TERMINOS Y CONDICIONES PoolUP
1.Relación contractual
Las presentes condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que Usted haga, en el territorio donde se encuentre, de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (“Servicios”) puestos a disposición por PoolUP S.A.S, que con fines de investigación realiza pruebas de una plataforma digital para conectar personas con intereses en común.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, Usted acuerda vincularse jurídicamente por éstas y reconoce que las mismas establecen una relación contractual entre Usted y PoolUP S.A.S. Si Usted no acepta estas condiciones, no podrá acceder y/o usar nuestros Servicios.
PoolUP S.A.S podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios en su totalidad o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por Usted.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a las presentes Condiciones en relación con actividades o beneficios promocionales diversos sobre los Servicios (“Condiciones Suplementarias”). Estas Condiciones Suplementarias le serán comunicadas y notificadas previamente para su aceptación, manteniendo Usted en todo momento el derecho de negarse a participar en las mismas. Las Condiciones Suplementarias son complementarias a las Condiciones y prevalecerán sobre éstas, en caso de conflicto.
Mediante notificación previa a través de la Aplicación y/o por correo electrónico, PoolUP S.A.S podrá modificar las Condiciones y las Condiciones Suplementarias aplicables a los servicios cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias modificadas.
2.Recopilación y usos de los datos
PoolUP S.A.S recopila los siguientes datos:
proporcionados por los usuarios
creado durante el uso de nuestros servicios
1. Datos proporcionados por usuarios. Se incluye lo siguiente:
Información de la cuenta: Recopilamos datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas. Esto incluye nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, contraseña, configuración del usuario (incluida la configuración de accesibilidad), número de identidad.
Datos demográficos: Recopilamos datos demográficos como género cuando sea necesario para habilitar ciertas funciones o brindar acceso a productos o servicios restringidos.
Contenido del usuario: Recopilamos datos (incluidos registros de chat).
Información de la actividad: Recopilamos información sobre la actividad, incluidos horarios.
2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Se incluye lo siguiente:
Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisa y aproximada de los dispositivos móviles de los socios de la App cuando la app se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla).
Datos de ubicación. Recopilamos información de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos móviles de los usuarios si nos permiten hacerlo a través de la configuración de su dispositivo.
PoolUP S.A.S recopila estos datos desde el momento en que se abre la visualización del mapa, y cada vez que la app se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla). Los usuarios pueden usar las apps sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de la app.
Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Esto incluye la fecha y hora de acceso, las funciones de la app, y otras actividades del sistema.
PoolUP S.A.S usa los datos para que los servicios de conectar personas con planes según sus intereses, así como otros productos y servicios, sean confiables y convenientes. También usamos datos para:
mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios
brindar soporte al cliente
realizar tareas de investigación y de desarrollo
permitir la comunicación entre usuarios
enviar comunicaciones no comerciales a los usuarios
mejora de los servicios con aliados y clientes comerciales
PoolUP S.A.S usa los datos que recopila para:
1. Prestación de nuestros servicios. PoolUP S.A.S usa esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar los servicios.
Esto incluye el uso de los datos para lo siguiente:
Crear o actualizar cuentas.
Permitir servicios o funciones de conexión entre usuarios, por ejemplo:
Uso de los datos de ubicación para la visualización de actividades y de distancia respecto a otros usuarios.
Habilitar funciones que implican compartir datos, como compartir información de su cuenta con los usuarios para facilitar la actividad o recomendaciones.
Emparejar usuarios que desean una actividad especifica en un momento exacto, incluso basándose en datos personales como la ubicación y la proximidad a otros usuarios, y datos no personales como el tipo de intereses.
Realizar las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios, incluso para solucionar errores de software y problemas operativos.
PoolUP S.A.S realiza las actividades mencionadas anteriormente basándose en que son necesarias para cumplir los términos de los acuerdos con los usuarios, son compatibles con dichos usos o son necesarias para los intereses legítimos y sus usuarios.
2. Seguridad, protección contra el fraude y seguridad. Usamos los datos para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Se incluye lo siguiente:
comprobar las cuentas, la identidad o el cumplimiento de los requisitos de seguridad de los usuarios.
Las actividades de prevención y detección de fraudes y acciones inseguras descritas anteriormente pueden considerarse como perfiles bajo las leyes aplicables y pueden resultar en la desactivación de usuarios (generalmente solo después de una revisión humana).
Realizamos las actividades anteriores porque son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o para satisfacer el interés legítimo de monitorear y mejorar sus servicios de soporte al cliente.
3. Investigación y desarrollo. Usamos los datos para el análisis, aprendizaje automático, desarrollo de productos, investigación y pruebas. Esto permite mejorar la seguridad de nuestros servicios, hacerlos más convenientes y fáciles de usar, y desarrollar nuevos servicios y funciones.
Algunos de los servicios y funciones requieren que compartamos datos con otros usuarios, a solicitud o con su consentimiento.
PoolUP S.A.S puede compartir datos:
1. Con otros usuarios a solicitud de los usuarios o con su consentimiento, esto incluye compartir datos con las siguientes partes:
Se incluyen los siguientes datos:
Nombre, ubicacion aproximada, intereses y perfil de los usuarios.
Actividades a las que ha asistido o asistirá.
Otras personas a solicitud del usuario.
2. Con aliados comerciales y clientes de nuestros servicios:
Clientes o aliados comerciales que requieran información para mejorar los servicios hacia nuestros usuarios.
3. Por motivos legales o ante una disputa
PoolUP S.A.S puede compartir los datos de los usuarios si resulta necesario en virtud de la ley aplicable, regulación, licencia o acuerdo operativo, proceso legal o solicitud gubernamental, póliza de seguro o cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad o similares.
Esto incluye compartir datos con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras autoridades gubernamentales, aeropuertos (si es requerido por las autoridades del aeropuerto como condición para operar en sus instalaciones), compañías de seguros u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos de usuarios u otras políticas.
PoolUP S.A.S conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la cuenta a través de la app, redes sociales o correo electrónico.
PoolUP S.A.S conserva los datos de usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, lo cual varía según el tipo de datos, la categoría de usuario a la que se refieren los datos, los fines para los que recopilamos los datos y si los datos deben conservarse después de una solicitud de eliminación de cuenta para los fines descritos a continuación.
Por ejemplo, conservamos datos:
Durante la vigencia de las cuentas de los usuarios si dichos datos son necesarios para brindar los servicios. Por ejemplo, datos de la cuenta.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta a través de los menús de la app.
Después de solicitar la eliminación de cuenta, eliminamos la cuenta del usuario y sus datos, excepto cuando sea necesario por motivos de seguridad, protección, prevención de fraudes, cumplimiento de requisitos legales o debido a problemas relacionados con la cuenta del usuario.
PoolUP S.A.S permite a los usuarios acceder o controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios:
1. Permisos del dispositivo
La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las apps no pueden acceder sin la autorización del propietario. Estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener dichos permisos. Los usuarios deben verificar la configuración disponible en sus dispositivos o consultar con su proveedor.
Proteger los datos del usuario cuando están en tránsito, incluso a través del cifrado, y en reposo.
Implementar políticas y procedimientos internos para limitar el acceso y el uso de los datos de los usuarios.
Limitar el acceso del gobierno y de las fuerzas del orden público a los datos de los usuarios, excepto cuando lo exija la ley, cuando existan amenazas inminentes a la seguridad o los usuarios hayan dado su consentimiento.
Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente.
Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de las apps o por otros medios, como por correo electrónico. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita.