Ahorra cada mes con nuestras tarifas de luz y gas. 

Gracias a tener claro lo que no queremos ser, sabemos muy bien lo que sí queremos hacer. Estos son nuestros valores:

1. Precios ajustados a la realidad. Compramos la energía en el mercado, incluimos los márgenes necesarios para sostenernos como empresa y se la vendemos al cliente. Lo de atraer clientes con precios bajísimos para subírselos al poco tiempo o añadir extras se lo dejamos a otras.

2. El tiempo del cliente es oro. Así que cuando llame o nos escriba, no le haremos perder horas hablando con contestadores automáticos o pasando de un departamento a otro. El ahorro también es en tiempo.

3. Solucionamos problemas. Si podemos eliminar las facturas de luz y gas del listado de “cosas de las que preocuparme” de nuestros clientes, lo haremos. De hecho, mejor si el cliente no tiene que pensar en ellas nunca más.

4. El cliente debe estar donde quiera estar. Algunas compañías llaman fidelizar a incluir permanencias a sus clientes. Aquí preferimos convencer con hechos y que el cliente sea libre de marcharse cuando no lo hagamos.

5. Nunca molestaremos al cliente. Seamos honestos, nunca hemos oído a alguien decir “¡Estoy deseando hablar con mi compañía de luz!”. Por eso, nunca vamos a molestar al cliente con llamadas o mensajes comerciales.