produto/serviço determinado, destacando suas vantagens competitivas para conquistar seu público alvo.

PRODUTOS SELECIONADOS PARA AS NECESSIDADES DESTE MERCADO

SEGMENTO DE MERCADO QUE VOCÊ ESTÁ MAIS APTO A ATINGIR

SUA VANTAGEM COMPETITIVA

POR ONDE COMEÇAR?

1.DEFINA O OBJETIVO
Lembre-se, seu objetivo deve estar relacionado ao segmento de mercado que você quer atingir

EXEMPLO

Empresa:

“Camisetas personalizadas”

Objetivo:

Ser a primeira opção de compra de jovens universitários de camisetas personalizadas

2.DEFINA SUAS TÁTICAS
Lembre-se, seu objetivo deve estar relacionado ao segmento de mercado que você quer atingir

EXEMPLO

Empresa:

“Camisetas personalizadas”

Táticas:

. Ser referência de moda alternativa nas redes sociais

. Aparecer na primeira página de sites de busca

. Marca associada a grandes artistas admirados pelo publico jovem

3. DEFINA SUAS AÇÔES
Empresa:

“Camisetas personalizadas”

Ações:

• Ser referência de moda alternativa nas redes sociais

• Criar uma perfil da empresa nas redes sociais

• Criar promoções 2 vezes por semana

O Que Você Deve Fazer?

• Posts diários com conteúdo relevante

• Aparecer na primeira página de sites de busca

• Contratar um profissional especializado em marketing digital

• Manter o site da empresa atualizado com conteúdo relevante

• Ter a marca associada a grandes astros admirados pelo publico jovem

• Listar os principais artistas admirados pelos jovens

• Contatá-los e fazer proposta de parceria

ESTRATÉGIAS E AÇÕES DE MARKETING:

_Segmento de mercado que você está mais apto a atingir

_Produtos selecionados para as necessidades deste mercado

_Sua vantagem competitiva

PONTOS PRINCIPAIS:

Defina o objetivo da estratégia:

_Pense no reconhecimento de seu público-alvo

_Defina suas táticas: meio atingir seu objetivo

_Defina suas ações: ações para atingir seu objetivo

QUAL MENSAGEM VOCÊ QUER TRANSMITIR?

QUAIS CARACTERÍSTICAS E ATRIBUTOS VOCÊ VAI DESTACAR?

COMO POSICIONAR

A SUA MARCA?

_ Atingir o mercado alvo com sucesso envolve o uso de uma associação de abordagens, chamadas de “posicionamento”

USAR A CONCORRÊNCIA

PARA SE POSICIONAR PODE

SER ESTRATÉGICO,

MAS TAMBÉM MUITO PERIGOSO!

Ousado

_ pode criar uma sensação de surpresa no cliente;

_ Perigoso estabelece a base de comparação e o público vai se apegar à isso;

_ Assim, o seu produto/serviço precisa realmente ser melhor!

Lições Aprendidas

Posicionamento:

_ Posicionamento é fundamental para que o consumidor entenda a sua mensagem e o diferencial de seu produto

Evitar: posicionamento confuso

_ Anúncios muito descritivos e complexos;

_ Pecam pelo excesso;

_ Muitas possibilidades de uma só vez

Estratégias de posicionamento

_ Uso da concorrência;

_ Benefícios e atributos;

_ Qualidade e preço;

_ Definição e usuário

AGORA

É SUA VEZ

Pense nas características e atributos de sua empresa:

Qual seria a melhor estratégia de posicionamento
para atingir de forma mais impactante seu mercado?

(concorrência, benefícios, preço, etc.)

O que você deve evitar?

MÍDIA

(inclui jornal, revista, TV, rádio, internet):

Se você planeja promover seu negócio desta maneira, considere:

_Adquirir pequenos blocos da rádio local ou horário na televisão a taxas reduzidas.

_Comprar horários previamente vazios. Se o horário for importante, no entanto, isso não vai funcionar.

_Selecionar um jornal local menor, estação de rádio ou televisão que atinjam o seu mercado.

_Trabalhar com um serviço especializado de compra de mídia que o ajude a planejar suas ações de comunicação

EMAIL MARKETING

O que é?

É um disparo de e-mails para uma base selecionada de usuários para divulgar seu produto/serviço.

_Vantagens

Forma rápida de divulgação

Permite segmentar tipos de clientes para oferecer promoções específicas

É fácil mensurar seus resultados

Custo acessível

_Desvantagens

Pode ser ignorado facilmente. Se não for relevante para o seu cliente, ele pode ficar desmotivado a comprar seus produtos/serviços

GUIAS DO SEU SETOR

_ Procure por sites que são agrupam empresas de um determinado setor para divulgar o seu negócio

_ Vantagens

Permite atingir um público bem selecionado.

Baixo custo

_ Desvantagens

Listagens e anúncios dos concorrentes em um mesmo lugar

Público menor e restrito

PANFLETOS

_ Faça a entrega de panfletos em eventos ou locais com grande fluxo de pessoas

_ Tenha certeza que o local escolhido é onde está o seu público-alvo

_ Coloque um cupom de desconto para atrair a atenção dos clientes.

_ Os folhetos devem ser claros e objetivos, contendo apenas uma mensagem principal.

_ Utilize folhetos para redirecionar pessoas ao seu site

_ Aproveite, eles têm baixo custo de produção

CATÁLOGOS

_ Funcionam muito bem em negócios que também oferecem comércio eletrônico

_ São uma ferramenta bastante comum com empresas de varejo, especialmente as que trabalham com venda direta

_ São caros para se produzir, mas um bom catálogo pode gerar excelentes resultados com custo baixo/custo marginal

CATÁLOGOS ELETRÔNICOS

Vantagens

Menor custo pois não há necessidade de impressão

Fácil e rápida atualização das descrições e dos preços dos produtos ou serviços

Fácil e barata distribuição

Como:

Use softwares de design (Photoshop, CorelDraw, etc.) ou crie você mesmo um catálogo em formato PDF.

Publique seu catálogo online e divulgue para seus clientes

Dica: Conheça o Issuu, uma ferramenta de publicação de catálogos gratuita

Lições Aprendidas

Estratégias e ações de marketing:

Promover os produtos para provar aos clientes que estes atendem às suas necessidades

Diferenciar o produto da concorrência

Atividades de marketing:

Propaganda:

Anúncio que possui veiculação paga

Publicidade:

Comunicação não paga, que pode acontecer de forma espontânea

Promoções:

Estímulo para gerar demanda para um produto/serviço

AGORA É SUA VEZ

QUAIS FERRAMENTAS

VOCÊ VAI UTILIZAR?

Nos próximos 10 minutos, defina quais ferramentas você vai utilizar para atingir a sua estratégia de marketing (promoções, propaganda, publicidade).

Lições Aprendidas

Marca:

_A marca cria identidade para um produto, serviço ou negócio;

_Como escolher o nome: considere o nome dos concorrentes, mensagem que ele comunica, usos do nome, atividade comercial descrita por ele e localização

Considere:

_Modelo de negócio;

_Comodidades e facilidades de acesso para o consumidor;

_Localização da concorrência

Como comunicar a marca:

_Definir a mensagem;

_Expressar a mensagem;

_Criar materiais de marketing;

_Atender o cliente

Pensando na sua empresa, passe os próximos 10 minutos analisando:

• O que você gostaria que sua marca dissesse sobre seu produto/serviço, sua empresa e sobre você mesmo?

Agora pense em uma empresa cuja Imagem você admira:

• Quais são os componentes que o atraem mais?

Dica:

Considere componentes como:

Anúncios, nome da empresa, serviço ao cliente, logotipo, jingles ou assinaturas musicais e outros!